片言折獄

へんげんせつごく：

なんか字面みていると、悪い意味の熟語のように見えます。
が、2面の意味があって、
1つは　裁判において、一言だけで、すべての人を納得させるような判決を下すこと
もう1つは　一方の話のみを聞いて、判決を下すこと

職場の話です。

いやー、自分の見識にあっぱれ、をあげたい。
このブログで「ダークマターななにか」として職場のゴタゴタ書いているのですが、
前回書いたのが1月の末。
そこで、予測めいたことを書いておりました。

「新しく入職した年上の方は、いずれボスとぶつかるんじゃないかな、という感覚を受けました。」

うん、意外と私のヨミ、当たってる 苦笑

 

結論から書きますと、ボスが７月末で退職しました。
で、それに伴って（さんざん迷ったのですが）私も仕事を辞めることにしました。

以降、時系列で書きますが、恐らく長編になりますので、読んで下さる方、覚悟をお願いいたします。
（ひょっとして、第何話、的大作にしたほうがよいのかも、くらいいろいろあったんです）

職場：いわゆる在宅高齢者支援のケアマネさんの事務所。同じ建屋の中に、訪問看護の事務所が併設されています。

ボス：私を事務員として引き抜いた専門職。事務員を欲した理由は「管理業務をするのに手が足りないから」
同僚Ｙ氏：男性。ボスに言わせると「職業意識が低く、優柔不断で、社長の太鼓持ち」
Ａさん、Ｂさん：2月から入職の専門職。

上級資格者が管理者として登録されないと、事業所運営が認められない職場で、
前管理者が自己都合で急に辞めてしまい、当時、上級資格を持っていたのが彼女しかいなかったため
有無なく管理者を引き受けさせられたのがボスです。

ボス、速攻即決で動くので仕事はとてもできる人なのですが、自分のスピードを自分のテンポのままで相手に要求するため、
職場全員から「あの人は自分勝手でやりにくい」という烙印を押されています。
事務所員だけではなく、経営陣も「あの人は口うるさい、話が細かい、うっとうしい」という扱いをしています。

さてこの業種ですが、売上は介護保険の法律に基づく行政からの支払いしかありません。
ですが、施設に関する一定の条件をクリアすると、1つの仕事に対して「加算」という名でサービス価格ＵＰをしてもらえます。
つまりこの有無が売り上げに大きくかかわってくるため、経営側は加算条件をクリアすることを強く望んでいます。
そのための条件の1つが、事業所内に3人以上の資格者が在籍していること、なのですが・・・

 

１月末でベテランＣさんがご家族の転勤で退職なさり、資格者の加算条件が危うかったのですが、
２月、ＡさんとＢさんが入職してきました。
加算のクリアのためにボスがあちこちつてを辿って紹介をうけ、入職してきた２人です。

Ａさんは経験者の触れ込みで入職してきましたが、どうもちょっと知識不足な感じが否めない感じでした。
ただし、同じ資格職だとしても所属している事業所によってやり方違いますからそれは当然です。

たとえるなら、内科クリニックに勤務している看護師と、大きな救急病院の救急窓口に勤務している看護師では、知識も技能も違ってくる、でも資格は同じ看護師資格、というのに近いです。

一方Ｂさんは、資格はとったものの、まだこの資格での仕事はやったことありません、という超初心者です。
手取り足取り、１から仕事を教えてあげなくてはならない存在です。
そして、若い時代にボスと同じ職場の別部署にいた同期で、友人として仲が良い、ということでした。

で

ボスとしたら、ＡさんにもＢさんにも、この事業所（というより業界？）のやり方に早く馴染んで早く独り立ちしてもらいたい。
だから口を出します。

ところが、Ｂさんはともかく、Ａさんとしたら「私も今までやってきているのに」というプライドがあります。

Ａさん「何なの？あの人。年上への態度もなってないし！（Ａさんはボスより10歳以上くらい年上）　なんでもかんでも自分の思い通りにしないと気が済まないっておかしいわ！」

