大晦日

とうとう今日一日で平成２１年が終わる。
早いものだ。明日から私はまたひとつ年を貰う。
たまには「年を取る」って言うのだから取り去ってくれれば良いものをって思ったり。

昨日も慣れない売り場仕事に疲れ果て、両足の裏にサロンパス、肩にも腰にもサロンパスで寝た。
コタツで座ってパソコンの前に居ようと思っても、腰が痛くてゆっくり居られず
寝ころんでしまう。
それならテレビ見てても良いけれど、そうばかりもしていられない。
かと言って立っているのも足や腰かまた痛くなる。

正月過ぎたら整体にでも行かないといけないかもしれない。

私にとっては「忙しかった」んだけど、サンパツや店長にしてみれば
「まだまだ　こんなもんじゃない」らしかった。

でも、一日終わってみると前年売り上げを超えていた。
そして、今月トータル売り上げは、サンパツの目標値を本日超えたのだった。
もちろん、前年対比１３６％の売上増である。

『明日一日は「おまけ」のような嬉しい一日になるね』って事で
約束の『達成したらご褒美』を夕方上げることにした。

その約束は　ジーパン　とベルト　　
サンパツは貰うといかにも嬉しそうで、しかも、たまたま今日履いていたジーパンのチャックに不具合が出来て
ニッパーでなんとかしないと脱げないし履けないって嘆いていた。
　（それは彼女から以前買ってもらった安物だったっとか（笑））
だから　９８０円のジーパンは嫌だとしつこくこだわっていたのだね。
一本新しく貰えて安堵のようだった。

さぁ、事務の子も最後の締めくくりにと手伝いを頼まれたから、
今日は裏方を支える役に私は徹することにもなりそう。

いつも裏方になっちゃうんだけど、事務だって裏方だし、バットやまな板などの洗いものだって
定期的にやらなければ、欠品の補充に新しい材料を出せなくなってしまう。
そんな売りミスさせたくないし、第一に不潔になっちゃうって思う私。
床だって汚れるから少しでも拭いてまわらないとと思う。
足元が悪いと不安もあって仕事に寝中出来ないはずだもん。
一日何回も追加の商品を陳列したかと思うと、２０分もたたないうちに減っていたり、
乱雑に取り乱れていたりするんだもの。ほんとうに私はそれが我慢ならない性格だから。

品出しも頑張るぞ。

さぁ、うちの店始まって以来の最高売上げを達成しに行かなくちゃ。
雪が降るってテレビでは言っているけど、
今日は待ってほしいわお天気
元旦に降って。

でないと客足に影響が出てしまうよ。

って、チビわんこの餌を出してやりに出たら、小さな雪が降り出した。
早く行かなければ！

終日売り場で

みんなの分ほど、食べきりサイズのおにぎりと玉子焼きと、
漬物（キューリ、大根、ニンジンの市販ものだけど）持って行った。

これで二度目のおにぎり持参。
今日も全部食べてくれた。
開店から閉店までお昼を食べる暇もなくみな働く。
だから持って行く。
とうとう若い男子社員とサンパツは、私の持って行ったおにぎりを食べただけだった。
私も二個食べただけだけど、お腹もすいたかなと思うけど、不思議と欲しいとは思わない。

販売もする、品出し陳列もする。絶えず、商品の前だしを怠らないように。
バットの洗いもする、掃除もする、タオルも洗う、値札も付ける、
絶えず動いていないと気が済まない。
困った性格の私。

でも日曜日に練習に来たおかげで、動きは大体掴めたし、
ボーーッとしているより、働くことを見つけた方が楽だし楽しいし驚きも大きい。

目標は着々と近づいている。
もうちょっと。
もうちょっと。

すると他店の店長もこちらが気になるらしくて、競争心むき出して、閉店前頃には
電話をこちらへ掛けてくる。
こちらでは、若い男の子が嬉しそうに自慢げに売り上げを伝える。
お互いに伝えあっている（笑）

切磋琢磨してこそ、将来はあるのだ。
すごく楽しみな風景を見させて貰えて、私もととても嬉しかったよ。

店長（女性で、仲良しだ）と古株の店員（同年齢で長い付き合い）と三人で
一段落してから、閉店前にお喋りをする。

私の事を気遣ってくれて、いろいろな情報もくれる。
私こそ、ご主人を送り娘さんと二人きりになり暮らしている店長のこととか気になるし、
３人とも、お互いの老後を考えると、今働く場所があることを感謝しつつ頑張らなければ　とそこにたどり着く（笑）

明日もう一日を頑張って手伝いしよう。
今年を充実した日々で終えよう。

そう思いながら帰宅する。
煮しめを作り数の子の味を見て、夕飯は茶がゆ。
眠ることだけが私の今日の栄養。

理不尽な依頼

先週の土曜日いきなり、不本意な仕事仰せつかった。
誰からとは言わない、会社は違うけれど、嫌でも私たち事務員は
受けなければならない立場の上司からとだけ。
「月曜日に書類を持って行かせるから当日中に作成完了せよ」

