原発事故以前から牛乳は北海道ものと決めてるので、特に問題かしら?などと思うことも無くいましたが、そういえばスキムミルクって牛乳から出来てるんじゃん、と気づき、パッケージを見てみた。
が、パッケージしている会社名は書いてあるものの、どこの工場で出来たものかが書いてない。
そこで問い合わせの電話をしてみた。
よほど問い合わせがあったのだろう、オペレーターのお姉さんはこちらが言わないうちから、原乳のことかと聞いてきた。
そうですと言うと、福島と北海道のものを使用していますと言う。
何を見ればどちらの原乳かわかるのか聞いてみると、賞味期限でわかると言う。
そこで今ある物の賞味期限を言ったら、福島のものだと言われた。
でも、検査して安全なものを使っていると言う。
そもそも乳牛の餌は稲わらではなく、穀物を与えていると言うので、穀物も汚染されてるものだったら…と聞いてみたら、輸入物だと言う。
輸入物だというなら、それはそれでポストハーベストや添加物、遺伝子組み換え、放射線照射などの問題もありますよと言ったけどスルー。・゜・(ノo`)・゜・
そこで、そもそも安全だというならどうして検査の数値を発表しないのかと聞いた。
すると各都道府県で発表しているので、そちらを見てくださいと言う。
牛乳のメーカーとして使用する原乳の検査結果を公開しないのは、都道府県の発表のものだから転載できないということのようだ。
そんなの、なんとでも交渉できるだろうに、ったく手を抜いてやがる。
乳製品離れになるんじゃないですか?とも言ったけど、今後、メーカーとして数値を出す予定は今のところ無いとのこと。
どこのものでも、混ぜて使ってるにしても、メーカーさんから数値を出してもらって、納得して購入したいと言うと、意見は承っておきますと言うので電話を切った。
なぁんか、ちょぉ~っとばっか感じわるぅ~い。
きっと色んな人から、あれやこれやと言われてるんだろうなーと思ったけど、消費者からの問い合わせに会社の看板をしょって答えるのが仕事なんだから、何度同じようなことを聞かれようとも、もう少し印象良く受け答えしてもらいたいもんです。
決して責めてるわけじゃなく、あくまでも素朴に、何故?という疑問を投げかけているだけなんだから。
だいたい、HPに企業として責任もって掲載しとけば良いものを、そこには全く手をつけずに、聞かれたらオペレーターさんに説明させときゃ良いっていう会社の姿勢そのものが気に入らないですね、私は。