ゆうパックの遅配に巻き込まれた！その後２

７月６日の出来事。

７月２、３日に
計９個の荷物を
ゆうパックで発送しました。

その内
２個だけ予定日に配達され
残り７個は予定日より２日以上遅れて
配達されました。

そして昨日
６日に最後の荷物が
配達完了との電話を郵便局から
いただきました。

荷物の中身が心配。
野菜だから。

郵便局の人に
配達の際に
中身の確認をしてください。
と
お願いしていました。
配達完了の電話の時
「中身大丈夫でした。」
と報告を受けたので
ちょっとだけ安心していたのも
束の間。

その１時間後
郵便局から電話。
「お届け先の方から先ほど郵便局に連絡がありまして
中身が傷んでいました。とのことです。」

野菜というのは
とうもろこしで
（皮つき）
皮の状態では
見た目は平気だったようで
郵便局の人が確認したのは
皮がついた状態で
郵便局の人が帰った後
皮をむいてみたら
あら大変
って事だったらしい。

で「どうしてくれるんですか」
と聞くと

沈黙です。

あれ電話壊れた？？？

「もしもーし
でどうしてくれるんですか」

すると
「なにがですか？」

何がって何よ。

「３日に発送して本来ならば４日着ですよね。
それが６日になってしまったから
中身が傷んでしまったのではないんですか？」

この人何にもわかってなかった。
ただの連絡係かしらんが。

「申し訳ございません。
上司と相談して折り返しご連絡します。」

それから１０分後
郵便局から電話。
「補償いたしますので
これから届け先の○○さん宅に伺いまして
被害状況を確認して
××さん（私）のお住まいの
郵便局の支局から被害状況の報告と
補償の手続きしに伺います。」
との事。

今日ニュースで
今日には配達を正常化します。
と言ってましたが
遅れてしまった事に対して
何の謝罪もなく
補償もなく
ただ「なまもの補償します」
みたいな事を言っていたが
それだけじゃないと思う。
誠意をみせてほしいですね。

ゆうパックの遅配に巻き込まれた！その後

あたしゃ結構我慢強い方だけど
限界ってものがある。

２時間です。

ゆうパックに
問い合わせしてから。

発送した荷物が３日経っても届かず
挙句の果てには
どこに荷物があるか分からない。
そんな状況。

もう一度
問い合わせしてみた。

今度は
「大変混み合っております。
お掛け直し下さい。」
プーップーップーッ
切られてるし。

チクショーーー！

リダイアルしまくりです。

何十回後
やっと
「大変混み合っております。
このままお待ちいただくか
お掛け直し下さい。」

待ちますよ。
繋がるまで
どんなことがあっても待ちます！
１５分後
オペレーターと話すことが出来た。

一から説明です。
そして２時間待ってることを強調してみた。

案の定
調べて折り返し電話します。って

ここまでで
かなりの労力を使い
ヘトヘトなわたし
「お願いします」
やさしすぎ？！

その電話を切った後
すぐに各支店から連絡があった。

そして驚くことに
みんなこう言うのです。

「荷物がどこにあるか分からない。」

ありえない。
ここは本当に日本なのか・・・。

あたしの中で
信用がた落ち
ゆうパック。

これは７月５日午後５時の出来事。

午後１０時４５分
携帯が鳴った。
ゆうパック問い合わせセンターからだ。
「夜分遅くにすみません。
○○さんのお荷物が２０時６分に配達完了しました。」

ちょっと何時だと思ってるのよ。

配達完了から
２時間４０分後に電話って。
遅すぎ！

でも、あなたが悪いんじゃないしね。

「ありがとうございました。」

ゆうパックの遅配事件に巻き込まれた！

７月２日に４個
７月３日に５個
の荷物を
ゆうパックで発送しました。

今日遅配のニュースを聞き
ＨＰから追跡してみました。

なんと３個しか届いていない。

ギョエー！！！

中身は取れたて新鮮野菜。

どうしてくれるのよ！！！
プンプン。

早速問い合わせをしてみた。

「大変混みあってます・・・」
のアナウンスを１５分ほど聞き
やっとオペレーターと話すことが出来た。

状況を話す。
とにかく荷物がどこにあり
いつ届くのかを知りたい。

各支店から折り返しお電話します。と。

現在１時間３０分経過。

どこからも電話がかかってこない。

郵便局よ
どういうつもりだ。

９個の荷物の内
パソコン上では
２個は
持ち込んだ郵便局にまだあると・・・。
ありえない。

１時間３０分待っても
誰も電話してくれないので
持ち込んだ郵便局に電話してみた。

事情を説明
「大変申し訳ございません。
ニュースでも報道されている通り
半日から２日も遅れが出でおりまして・・・」

ちょっとちょっと郵便局員さん
あたしゃ
二日に出しているんだよ。
今日で三日経ってるけど。
それにまだお宅の郵便局にあるって
パソコン上なってるけど
って事を
やさしく言った。

「大変申し訳ございません。
本局に確認して折り返しお電話します。」

折り返し折り返しって
１時間３０分経っても
誰からも電話無いけど。
って事を
やさしく言った。

「大変申し訳ございません。
必ずすぐに電話します。」

待つこと１０分。

「大変申し訳ございません。
本局に電話しましたが電話が通じません。
問い合わせが殺到してるようで・・・。
もう１日待っていただけませんか。」

呆れた。

呆れちゃったよ～。