今月から始まったスマホ専用アプリ、東映特撮ファンクラブについて色々思う事があったのでまとめます。
まず、このアプリのリリースは確か8月くらいには発表されていて、その段階で「ほぼ全ての東映特撮作品を配信」、「会員にはイベント等のチケット優先販売」などが目玉として宣伝されていました。
で、問題は「ほぼ全ての東映特撮作品を配信」というところ。
「全ての作品」とは言っても「ほぼ」だし、実際映像がなくなってる古い作品もあるしで実際には難しいだろうなとは思っていて。でも無料でやってるYouTubeの配信よりは作品数も多くするだろうし、配信期間も長めにはしてくれるだろう、何より好きな時に好きなエピソードが視聴出来るのはいい。と、ソフト化されてなくて、他での配信もない観たい作品あったら月960円払ってもいいなと思ってリリースを結構楽しみに待ってました。
メルマガも登録し、小出しにされた情報でメタルヒーロー全作配信、不思議コメディ10作品配信を謳っており、期待も高まったのです。初月には100作品見放題スタート。
で、リリース開始した10月1日に登録しようとしたらiPhoneからだと登録出来ない障害発生。結局、障害が解消された2日に有料会員登録しました。まあこれはAppstore側の問題かもしれないから、ひとまず仕方ないと諦めて、サービスを早速堪能しようとラインナップ眺め、今のところYouTubeやニコ動での配信もなく、ソフト化もされてない不思議コメディの『どきんちょ！ネムリン』を最初に視聴しました。
他は唯一のモノクロ作品で配信されてる『悪魔くん』、ソフト化はされてるけど、配信もCS放送も最近はない『コンドールマン』を視聴。あまり視聴作品増やすと大変だからと、とりあえず3作品観終わったらまた次何観るか考えようと思ってたところ。
なんと見放題作品100作品の内、56作品を11月6日で配信停止するとアナウンスが。
いや、私も大人なのでさすがにずっと同じ作品を見放題で配信し続けるとは思ってなかったが、配信停止が早すぎる。この期間で作品見終わる人どのくらいいるのよ？
しかも昭和ライダー全作品、ジライヤ以外のメタルヒーロー、ゴーゴーファイブまでの戦隊、ちゅうかなぱいぱい、いぱねま、ポワトリン以外の不思議コメディが配信停止。ぱいぱい、いぱねま、ポワトリンなんて他で配信もあったしソフト化もされてるし、ソフト化されてない作品を観たかったこっちの気分はかなりガッカリであった。
テレ朝で事前宣伝番組のMCやってた鈴村健一さんも『ペットントン』配信をあんなに喜んでいたのに。
昭和ライダーは他の配信サービスでも観られるけど、それでも複数の動画サービス登録するより同じアプリで観られるままの方がいいわけで。YouTubeで無料配信もしてるけど、毎週更新だし、観たい作品がいつ来るかわからないし。見放題サービスのいいところは何度も書くけど、「好きなエピソードを選んで視聴出来る」ところだ。
それに来月6日配信停止予定になってる初代の仮面ライダーなんて全98話だし、ゴレンジャーも全84話だぞ。DVD購入する余裕はないけど、月額料金なら何とかなるからこれで全話観ようとしてた人とかいるかもしれないし、そういう人が見終われる話数と期間か、これ？
そうでなくても50話前後の作品が多いのに。
そもそも11月6日って半端な日付で配信停止予定なのも何？
月額料金制サービスなら普通11月いっぱいじゃないの？
これがわかって来月から有料登録しようなんて人はまずいないでしょう。
さて、ここまでで色々アナウンスや宣伝に問題があった事がわかる。
まず、「見放題」を1番の売りとして宣伝していた筈。
となるとユーザーの感覚としては先行してる配信サービスの見放題の様なものだと思う訳です。
バンダイチャンネルとかU-nextとかdtvとか色々ありますが。
それらは基本期限なしか、または期間限定配信の場合はきちんと注釈を記載してある。
バンダイチャンネルは見放題からはずれる作品は「もうすぐ終了」と期間を書いてくれるし。
TBSオンデマンドも期間が決まってる作品は何月何日までときちんと記載してくれてる。
それでも1ヶ月程度で配信停止する作品はなかったと思うが。
東映特撮ファンクラブは配信期間を最初に明示しておらず、有料登録した後に11月6日で配信停止とアナウンスしたのですよ。これはマズイ。
サービス開始記念の企画で100作品見放題だったそうだが、当初は肝心のアプリ内にその事が記載されてなかった。
東映特撮ファンクラブの事をとりあげたニュースサイト等でも書いてない。全てを確認した訳じゃないので、書いてる媒体もあるかもしれないが、しかしそれは有料登録しようとしてる人間にわかる様にしておかなきゃならない事だから、やはりアプリ内に明示しておかなければ。
