ポイントカード

お金トピック第一弾！
では早速…


ポイントカードについて、こんな話がありました。
あるマダムが、ポイントを貯めればとてもお得で、このお店でも、あのお店でも、そっちのお店でも使えますよと勧められ、某ポイントカードを作り、言われた通りにポイントが貯まるコンビニやスーパーで買い物をして、コツコツ貯めていたそうです。


そしたらある日、いつものようにポイントカードを出すと
「バーコードが反応しないので、誰かにポイントを盗まれた可能性がありますね」と言われたそうです。
「残念ながら、これまでのポイントは復活できません。」と。


これ、どうでしょうか。


表向きは、今まで貯めてきたポイントが失くなってしまったという事実に怒り心頭すると考えられるのでしょうが、ほんとは違いますね。

ポイントカードなんて持ってなくても、欲しいものが買えればいいわけで…

思うのは、そのお店(もしくは人、会社)を信頼してポイントカードを作り、信じて、贔屓にしてそのお店・グループ会社を利用していたのに…という、なんとも言えないがっかり感。
ただ飲み込むしかない煮え切らない気持ち。
これが本当の気持ちではないかと思います。

結局その方は、深掘りせず「じゃいいです。」とそのままカードを破棄してしまったそうです。
「もう一回聞いてみたら？」と言うと、「でも聞いたところで分からないから…」と。

ただただセールスして広めるだけではなく、老若男女誰にでも分かるように、最後まできちんと納得して使ってもらえるようにケアしてくれたらいいのに。

ポイントカードの話に留まらず、会員数を増やすために、人の隙を突くような、イヤラシイサービスをしてる会社をよーく見かけますね。

又、先日のセミナーで、今後仮想通貨がどんどん増えて行くだろうと言う話が何度も出ました。
知ってる人だけ得をして、知らない人は損をする。
また、知っていても何かトラブルがあった時に、どうしていいか分からず、結局飲み込むしかない状況になる。
という社会では、悲しすぎます。

とはいえ消費者側も、知る努力をしなきゃならんなとは思いますが、特に日本においては、ニコニコ現金払いがいいという人も多く残るでしょうから、同等のサービスが受けられ、同等に扱われる。
そんな社会になったらいいですね。

というのは、生温い感覚なのでしょうか…
お金トピック第一弾は、こんなところでm(_ _)m