私は慌てた正直、怒りにも似た理不尽な要求だと思えたからだ。
で、会計士へ休日にも関わらず携帯に電話して、どうすれば可能かを相談した。
口を濁した・・・やっぱね。

掃除の真っ最中だったけれど、とりあえず社へ出て、事務員の子と、月曜日の作業について打ち合わせた。

みんな不愉快極まりないのだけど、日数が足りないから、急がねばならない。

で、当日の今日、午後になって書類が届く。
持参した方もとてもつらそうに説明してくれる。

それから科目ごとに振り分けを私がして表を作り、
仕訳を延々と二人の事務員が作成し、数字を入れ込み、二社分作業をする。

完成し出来た作品を手渡すことが出来たのは５時半を過ぎてた。
何人もの担当者が振り回され、月末の仕事も出来ずにこれに没頭した。
出来あがったときはみんなホッと安堵し、嬉しかった。

けれど、この書類の依頼主から頼まれてやった仕事で満足感や達成感を、心底喜べた事はいまだかって一度も無かった気がする。

仕事は完遂出来てはいても、一度だって喜びや感謝の言葉を貰ったことも無く
「やって当たり前だろ」って受け取った書類見ながら横目で見るだけ。
一生懸命頑張ってやって、安堵の顔をしダレていたら
「今まで何をやってたんだ？」って顔をし声を上げる。
この書類をどれだけの人数でどれだけの時間をかけてやったかなんて、知ったことじゃないって、嘯いた。

そんな思いがふつふつと湧き上がる。

もうこれ以上、巻き込まれたくない。
縁を切りたい気分だよ職業上でね。

全員がこの不平で一杯だったのだけど、完璧には　仕上がったよ。

　コレデ　イイダロ！


二度と関わりたくない・・・・・疲れた一日でした。

練習日

日曜日はレジとかの練習に行かせてもらった。
難しい。
シニアグラス持っていき、メモ帳左手に、懸命に店長さんの説明を受けるのを記入するも
覚えられず。

難しいなぁ。

新米アルバイトの女の子がこの７日から来ているけど、やっぱ大変だったよと
可愛く教えてくれる。
若い子はいいよ、若い子はね。
すぐに覚えられるから。

老女の我が身にはかなり難しい事が判明
って、わかっちゃいたけど。

商品を指名されるとそのバットの商品の品番を見る。　
そして　計量機にその品番を打ち込み、商品をトレイに入れて（すでにトレイの重量は引いてある計量機だ）
グラム数が自動的に出ると金額も同時に計算される。
　　　便利だのう～～

そして　「発行」を押すとバーコード付きの値札が出てくるのだ。　すっご～い！

その商品をトレイの上ふたをしめてテープをする。そしてビニール袋に再度それを入れて巻きテープの道具みたいなのがありそこへビニール袋の締め口をさっと押し込むと
勝手に完成するのだ。　と、　ここで感動。

それから、お客様に金額を伝えたあと現金が、どうかを聞き
レジ打ちになる。

ここで自分の名前に付けられたバーコード（またもや）を入力か、登録してもらってものを登録を打つ。
それから、割引を入れる、これは　「％」をうち　それから２割なら「２０」３割なら「３０」を打つのである。　
　　ふぁぁ～～（汗）
それからようやく値札のバーコードを記憶させる作業を、で、カードが沢山あってそれを入れ
それも支払いのできるカードとか、クレジットシステムのあるものとか、単にポイント入れるだけのカードとか
社員用とか　仰山あるんで参ってしまう。
たびたび売り子さん達に聞かなければならないのが悲しい。

それで「小計」を打ち、現金や商品券を預かり「合計」　で、釣銭を出しす　　のだ。

以上の事をするのも、レジの上にある画面に出る要求（現金orクレジット　とか　％　とか）を
指で触るあのワンタッチ画面になっているのだ。
まったく驚きの連続で、戸惑うこと全開（涙）

ようやく覚えたと思ったら、　「ついでに　これも入れて」「あ、これ一枚」とか
何品も追加されるお客様の多いこと。


それもお客様が来られるときは一気に見えるので店員売り子は大忙しになる。
ごった返す感じってコレだね。

なんだかんだと騒いでいるうちに４人のお客様の相手が出来た！　
良かった！　勉強にはなったけど、随分足手まといだなと感じるのがつらいよ。
でも我慢。

それでもスッとお客の引く時間帯があって、その間に切れた商品を追加して入れるのだが
あいにく、何を見てもなんだかどうだか、こっちはさっぱり分からないのだから手伝いようが無い。
９８０円なのか、１６８０円なのか、２４００円なのか、