いつまで観られるかわからんのに金を出す人間は普通いないだろう。
視聴スケジュールも組めないんだから。
で、調べてたらメルマガには「サービス開始を記念して」と書いてあった。
でもこれメルマガ登録してない人はわからないし、そもそもそれにも配信期間がいつまでとは記載されていない。
来月からは都度課金の作品も増やすという。月額料金払って、さらに金払わなきゃならんのか。
まあラインナップ見て納得出来るかどうかってのもあるからそこの判断は保留しとこうう。
もちろん見放題サービスの作品も新たに入れる様だが、何を配信するかは早目にアナウンスするべきだと思う。何が配信されるかわからないのに、金は払えん。
結局、配信停止については12月いっぱいまで期間延長になったので、その対応は素直に良かったと思う。
でも56作品も年内で配信停止する事に変わりはないのよね。
仮面ライダードライブのファイナルイベントを配信してくれたりゴーストの見逃し配信とかいい企画もしてくれる訳だから、どうか基本サービスの質をあげてもらいたいとこです。
あと、やはりスマホ専用ってのは有料登録を躊躇する点ではあると思う。
タブレットでも観られるけど、同一OSじゃないとそれぞれで登録しないとならないし。
この点、視聴デバイスを5つまで追加出来るdtvは本当にいいサービスだと思った。
それから毎週4話ずつ追加されて見放題になる作品も増やすとあったんだけど、それ以前やってた東映特撮BBと変わらんのでは…。月額料金払ってんのに観られる話数が限定されるのもちょっとどうかと…。
アプリ内でコラムや情報を案内するタイムラインがあって、それぞれの記事にコメントをつけられる様になってるんですが、配信停止のお知らせの時のコメント欄は罵倒の嵐で、気持ちはわかるけど複雑な気持ちでありました。物の言い方は考えないとなあー。
あと配信停止するにしたって、いっぺんにやめすぎなんだよね。
とりあえずは12月まで延長ですが。
来月以降もこのサービスを継続利用するかどうかは不明ですが、一応視聴作品を見終わるまでは利用する予定です。
その後はサービス内容の改善次第。
東映特撮ファンクラブ様、私は東映特撮の事は好きなんだから、本当にお願いします。
まず、このアプリのリリースは確か8月くらいには発表されていて、その段階で「ほぼ全ての東映特撮作品を配信」、「会員にはイベント等のチケット優先販売」などが目玉として宣伝されていました。
で、問題は「ほぼ全ての東映特撮作品を配信」というところ。
「全ての作品」とは言っても「ほぼ」だし、実際映像がなくなってる古い作品もあるしで実際には難しいだろうなとは思っていて。でも無料でやってるYouTubeの配信よりは作品数も多くするだろうし、配信期間も長めにはしてくれるだろう、何より好きな時に好きなエピソードが視聴出来るのはいい。と、ソフト化されてなくて、他での配信もない観たい作品あったら月960円払ってもいいなと思ってリリースを結構楽しみに待ってました。
メルマガも登録し、小出しにされた情報でメタルヒーロー全作配信、不思議コメディ10作品配信を謳っており、期待も高まったのです。初月には100作品見放題スタート。
で、リリース開始した10月1日に登録しようとしたらiPhoneからだと登録出来ない障害発生。結局、障害が解消された2日に有料会員登録しました。まあこれはAppstore側の問題かもしれないから、ひとまず仕方ないと諦めて、サービスを早速堪能しようとラインナップ眺め、今のところYouTubeやニコ動での配信もなく、ソフト化もされてない不思議コメディの『どきんちょ！ネムリン』を最初に視聴しました。
他は唯一のモノクロ作品で配信されてる『悪魔くん』、ソフト化はされてるけど、配信もCS放送も最近はない『コンドールマン』を視聴。あまり視聴作品増やすと大変だからと、とりあえず3作品観終わったらまた次何観るか考えようと思ってたところ。
なんと見放題作品100作品の内、56作品を11月6日で配信停止するとアナウンスが。
いや、私も大人なのでさすがにずっと同じ作品を見放題で配信し続けるとは思ってなかったが、配信停止が早すぎる。この期間で作品見終わる人どのくらいいるのよ？
しかも昭和ライダー全作品、ジライヤ以外のメタルヒーロー、ゴーゴーファイブまでの戦隊、ちゅうかなぱいぱい、いぱねま、ポワトリン以外の不思議コメディが配信停止。ぱいぱい、いぱねま、ポワトリンなんて他で配信もあったしソフト化もされてるし、ソフト化されてない作品を観たかったこっちの気分はかなりガッカリであった。
