加登フリーダイヤルは0120-01-9999です。

大阪本社（大阪市淀川区）に繋がる加登のフリーダイヤルには、毎日たくさんのお客様から電話が掛かってきます。
一斉に電話が鳴って女性スタッフだけで対応しきれないときなど、他の社員が対応させていただくこともあります。

先日の台風の折、不思議なお問い合わせを受けました。

お客様　「あの、何やったかな、○○霊園の電話番号教えてくれるかな？」

○○霊園？　聞いたことのない名前です。
加登には関西エリアにおいて２００以上のご紹介可能霊園がありますが、全く記憶にないのです。


川西中央霊園（兵庫県川西市）なら分かるんですが・・・・・。


僕　　　「○○霊園は弊社の取り扱い霊園ではないようですが・・・」

お客様　「ちょっと調べてみてよ。確か○○霊園やったはずあけどなあ」

早速ネットで「○○霊園」を検索してみますが、出てきません。
もしかしたら、霊園名を間違えていらっしゃるのかも知れません。

僕　　　「○○霊園をインターネットで調べてみたんですが、見つかりません。○○霊園で間違いありませんか？」

お客様　「そうやったと思うねんけどなあ。ほら、□□□□さん（女優）がコマーシャルしてるとこやで」

□□□□さん？　もしや・・・・・

僕　　　「△△市にある霊園ではないですか？」

お客様　「そうそう！　△△市や」

僕　　　「でしたら、◎◎◎霊園ですね。弊社の出入りできない霊園なんですよ・・・」

お客様　「そうやったわ！　うん、◎◎◎霊園やった！」

伏字にしているので分かりにくいと思いますが、最初に言われた霊園名と実際の霊園名は、びっくりするくらいかけ離れていました。
例えるなら「大阪学園」と「日本ビジネスアカデミー」くらいの隔たりがあったんです。
□□□□さんの名前が出ていなかったら絶対に分かりませんでした。

ほっとして電話を切ろうとすると、「電話番号教えてーな」とお客様。
すみません、弊社の提携霊園ではありませんので、と言うと「ちょっと調べてみて」。

そうか、調べればいいのか。気が付きませんでした。
ネットで検索します。
◎◎◎霊園、これですね。

僕　　　「よろしいですか、0120-○○○-○○○です」

お客様　「ありがとう」

僕　　　「営業時間が終わっているみたいですので、明日お電話してみてください」




言わば秋元康さんにモーニング娘。の作曲をお願いするかのようなお問い合わせ。しかし、不思議と憎めないお客様でした。






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