・・・いや、会社なんで。年上もヘチマも、仕事の上では関係ないんだけどなー、
しかも、Ａさん、コスト意識の話なんてぜーんぜんわかってなかったよね？なんなら、今も理解してないよね？ＰＣソフトの扱いにも苦戦していて、何度も何度も同じことを聞いてくるよね？なんて思いながら聞いていたのですが。

不満で不満でたまらないＡさん。なんと、社長に直訴しましたΣ(￣□￣|||)
（弊社は中小企業ですので、社長直訴は普通にあるそうです、私はしたことないけど！）

「あの人のやり方がとても嫌です。あの人がこのまま上司なんだったら私、辞めます」

 

ボスは何事にもこだわりが強いので、自分のマネジメント担当の方に関してならば、看護師のスタンスにまで口を挟む。
あれをやれ、これはこうしろ・・・
でもナースちゃんたちそれぞれにもこれまでの経験値があって、それを元に動いているし、
医療に関してはボス以上に専門職であるわけで。
看護の仕事のやり方についてまでボスが指図するのは越権だわ、なんやねんっ怒　ってなっておりました。
なので、

「ほんま、あの人どうにかなりませんか？」

ってナースちゃんたちも社長（看護師あがりの経営者＝ワンマンな男性）と仕事の話をする折々に愚痴っていたのですが、
まぁまぁ、ちょっと我慢して、なんて諫めてられてここまで来ていた、という経緯もあって、

とにかく、資格持ちの方に辞められると、困るんですよね、会社は。
で、社長、

「なら、ボスには管理者を降りてもらおう」

って決めたわけです。
ボスが管理者を「引き受けさせられた」時点ではボスはたった一人の上級資格者でしたが、
この資格を去年Ｙ氏が取得したのでＹ氏が管理者になることに問題はなくなっていました。
社長にしてみれば、ボスもＡさんも同じ資格をもった１人、という頭数でしかないので、ならば色々弊害のあるボスよりもＡさんをとったほうが実がある、という判断だったのでしょう。
Ｙ氏は「そのうち管理者にさせたるから」って言われ続けていたとは聞いていたけれども、私にしたら、え？今すぐですか？って感じ。
Aさん入職２月にして３月上旬にそんな判断＆５月から交代、となるとは。なかなかに思い切った判断です。

ボス・・・、悪い人ではないと思うんだけどなー。
口うるさいけど、それは完全に的外れなことではなくて、理にかなっていることも多い。
他の社員さんがいい加減すぎる部分について、当人に注意したりの嫌われ役を買ってでていて煙たがられている一面もある。
できていない部分をご自身一人でフォローしていることも、多い（みんな気づいてないけど！）
良薬は口に苦い、ってことは忘れちゃいけないのじゃないかな。。。

で・・・なんというのか、そこからの職場の状況がエグかった。

まず、ボスを管理者から降ろしＹ氏を新管理者に、という人事は、社長からＹ氏に電話で話がきたそうです。
その電話の後、Ｙ氏は仲良しの主任看護師ちゃんにLINEで発信、
主任看護師ちゃんと私は仲良しなので、この時点で私にもLINEが流れてきて伝わっておりましたが、
そのあとＹ氏本人の口から、５月から管理者変わるんで、って職員全員にリークされています。

Ｙ氏にしたら「やっとあの人＝ボスを降ろしてやったぜ、イェイ」的なノリ。

いやまて、オイ。
大きな会社だったら人事考課って、直接の本人と人事部以外にオープンになるのは一週間前、だとかの守秘あるで？

しかもね、この時点でその話、ボスだけに知らせが届いていないんです。
当事者なのに。
他の職員みんな知ってるのに。

Ｙ氏から管理者交代という衝撃的なニュースが届いたのは３月初旬だったにもかかわらず、
結局その話が社長からボスに伝わったのは、もう春分の日も過ぎたころ。
しかも、伝えた翌日、突然、社長・総務部長・ボス・Ｙ氏・Ａさん・Ｂさんの６人つまり事務以外の職場全員でのランチミーティング招集され、
改めてそのミーティングの場で、管理者交代します、と告げられた。

