markething essence 1-1

マーケティング
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「私」をマーケティングする＝主体性のある個人
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　　↓　　　　　　　　　　　自分の生き方
自己の客観視


●マーケティングとは？
market+ing
市場＝お客　+　ing　→　お客を作り続ける事

P.F.ドラッガー「顧客の創造」
P.コトラー　　「顧客の満足（CS）の創造」

●マーケティングの位置づけ
商業学
　1.商学総論
　2.流通論（マクロ）
　3.マーケティング・マネジメント（ミクロ）
　4.商業経営論
2、3を併せ持ったのがマーケティング論

●マーケティングの概念

マーケティング→約100年前、米ミシガン大学の論集に載る
　→なぜイギリスで起こらなかったのか？→植民地支配による自給自足
　→なぜアメリカで起こったのか？
　　→アメリカは多民族国家→主体性が無いと生きていけない国情、風土

・フォード型マーケティング→プロダクトアウト型のマーケティング→メーカー志向のマーケティング
・GM（ゼネラルモータース）型のマーケティング→マーケットイン型マーケティング→CSのために売る→顧客志向のマーケティング