２階の歩行者用デッキから直ぐエスカレーターで３階に上がれるが、１度１階へ戻る。
マクドナルドの脇にエスカレーターがある。
エスカレーターを上ると、正面にトイレがある。
この写真は、エスカレーターの脇から撮った。
ドラッグストアを左に見て歩行者用デッキの方へ戻ると、先ほどのエスカレーターの前にでる。
エスカレーターを上ると、こんどは正面に大きな黒っぽい壁？があり、小さく「川越市民サービスステーション」と書いてある。
その右側が入口で、自動ドアを入ると左の壁に施設の案内図が掲示されている。
その反対側には大きなスペースがあり、入口の右側では、段ボール箱などがあり、何かの準備をしていた。
２日後に行ってみると、「福祉の店」という看板が立っていて、お客さんもいた。
柱の案内表示を見ながら進むと、奥の右手に窓口が並んでいる。
入口にあった案内図によれば、
手前が「川越駅西口連絡所」、
その奥が「福祉総合相談窓口」となっていて、その中には
・福祉相談センター
・子育て世代包括支援センター
・自立相談支援センター
があるらしい。
手前には立って使う机が並んでいる。
中を抜け、反対側から見ると、窓口の前には椅子が並んでいて、上には電光掲示板がある。
アナウンスの声も流れ、銀行か病院の待合室のような感じである。
新型コロナウイルス対策として、張紙で使えない椅子を分けている。
反対側には「福祉総合相談窓口」があり、椅子に座って相談できるようになっている。
手前の角には「キッズルーム」とあるが、まだ使われていないようだった。
その右手には、エレベーターがある。
案内図によれば、他にトイレと階段がある。
さらに右を見ると、すこし奥に「川越しごと支援センター」の入口がある。
また中を抜けて出口に向かうと、正面にガラス張りの部屋がある。
福祉の店の奥は交流スペースとなっていて、椅子がならんでいたが、まだ座る人の姿はなかった。
