「業務スーパー」の強力粉が、表示より軽かった件・その１。

普段利用している「業務スーパー」で買った強力粉を使って妻がパンを焼こうとしていると、妙にグラムが少ない事に気づいた。
１kg入りの粉を買い、250gずつキッチリ計って４回使えるはずが、その４回めは240gしかなかったとの事。
多少はこぼしたり飛んだりするかもしれないが、それでも10gもないであろう。

不審に思った私は、未開封の強力粉をキッチンスケールで計ると、

…やはり992gしかなかった。

経産省の「商品量目制度に関するＦＡＱ」によると、「表示より少ない場合」の許容範囲はマイナス20gらしい。
https://www.meti.go.jp/policy/economy/hyojun/techno_infra/52_qanda_ryoumoku.html?fbclid=IwAR0CPEZhsU2dfEjx0-7PvHJoCOD7FBGt_YSccZowHunGKEspkGwmKJ9Y-Dg
20gの誤差が認められているとは、意外にいい加減なものである。
例の「がんばろう商店街」で、我々には「書類不備」でイケズしている経産省も食品メーカーには甘いようだ。

で、私は業務スーパーの「神戸物産」のお客様窓口に報告のメールをすると、すぐに定型文のお詫びが。
そして
「これよりは、製造元と話し合っていただきます」
と、いきなり丸投げなのだ。
製造元からは夕刻に電話があり、すぐに商品を着払いで返送してほしいとの事だが、この後どのような対応になるのかご期待いただきたい。
おそらく、お詫びとともに商品詰め合わせを送りつけてきてお茶を濁すのだろうが、別にそんなものがほしくてやっているわけではない。
ちゃんとしてほしいだけなのだ…