よく、電話で質問が来ます。「なんか変なのが出ていて、これ大丈夫でしょうか？」
・・・
と言われても何とも、とりつくシマがない。
「トン」と画面を取り込んで、メールで送信する方法を身につけたいですね・・・。
手順です・・・。
１．画面に何かインフォーメーションが出たら、すかさず「PrtScn(プリントスクリーン)キー」をトンと叩く
２．Wordを起動して、ページレイアウト>>横にして（画面が横に広いから）
３．1行目に、タイトルとしてを何か「質問１」とでも書いてから、改行して、
４．Ctrl＋Vで貼り付けてください（画面のイメージがそのまま貼り付けられます）。
そのままWordを、名前を付けてデスクトップに保存する
これをメールに添付して送っていただくと、回答しやすくなります。
ぜひ、実行してください。
画面のキャプチャーができるようになったら、ホントに必要な部分だけをトリミング（切り抜き）できるといいですね。
例えば、
無線LAN(WiFi)ルーターを探して、インターネット接続をしたいとき
画面右下の
5本のアンテナ線アイコンの中に黄色が出ているときはまだ無線接続ができていませんね。
もちろん、いろいろなところから無線は飛んでくるが、いちばんたくさんアンテナが立つのが自分の！
というような説明もできる。
百聞は一見にしかず。
いっぱい説明されるより、画面をそのまま見るほうが理解は早い！