良くある質問

質問：オリジナルのシルバーブランドを立ち上げたいと考えています。OEMやドロップシッピング、その他どの位の予算でどの程度のアイテムが作れるか等、お伺いしたいのですが。

回答：このような質問は主にメーカーやショップ様、サイドビジネスを考えられている方から多く寄せられるご質問ですが、一例には一般の主婦の方が趣味と実益を兼ねた極小規模にブランドを展開したいと言うお客様もいらっしゃいます。造屋では様々なニーズにお応えできるよう小ロット、１アイテムからでも対応しています。

それぞれどのように展開したいか、ということが要となりますが趣味でご利用される方はホームページショップなど実際の販売経路、商品の原価・掛率計算、商取引の実際、といった部分に関して知識の無い方がほとんどです。そういったバックヤードの部分までわかり易くサポートするのも造屋の仕事と考えております。

予算も商品の内容と規模によりますが、１アイテムにつきシンプルなもので原型製作が３万円～から承っております。一度原型を作れば後にシルバー・ゴールド・プラチナどんな金種でも製作することが出来ます。

またドロップシッピングもケースにより検討は致しますが、趣味でも自らが扱う商品は手に取り良く知る必要があると考えます。やはり手軽さのリスクは結局エンドユーザーにしわ寄せが来ます。そこで信用が得られなければ商売として成り立たなくなることは目に見えているからです。
造屋もサポートする以上は提供する側もされる側もポジティブであって欲しいと願う思いはお客様と同じだと確信しているからです。



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銀細工職人の店　造屋（いたるや）
SHOP工房：〒190-0022東京都立川市錦町２－２－１９－１F
TEL＆FAX：０４２－５２３－２４８０
OPEN：１０:００～１９:００[水曜定休]
URL：http://www.italu-ya.com/
mobile：http://m.italu-ya.com/
mail：info@italu-ya.com

良くある質問

質問：他のブランドのジュエリーでもお直しはしていただけますか？

回答：はい、造屋では他ブランド、他メーカーのアクセサリーまたはジュエリーの修理、リフォームも承っております。どんな加工内容でも大体のことは出来ますが、少なからずリスクもあります。

海外シルバーブランドから有名ブランドなど幅広く持ち込まれますが、当然メーカー独自の制作方法・工程などで作られている為、実際加工を進めていく際に想定外のトラブルも稀にあります。素材、メッキ、内部構造、原因は多々あり、一言で言い尽くせるものではありません。

素材表記が無い場合などは特に注意が必要です。「店員がシルバーと言っていた」や「取扱説明書に書いてあった」にしても、時には刻印が入っているにもかかわらず、シルバーのつもりで加工し900℃のバーナーで熱したら、実は低い融点の素材で修復不可能なほど変形してしまった、という事例もあります。

このように「お持込み」ということはその対象に対し、知り得る情報量が少ない状態で加工製作に取り組まなければならない、というリスクがあるという事です。
このリスクをゼロにするのはほぼ不可能だと思います。
造屋ではお持込のお客様にはこの「少なからずのリスク」をご了承頂いた上で、承っております。

詳細その他Q&A　→　http://www.italu-ya.com/u_faq.html#d




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良くある質問

質問：ビーズネックレスの修理も可能ですか？

回答：はい修理可能です。造屋では貴金属以外のアクセサリーも出来るだけ修理できるよう対応いたします。シルバー系ビーズはもちろん、パールネックレスやとんぼ玉ネックレス、糸替え修理で直せるものであれば現物を把握し、出来うる限り、直せるものは修理いたします。





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よくある質問

質問：例えば、オーダーメイドを頼んでいる最中に金属価格の変動があった場合はどうなるのでしょうか？

回答：原則的には初めにお見積もりした価格で決済していただきますが、地金価格の常識はずれな暴騰・暴落の際には価格の変更も例外的に可能性はあります。実例としてプラチナ価格1ｇ￥5000程度だったのが現地鉱山の電気供給不備の為、短期間で￥8000台まで高騰したこともあります。
その際にはお客様には事前にご連絡いたします。お客様と最良の解決策をご一緒に模索すると共にケースによってはキャンセルなども受け付けておりますのでご安心ください。



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良くある質問

質問：オーダーメイドのアクセサリーは一点物だけでなく量産もして頂けるのですか？また数量によって単価を安くして頂く事も可能ですか？今は個人ですがその内、お店を出してオリジナルアクセサリーを販売出来たらと思っています。

回答：量産も可能です。造屋では会社様やチーム（趣味の集まりなど）団体様からのご注文を受けることもあります。主にロゴの入ったオリジナルバッジやペンダントなどです。もちろん数量が多ければ多いほど単価を下げることも出来ますが、少数ではほとんど変わりません。１００個単位で割引が発生すると考えてください。
また、ショップ様オリジナルアイテムの生産についても定価の設定からデザイン～実用性、原型製作まで打ち合わせをしております。



COCOプラント株式会社様　創業３０周年記念品（社員５０名分）
詳細記事⇒http://blog.goo.ne.jp/italu-ya/e/30c010c792c5e4a605bec547fb60c4a6



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質問：ライター・ＺＩＰＰＯ【素材等にもよると思いますが】への加工等も受けて頂けるのでしょうか？

回答：はい承っております。素材はシルバー、真鍮などであればネーム彫り、パーツ取付け、加工等できます。稀にステンレス等硬い素材は通常工具では彫れないものもあります。また、メッキのものがありますが溶接時に熱により表面の変形・変色がありますので注意が必要です。また、ライターケース自体の製作も承っております。以下に画像付きで紹介します。