実はミーティングの開催と、その場で彼女に人事を告げる、ということをボス以外は一週間前には知っていました。
例によってＹ氏のリークで。
もう、それって、イジメに近いんじゃ？って思ったんですよね。
だってみんな知ってる。
その場にボス呼びつけて、全員の目の前で降格人事告げて、どんな顔するのか観察される、ってこと？

あまりにも酷い。

ボスの入っていないLINEのグループで、Ｙ氏、「明日のミーティング、僕は豪華イタリアンを楽しんできますよw」って書いていて
なんというのだか、私はこの「w」で、Ｙ氏が大嫌いになってしまいました。

そりゃ、ボスはウザったい存在だったと思う。
でもだからといって、吊し上げをしてよい、ってことにはならないのじゃない？

私、その場で、ボスは席を蹴って会社を辞めるんじゃないかって思ってた（し、他の職員たちはそうなる方がいい、って思ってたみたい）

でも「Ｙくんはちょっと頼りないから。ボスさん、オブザーバーとしてＹくんを育ててやって欲しい」って社長に言われて、引き継ぎもあるし様子を見るわ（後日談）、って即座に辞める、はしなかった。

よく考えるとそうなっちゃいますよね。
専任で対応している顧客さまがいるのだから、仕事に対して責任感じていればいるほど、準備もなく即座に辞めるってできない職ですもの。

４月ひと月。
ボスは相変わらずの管理者っぷりだったけれど、Ｙ氏は彼女と直接話す時間を持とうとはせず（とはボスの談。逆にＹ氏のほうもボスが時間を作ってくれないから引き継ぎができない、と愚痴っていたんですよね、どちらが本当なのだか、どちらもが本当なのだか、どちらもが嘘なのだか）
最終的にＧＷ終了ごろにやっと話合う時間をとることができ・・・引き継ぎ完了、とされて、
５月からは、Ｙ氏が管理者、という扱いになりました。

でもボス曰く。

本当の意味で必要な引き継ぎについて、ヤツ（とボスはＹ氏のことを呼ぶ）はなーんにも聞いてこなかったよ？
マニュアルにあるような情報は、自分でどこからでも学ぶことができるけれど、
本当に必要な情報っていうのは、この事務所独自の状況について、のハズなのにね？

私はボスからＹ氏について、ここがダメ、あそこができてない、って山盛り話を聞いていて
だからＹ氏に対してフラットに判断できないとこがあるのは否めないのだけれども、

単純な事実として。
Ｙ氏って、毎日16時前後から「業務の外出して、そのまま直帰しますー」って夕方に事務所にいた試しがない。
終業時間は18時までだけれど、その戸締まり時間にＹ氏・Ａさんがいることはない。

業務で外出することはよくあるけれども、戻れる時間に終了するのなら事務所に戻るのが当然なはずなのに、絶対に「直帰」する。
看護師ちゃんたちも私もみんな、あれはサボりだ、との認識でいました。
実際、業務外出先が事務所のすぐ近くなのに、16時に出かけて、終業18時までそこで２時間も仕事しているとは思えない、そんなことが毎日のような勤怠を平気でする人。

Ａさん。仕事を始めてみてわかったこと。この人も早く帰る。しかもＹ氏以上に悪辣。
４時過ぎて一段落ついていたら「帰ります」って事務所を出て行く。
曰く、「うち、ダンナ様が17時半ごろに家に帰ってくるんだけれど、そのときに私がいないと（要は晩ご飯の支度が始まっていないと）機嫌が悪くなっちゃうのよー」ってそんな理由、ありなの？
入職１ヶ月目からそんな感じだったので、当時の管理者＝ボスに、あれ、ありなんですか？って聞くと
我が社は事務処理の大部分をオンラインで対応できるから、早めに退室したとしても、その後、抜けた時間分を自宅での在宅就業してるならＯＫなんじゃないの、ってお返事。
それはそれで納得なのですが（だってボスだってほとんど事務所にはおらず、訪問作業と自宅での事務業務で仕事を捌いていたから）
ただ、業務の連絡をするために業務LINEを送っても、Ａさん、なかなか既読にならず、翌日朝９時すぎにやっと既読になる。
・・・ってことは、16時過ぎに帰宅したあと、業務なんてやっていないんじゃないか？の疑問が深い。

