魔法のことば

　これから書こうとするのは、NHK　ｅテレ（5/30放送分？）の仕事ハッケン伝で実例を挙げながら紹介していたもので、参考までにとどめておこうとするものである。

①テンパリやすい部下には

→「何を１番優先してやるか、目標をたてていこう」（１つのことをクリアすると余裕が生まれる）

　「君はとにかく、やるべきことをやりなさい」

②負けん気が強い部下だが、やる気が空回りしているとき

→「意志が強いな。意志の強さがよくわかるわ。いい職人になるわ」

③内に秘めるタイプ

→「個性を理解したいから。こういう人だということがわかりたい。」

◎ほめて伸ばすとよく言うが、ほめるタイミングと具体的なほめ方が重要。

「よくがんばったね」

「これ、うまくできたね」

「エスコートばっちりですね。いけますね。」

◎でも、叱るときにはタイミングよく叱ること

「インカムよく聞いて下さい。優先順位がころころ変わるんです」

「判断しないことが罪になるから、決めて下さい」

◎厳しい言葉の後に、ピンポイントでほめることがコツ。

　というか、仲間だという気持ちが大事。

　言葉の本気度が相手に伝わる。

◎What is your favorite word in fashion?

→brave. take a risk（こうしたことが言えることの裏にある人生とは！）

糸井重里：言葉が何だか、未だによくわからない。

　　　　　　道具であり武器であり海みたいなもの。

　　　　　　相手を大事にするということの基本は、名前で相手を呼ぶこと。

　　　　　　言葉の通じないイルカなら…