18金パーツの溶接加工です。



ケース金具製作（芯棒両側にガーネット留め加工）



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質問：某有名ブランドのジュエリーを作ってもらう事は出来ますか？法的な権利の問題があれば、教えてください。

回答：一概に全て可能とはいえません。非常にデリケートな問題だと認識しています。
特に著作権や意匠権という法に抵触する可能性があるという問題があります。
実際に製作する場合はデザイン程度と使用範囲がかなり限定されてくると思います。
メーカー名等の刻印を入れたり、全く同じデザイン等の完全複製はこれは違法です。注文した側も製作した側も責を問われると思いますので造屋では承りできません。
デザインに関しては程度問題になりますがブランドデザインをあくまでベースにし、そこに自身のオリジナルデザインを付加えるというのであればお受けするケースもあります。
次に使用目的ですが依頼製作した、いわゆるブランドデザインがどこか似ているアクセサリー等に関しては個人使用の範囲を超えないことです。オークション等に転売してメーカー・ブランドに起訴される危惧があります。

ただし例外として同じパーツで構成されたブランドアクセサリー等の１パーツが破損し修理しないと使用できない場合があります。付加えてメーカー、ブランド側も修理等を受付けていない場合はパーツ部分の修理製作等を受付ける場合はあります。



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質問：現在、持っているクロム○ーツを、もう一つのアイテムに移植したいと考えています。そういうカスタムってやってますか？


回答：はい可能です。お手持ちのアクセサリーやジュエリーのカスタム、リフォームは常に多いお問合せです。
どんな加工でも大体のことは出来ますが、少なからずリスクもあります。
海外シルバーブランドから有名ブランドなど幅広く造屋（いたるや）に持ち込まれますが、当然メーカー独自の制作方法・工程などで作られている為、実際加工を進めていく際に想定外のトラブルも稀にあります。
素材、メッキ、内部構造、原因は多々あり、一言では言い尽くせません。
素材表記が無い場合などは特に注意が必要です。
「店員がシルバーと言っていた」や「取扱説明書に書いてあった」にしても、時には刻印が入っているにもかかわらず、シルバーのつもりで加工し900℃のバーナーで熱したら、実は低い融点の素材で修復不可能なほど変形してしまった、という事例もあります。
このように「お持込み」ということはその対象に対し、知り得る情報量が少ない状態で加工製作に取り組まなければならない、というリスクがあるという事です。
このリスクを０％にするのは不可能かもしれません。
造屋ではお持込のお客様にはこの「少なからずのリスク」をご了承頂いた上で、受注しております。


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質問：スタッフ募集について教えてください。現在、銀細工の道具や知識など一切持っていません。でも、将来職人さんになりたいと思っています。雇っていただけるのでしょうか？また、給料などを簡単に教えてください。

回答：知識、経験が無いというのも程度問題になりますが、全く触ったことも聞いたことも無いという方はまず、趣味や教室で体験することをお勧めします。プロとして本格的にやるのであればやはりツールは必要不可欠です。この業界は特にツールがありすぎて困るということは無い位、ツールがないと話にならない世界です。「全くの素人が１日２日でナントカできる世界ではない」と言うことは強く言っておきます。「最低１０年」と言われる世界でもありますから、ある程度は道具に親しみ、材料に親しみ、知識、道具は持つ必要があります。また本気で将来を考えている人だったら、それくらいは当たり前でしょう。それも無しにいきなり当店に来る人も中には居ますが、逆に「本当に本気なの？」と疑いたくなります。それでも知識、経験一切無くとも雇ってくれ！というのであれば拒みはしません。しかし相当な努力と忍耐、そして情熱が必要であることはご承知と思います。
給料面は単純明快です。「作って、売る」というシンプルな世界ですから、当然作れなければ、売れない。売れなければお金はもらえない。という事です。

次に、造屋の理念を簡単に申し上げます。「一人のクラフトマン（職人）が一人のお客様に最初から最後まで対応する」ということです。これはフルオーダーでも修理でもお買い上げでも同じです。最初からというのはもちろん接客から作りまで、商品をお渡ししてからその後も、という事です。こればかりではなく営業や広告等、事務等やることは沢山あります。このような仕事は単純なマニュアル作業ではありません。ままならないことも多く、とてもマンパワーが必要です。しかし、人としての成長、学びもとても大きいと考えます。「職人」と一言でいっても「ジュエリー作れればそれで良い」という人材は造屋は余り必要としていません。

最後に、造屋は「有機的な商売」をしたいのです。安く大量に売る為でも無く、または高額過ぎるものも求めません。要は銀をｇいくらで売るのではなく、「文化」そのものを中心にしたいのです。文化として定着するには時間が必要です。長く続けるには提供する側、される側がどちらも「苦」「惰性」ではなく「喜び」「楽しい」というポジティブな思いでなければ長続きしません。双方のクリエイティブ精神を満たし、かつ実社会、庶民の中で成り立つような価格帯を実現させるのはそう難しいことでは無いのです。

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質問：材質がシルバーではないモノでも直せますか？

回答：はい直せます。基本的に材質に関係無く大体のアクセサリーは修理可能です。
しかし、修理内容により可、不可がでてきます。
例えばアクセサリーでもプラスチック、樹脂系のものもありますがこれらのアクセサリーは金属ではないので溶接が出来ません。よって接合が必要な場合は加工用接着剤を使用します。しかし壊れた場所が金具の一番力が加わる部分や可動しなければならない部分など接着では不安要素が大きいところは不可、または今後使用中に再度壊れる可能性をお伝えした上で承ります。

修理と一言でいっても「このように使えればそれで良い」というお客様の要望、目的が様々ですので、それは一概に材質の問題で修理不可を提示するのではなく、臨機応変という姿勢を大事に対応するように心がけております。


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