対面販売とパック陳列棚とあり、必死で陳列順番にメモをする。
一段上、中段、下段、　アイテムが案外多いと思うのだけど、彼女達に聞けばこれでもシンプルな方よ、とか。

しかし、思うに、梱包するのは　大変だ。

トレイ、ビニール、自社ブランド包装紙、そして　それを入れる百貨店のビニール袋か紙袋。

贈答にしたいからと言われると、さらに発泡スチロールの箱や緑色をしたバレンなども増えるのだ。

これはもう、並大抵の仕事ではない。

脱帽。

合間には裏方になって、バットとかの洗い物がある。
ロースハムなどのスライスをしそれを測って真空パックもする。
ローストビーフを注文されたらそれも、指示書どおり作る、
本命の板場職人は一日、モクモクと決められた作業をするのだ。
包丁をさばきを見るのは楽しいし素晴らしい。
店頭にあるもの欠品は無いか、予約注文は何か、どれを使うか　などなど
考えて自分で決断してする作業は山ほどある。

サンパツも　他のメンバーもモクモクとそれをこなす。

全体の指示は予算を達成を目標とするサンパツがするのだけど。

すごいなぁ～～～

誰もが自分のやらなければならない事を、誰に言われずともやっている。
これぞ、素晴らしいコミニュケーション。

その輪の中に入っていけるのだろうか。


それでも雑用とか見つけてはエプロンびっしょりにしながらお手伝いは済んだ。　気がする。

どうにか１２時過ぎたころ、お客の流れはいったん止まったようで、
「今日は練習日だからこれで上がって良いぞ」とサンパツに言われて、上がった。

あっと言う間の練習だったけど、流れを覚えた気もする。

月曜日は今月最終の資金繰り確認。事務所で居座る日だ。
これで、事務所作業は終了。あとは大掃除なんだけど、また私は練習の成果を果たしてこなくちゃ、３日間。

簡単に家の掃除も終わった。庭はどうしようか、なるようになるしかないなぁ。

年末

クリスマス商戦はおとついで終わった。
今日からはまさしく年末商戦最終戦である。
どうにか、うちのグループも今年の商売は成功に導かせてもらった気がする。

の　だけど

いや、この年末大激戦を楽しんでいるのは　サンパツさん
忙しくて忙しくて、ここんとこ一日たりとも休まない。

１１月にはすでに目標を自分で密かに設定、１２月初旬にはその可能性が見えるとすぐにも目標値をUP
中盤になって、またもや５％もそれをUP　それが届きそうなのを知ると嬉しくて嬉しくて

ここまで自分の目標値が可能になる日々がたまらなく嬉しくて
誰かに褒めて貰いたくて、それも他の社員や子供には知られたくなくて

結果、私に言いに来た。
事務所に来ても事務員たちにも言いたくはないけどって。

もう、仕事を遊びと思って楽しんでいる。
で、
「ねぇ、中盤で設定した売り上げを達成したら、『ご褒美』　くれる？」

あはは、むかしもそんな事あったな。
ご褒美欲しくて仕事がんばるなんて感覚はまるで子供。

「９８０円のは嫌だよ。ジーパン　作業着だからそれ欲しい」そうです（笑）

探して買っておこう。

で、数日前にいきなり、お店に手伝いに行く事になった私。
３１日まで。

ん？ご褒美上げるために身を粉にして応援せよ？　　っぽいのだけど


でもまぁ、どこの店舗も掻き入れ時で人手が足りない。
このインフルエンザ騒ぎで欠員も出る。予定していた人員もここにきて足りなくなっているようだ。
世間は閑古鳥の中、うれしい限りだけど、人手ミスで売り逃しはしたくない。
で、経験のあるアルバイトやパートはあちこちで引っ張りだこ。
サンパツが頑張る店舗でも手はかろうじてセーフだったのだけど、他店も欲しいと言えば、一人譲ってやらないといけない。
その穴埋めに　　　わたし　　らしかった。

手伝ってやらなければ！　　で、年末の事務月末作業は開けて４日だし、すでに資金繰り済ませたし　即　OKした。


だけど、売り場経験無い私はどうやればいいのか、

最近のレジ使ったことない打てない。

商品名知らないのと、単価判らない。

パックの仕方も知らないし。
邪魔だよ！　って社員から怒鳴られそう・・・・（汗

売り込みの口調は任せてほしいと思うけど
それと贈答品の包装くらいくらいか。

で、教えて貰う為に２日前から行く事にする。
店長さんに電話して教えて下さいとお願いした。

なので明日から店舗です。
不安でいっぱい、口先事務員の応援なんてめちゃ不安。
立ち仕事したこと数年ないので、９時半から６時までは　足ガタガタで倒れるかも


結果
今日は家の掃除と庭の落ち葉拾いと、大晦日から元旦用の買い物に。
頑張るつもり。来客今年は来ないから手を抜く部屋もあるから、ズボラな私は大掃除にはしないで済みました。