テレ朝で事前宣伝番組のMCやってた鈴村健一さんも『ペットントン』配信をあんなに喜んでいたのに。
昭和ライダーは他の配信サービスでも観られるけど、それでも複数の動画サービス登録するより同じアプリで観られるままの方がいいわけで。YouTubeで無料配信もしてるけど、毎週更新だし、観たい作品がいつ来るかわからないし。見放題サービスのいいところは何度も書くけど、「好きなエピソードを選んで視聴出来る」ところだ。
それに来月6日配信停止予定になってる初代の仮面ライダーなんて全98話だし、ゴレンジャーも全84話だぞ。DVD購入する余裕はないけど、月額料金なら何とかなるからこれで全話観ようとしてた人とかいるかもしれないし、そういう人が見終われる話数と期間か、これ？
そうでなくても50話前後の作品が多いのに。
そもそも11月6日って半端な日付で配信停止予定なのも何？
月額料金制サービスなら普通11月いっぱいじゃないの？
これがわかって来月から有料登録しようなんて人はまずいないでしょう。
さて、ここまでで色々アナウンスや宣伝に問題があった事がわかる。
まず、「見放題」を1番の売りとして宣伝していた筈。
となるとユーザーの感覚としては先行してる配信サービスの見放題の様なものだと思う訳です。
バンダイチャンネルとかU-nextとかdtvとか色々ありますが。
それらは基本期限なしか、または期間限定配信の場合はきちんと注釈を記載してある。
バンダイチャンネルは見放題からはずれる作品は「もうすぐ終了」と期間を書いてくれるし。
TBSオンデマンドも期間が決まってる作品は何月何日までときちんと記載してくれてる。
それでも1ヶ月程度で配信停止する作品はなかったと思うが。
東映特撮ファンクラブは配信期間を最初に明示しておらず、有料登録した後に11月6日で配信停止とアナウンスしたのですよ。これはマズイ。
サービス開始記念の企画で100作品見放題だったそうだが、当初は肝心のアプリ内にその事が記載されてなかった。
東映特撮ファンクラブの事をとりあげたニュースサイト等でも書いてない。全てを確認した訳じゃないので、書いてる媒体もあるかもしれないが、しかしそれは有料登録しようとしてる人間にわかる様にしておかなきゃならない事だから、やはりアプリ内に明示しておかなければ。
いつまで観られるかわからんのに金を出す人間は普通いないだろう。
視聴スケジュールも組めないんだから。
で、調べてたらメルマガには「サービス開始を記念して」と書いてあった。
でもこれメルマガ登録してない人はわからないし、そもそもそれにも配信期間がいつまでとは記載されていない。
来月からは都度課金の作品も増やすという。月額料金払って、さらに金払わなきゃならんのか。
まあラインナップ見て納得出来るかどうかってのもあるからそこの判断は保留しとこうう。
もちろん見放題サービスの作品も新たに入れる様だが、何を配信するかは早目にアナウンスするべきだと思う。何が配信されるかわからないのに、金は払えん。
結局、配信停止については12月いっぱいまで期間延長になったので、その対応は素直に良かったと思う。
でも56作品も年内で配信停止する事に変わりはないのよね。
仮面ライダードライブのファイナルイベントを配信してくれたりゴーストの見逃し配信とかいい企画もしてくれる訳だから、どうか基本サービスの質をあげてもらいたいとこです。
あと、やはりスマホ専用ってのは有料登録を躊躇する点ではあると思う。
タブレットでも観られるけど、同一OSじゃないとそれぞれで登録しないとならないし。
この点、視聴デバイスを5つまで追加出来るdtvは本当にいいサービスだと思った。
それから毎週4話ずつ追加されて見放題になる作品も増やすとあったんだけど、それ以前やってた東映特撮BBと変わらんのでは…。月額料金払ってんのに観られる話数が限定されるのもちょっとどうかと…。
アプリ内でコラムや情報を案内するタイムラインがあって、それぞれの記事にコメントをつけられる様になってるんですが、配信停止のお知らせの時のコメント欄は罵倒の嵐で、気持ちはわかるけど複雑な気持ちでありました。物の言い方は考えないとなあー。
あと配信停止するにしたって、いっぺんにやめすぎなんだよね。
とりあえずは12月まで延長ですが。
来月以降もこのサービスを継続利用するかどうかは不明ですが、一応視聴作品を見終わるまでは利用する予定です。
その後はサービス内容の改善次第。
東映特撮ファンクラブ様、私は東映特撮の事は好きなんだから、本当にお願いします。