彼女は無茶苦茶よく回るお口で、事務所にいるときもなんだかんだ人の話に口を挟んでくる。
そこの話によると、「私、睡眠時間ないとバテちゃうのよ、だからね、21時にはもう寝るの」・・・らしい。
じゃやっぱり、自宅で作業する時間なんて取れてないんじゃない？←というバレバレな話をしてしまうくらい、考えが浅い。

しかも、とにかく仕事の段取りが悪い。

介護の現場ってとにかく「介護被保険者証」が一番の土台なのですが、こちらには数年ごと、切り替え時期というのがあります。
しかしながら、介護を必要となさっている利用者様は、切り替えだろうがなかろうが、介護プランは毎月必要です。
ただ、介護事務所用のアプリでは何をするのも有効期限内の保険者証ありきが原則なので、登録がなければプランを立てられないしくみになっています。

ならば、どうするか。
ボスもＹ氏も、仮で来月以降の保険を登録しておいて、暫定的なプラン作りを先に作成して備えるんです。
だって、本来、利用なさっている方かご家族に、この予定プランを立てましたがよいですか？と確認、了承頂いてから、
関係している施設に「今月はこのように動いてくださいねー」ってお知らせするのが仕事の流れ。
まっとうに仕事をしようと思ったら、先に作っておかないと間に合いません。
予想と違った結果になれば作り直し・確認のし直しになりますが、保険証の満期切り替えで予想が外れることはほぼないことなので。

でもＡさんは、その準備作業をしていない。
ある月、たぶん初めてＡさん担当の方が切り替え時期を迎えた、しかも４人。
25日の時点で、来月の介護予定プランができていない。だって保険証が入力されていないから作れっこないんです。
つまりは日程的に、利用なさる方の確認作業なしで処理しなければ次月のプラン作成はほぼ無理な状況でヘーキでいます。←法令違反です・・・

それが、4人分。

そのほか関連施設全員の立ち会う会議用の資料を作るのも仕事なのですが、ナースちゃんの話によると、それもできずに会議に出てくる。
「・・・あの人の場合、会議までに１ヶ月以上余裕あったハズなのに、まだ出来てないだとか、信じられない！」
ソフトの使い方にまだ慣れていない（これは仕方がないとはいえ）＆ＰＣの入力が遅いくせに、訪問関係の仕事を優先しちゃう、
その上、さっさと直帰しているから圧倒的に時間が足りないのだとみています。
でも、それを改善しようとする姿勢が見えないんですよねぇ。。。

 

管理者を下ろされ、管理者オブザーバーという立場で２ヶ月を過ごしながら、ボスは着々と辞める支度をしていたようです。
辞意をはっきりとは聞いていませんでしたが、想定内だったから別に驚きはしませんでした。
あんな仕打ちされて、そのまま残って、事務所の売り上げに貢献、、、なんて私だったら絶対イヤだもの。
自分の担当の利用者さんのうち、Ｙ氏に預けるには不安のあるちょっとヤヤコシイ方々を自分の信頼するケアマネさんの事業所に紹介し、少しずつ分離の準備をしていたようでした。
そして。

とある日、帰り道にボスにお茶に誘われたその場で。
「私、辞めることにしたのだけれど、ねこってさんはどうする？」
って問われました。

いや、どうするもなにも。
50歳も半ば過ぎた女子が、次の仕事を見つけるのは困難ですし、
まして私は長男の通院都合＆別仕事を持っていて、就業時間にものすごくわがままをいう職員なので、
それを受け入れてくれる仕事場を探すのは更に敷居が高い。
そして、ボスと違って、Ｙ氏を含めた事務所職員とはそれなりに仲良くやっているのだし。

