宇都宮

宇都宮乾杯～( ^0^)／■☆■＼(^0^ )v

北関東第一弾

もレコーディングから久し振りのLIVE

１０℃位の冷たいですが、

餃子POWERであちっあちっはふっはふっ

赤紫と黒で肌が映えるTakamiyらっ

笑顔で、がっつり～

がっつりサンデー！！

きゃはっきゃはっ

新しい曲新しい曲

ふと思い浮かぶのは、ULTRA STEELのラストソング（Glorious）のサビを歌っている@(^^)別にマラソン曲を作ってたり？ん～早く聴きたい～

あっまだ創作中でちたoo

炬燵でもこもこ

ぽわ～んっ

作品も出来上がり

ぽわわ～ん　　

楽チン

昨夜のTV番組で・・・

サーモンクリームパスタが美味しそうでですねぇ

食べたくて食べたくて

作ることにします

餃子と合うかいな　

別に一緒に食べなくてもね時間ずらそう　

一件落着

マンデー

今朝も～は、がっちり　

星野リゾート

社長さんシリーズだぁ～31歳から現在52歳の社長さん

日本各地でリゾート施設を運営しており、現在２８施設。

まずは小淵沢～一度破綻したホテルを引き継いだそうです。

ターゲットを決める　市場調査すると・・・９割の人は温泉保養。小学生以下の子供がいる家族連れだけは、リゾート施設がNo1だったことから・・・温泉施設がないこのホテルは、託児施設やブックカフェ、子供用の無料で離乳食などターゲットに合わせたそうです。

非・日常を作る～軽井沢

普段と同じではわくわくしない。そこで徹底的に日常を排除フロントから宿泊施設迄離れている室内にTVがない客室から黒い塀で囲い、草木が見える風景など。

マルチタスク

スタッフがどんな業務もこなす。例えば・・・料理の準備、配膳、フロント業務、客室清掃、事務作業なんと8時間で５つの業務

少ない人数で、サービスの質落とさず効率良く出来る

ミーティング

過去の宿泊データで作戦会議。お客さん分析をして、オーダーメードな新たなサービスを提供する。

訳ありカップルはどうするんですか？By　加藤さん　・・・社長さんは、深入りしないというサービスだそうです。

社長は、社長室ではなく社員と同じフロア・・・しかしスケジュールは出張だらけ自ら出向いて、チェック

社員研修。その姿は、なんともふらりとフランクな姿で

写真取りまくってる社長社内ブログで良いと思ったものを掲載して社員に伝えている。

一日１５０００歩歩くのが日課というわけで夜の１１時に銀座を散歩。

ただの旅館マニアじゃないですか　By　加藤さん 　社長さんのVTRを見て、笑いが起こっております(^^)そう感じますよねー♪　　　でもきっとそこがいいんでしょうねお客様目線。

日本のおもてなしを海外に５年以内に持って行きたいそうです