仏通信企業の電話相談窓口：待ち時間は無料に（Ｔ）

　「ネット接続が止まった！」「パソコンが動かない！」こんなトラブルで、通信会社やＰＣメーカーのお客様相談センターに電話をかけることはフランスでもしょっちゅうありますが、実際にかけてみると「ただ今、多数のお問い合わせが集中して回線が込み合っております。今しばらくそのままでお待ち下さい」というメッセージとともに、長い時間待たされることもしばしば。これが１分、２分ならまだよいのですが、５分、10分となる . . . 本文を読む