ちょっと濁して、
「仕事、続けないと食べていけないですからねー」
って答えたら。

「それって、あの事務所にこだわりある、ってことかな？」

いや、別に・・・とはいうものの、私自身はＡさんのやり方のいろいろに嫌悪感が深かったのですよね。
口では、初心者Ｂさんに「大変なら私が利用者様を引き受けるわよ」なんて言ったりするほど「私、出来る人なんで」っぽい素振りのくせに
実際のところ、看護師ちゃんや関連各所に準備行き届かず迷惑かけているわけで、人のこと構うくらいなら自分のことちゃんとしなさい、って話です。
私はそういう口ばっかり達者でええ格好しいで、そのくせ下支えの面倒なところは自分でやらずに他者＝事務員に平気で押し付け（＆さっさと直帰＝サボタージュす）るような人はイヤなんです。
そしてＩＴ音痴なＹ氏の、依存できる相手がいれば自分で覚えようともしないという姿勢も好きではない。
ボス不在の事務所に残っての事務作業対応はつまり、Ｙ氏とＡさんの不勉強を自分自身が培ってきた能力で補うことが主体になる。
確かにそれは事務員の仕事ではあるのだけれども、ただ、それって「補完・補助」作業であるべきじゃない？
なんで全面的に頼られないといけないんだ？
それが経理事務だとか彼らの職務外のことならまだ納得するのですが、彼らの職業にとって必要な仕事のうちなのに、ですよ。
あきらか、自分より時給高い人たちが、知識ないせいで事務員まかせで仕事を放りっぱなしってのはね、、、なんだかなー、って思っちゃう。

「こだわり、は別にないですよ、でもボスいなくなったら、仕事がつまらなくなるだろうなぁって思ってます」

と答えたところ、ならさ、とボス。

「私、事業所自分で立ち上げようと思ってるのよ。
　たぶん、３年くらいは赤字だし、事務員雇うのリスクもあるのだけれど、
　ファイリングや経理事務を手伝って貰ってそのほかの業務に集中できるのって本当ありがたいと思うんだ、だから」

ねこってさん、私の開く事務所で働かない？

・・・(ﾟДﾟ)！！！

すっごく迷いました。誰かに「片言折獄」して頂きたかったくらいに。

だってケアマネ事業所って儲からないって聞くし、なのに事務員雇うって、その予算はどこから出すねん？
その点、在職している事務所は看護ステーション併設でそれなりに儲かってるから、数年は廃業することはなさそうなので安全。

ただ・・・
新規開設の会社で最初から経理担当して勉強できるのって・・・面白そうじゃない？
現職はずっと、知識を搾取されていく一方だけれど、こちらは新しい世界を見ることができるのかも。
環境にしても、現職は「こうすればいいのに」って思っても、職員が使いこなせない、とか、本社の理解がなくて環境整備ができない、とかジレンマが沢山ある。
逆にボスはＩＴ化、在宅作業でＯＫな状況を率先して作っていきたい、という考えを持っていて、いろいろとチャレンジできそう。

安定か。好奇心か。

結局・・・好奇心が勝ったわけです  苦笑
まぁ、ね。
もしボスの会社がうまく立ちゆかなくなって１～２年後に「給与払えないから解雇」ってなったところで、私、もう50歳も半ば越しているので。
一般企業でもそろそろ退職準備の始まる還暦間近ですやん。
そのうえＷワークしている別会社は、65歳以上でも働いている事務さん実績たくさんあるから、健康な間は就業しててねー、って仰って下さっていて、とりあえずは収入がまったく途絶えてしまうわけではありませんしね。

 

諾、と答えたあとのボスの動きは素早かった。
まずは賃貸事務所の確保。そして事業所としての行政の認可の申請（会社設立しないと認可が下りないのでそちらも同時進行）

「あのさー、ねこってさんの家の近くに空き部屋があるんだけど、ここどうかな？←とURL添付で送ってくる」
「ここ、事務所利用NG、ってなってますけど・・・あ、でも別のサイトで同じ建物の２階の事務所、空き部屋って見かけましたよー」
「そうなん？じゃちょっと探してみる」
・・・・・・
「契約してきた！どうせならねこってさんの近いところがええやん？って思ったし！」
「！？！」
「電話引いて、応接セットと事務机置いたら、事業所申請できるわ。対応するねっ！」

