「ドラッカ－の遺言」

大変読みやすい本でしたが、時間がかかりました。平行読みの多読主義でして。
ピ－タ－・Ｆ・ドラッカ－博士は２００５年１１月１１日に９６歳の誕生日を１週間後に控え永眠しました。

時代の変わり目にいることを自覚して、新しい時代に自らをイノベ－トしなさいと語ります。

The most important thing in communication is to hear what isn't being said.
（コミュニケーションにおいて最も重要なことは、語られていないことを聞くことである）。

事業は何かを決めるのは顧客である！顧客が事業の土台であり、事業の存在を支える。顧客だけが雇用を創出する。社会が企業に資源を託しているのは、顧客に財やサービスを供給させるためである（『現代の経営』）

ファーストリテイリングの柳井正社長が 「店はお客のためにある」と社長室に掲げてあった言葉とリンクしました。