 

７月末、ボス退職。
実はまだその時点では私の覚悟は決まっていなかったのだけれども、
職場の皆様あちこちからアナタはどうするんだ？的な探りが入ってきて、それもなんだか・・・
〇〇ちゃんが辞めたんだったら仲良しのねこってちゃんも辞めちゃうの？・・・なんて、小中学生の趣味の習い事じゃあるまいし。
しかも、ボスが管理者降りた５月以降、新管理者＝上司となったＹ氏からは「ねこってさんは今後この作業をお願いします」という方針はなく、
つまりは前任者のボスのやり方を踏襲したままの３ヶ月を過ごし、しかしボスからの直接の作業依頼がない分、大変時間を持て余していた状況でしたので。
要は、ここでの私はやっぱり「ボスの付属品」という立ち位置でしかないわね、って腑に落ちて、その瞬間、辞める決意がつきました。
きっとこの先ここにいても、やり応えってものは感じられないんだろうな、って感じですよね。

ただ、ボスが事業所を立ち上げることはまだナイショ←現職の社長から横やりやら嫌がらせやらがくるかもしれないので、との弁。ホンマかいな？!　なので、どういう理由で辞めようかとという問題があったのですが。
たまたま別件で、在宅でのＰＧ開発の仕事の打診もあったので、そちらを請けたせいで時間がなくなっちゃってー、というのを主な理由にして
（ウソではないので、罪悪感なしで話ができました・・・よかった・・・）
本当に穏便に、すんなりと、８月末で私も退職を認められ。

数ヶ月かかるという行政認可、ボスの新事業所は９月頭に認可をGETしました。
今月半ばからもう利用者さん数名をお預かりして、業務開始、となります。

ボスは超ご機嫌です。だって「自分の城」ですから。
自分で気に入った家具を入れて、開所したてはまだ、保管書類もなくてお部屋もキレイでスッキリしていますし、
給湯場の使い方も自分ルールで通せばよくて（Ｙ氏のお昼の味噌汁のワカメが炊事場にこびりついたままってこともなくて 苦笑）、
提出資料をなかなか出さないＹ氏もＡさんもおらず、自分で決めさえすればサクサク作業は進む、
つまり、ストレス皆無ってところです。

・・・なので、以前のようなカリカリした感じはなくて、私としてもとてもやりやすい。

しかーし！

全然わかんない経理💦
方針の未確定な運営💦💦

手探りであっという間の最初の一週間が過ぎたところです。
わからなーい、できてなーい、これでええんかいな？って焦りはあるけれども。

まぁ、楽しい、かな。

 

ただ、なかなかに怖いと思っているのは。
Ｂさん。
ボスが誘って、現職場に入職した彼女は結局、ボスの管理者離脱＆退職のドタバタで、仕事を教えてくれる人もなく（いや、これは3月の時点からＹ氏がちゃんと考えてあげるべきでしょうよ💢）
先行き不安で「私も辞めます」と会社に訴えたらしいが、加算要件があるせいで慰留されまくり、
なのに、Ａさんが旧知のＤさんを入職させた直後「わかりました、おやめになって結構です」とあっさりポイってされました。

そりゃ彼女、即戦力ではないですけれどもね・・・なんか、ヒドイ。

ボスもまた、Ｂさんを拾うのかなぁと思ったら、
事業所が軌道に乗るまでは一人で気ままにやるほうが苦労は少ないから、それは考えていない、と。

ボスが誘わなければＢさんは１月までいた介護事業所で介護職として楽しく今も働いておられたでしょうに。
彼女は完全に巻き込まれの被害者じゃないですか・・・いい人なのに・・・。

なんだか、どちらの事務所に所属していても、結構怖いなぁ。。。と思いつつ。。。

そして、ナースちゃんたちとお話＆お茶する場がなくなっちゃったのが、かなり寂しい私　苦笑
女子には無駄話の時間って必要なのよねー、って実感しています。
ま、ボスも柔らかくなっているので、それなりに与太なお話弾むんですけどね。