元気スタッフ”カトウ日記

日々の出来事、お客さんとの会話の中で思う事を綴ってます。

伝わる

2010-03-17 21:25:56 | Weblog
K様邸に工事完了の手続きに行きました。

毎回打ち合わせの際には、笑い好きな僕を涙が出るくらい笑わせてくれた、サービス精神旺盛なK様ですが、今回も炸裂していました。

笑い話以外にもK様も仕事が好きで、話を聞いていると伝わってきます。

K様の伝える力もすごく強いです。

担当させてもらって、勉強させてもらったのは僕の方かもしれません。

改めて、お客様から学ぶものは多いと思う今日この頃でした。




今回6度目

2010-03-16 21:22:28 | Weblog
D様よりお問い合わせがありました。

今回で6度目の工事御依頼!

度々、気になったら当社にお問い合わせ頂きます。

今回は、ボイラー小屋に勝手口ドアを取り付ける御依頼です。

以前ボイラー小屋を造った業者さんがドアを取り付けずに完工してしまったとの事です。

手助けできるように頑張りたいと思います。


まだまだ

2010-03-15 18:18:10 | Weblog
昨日日曜日はM内装さんが会社の応接室のクロス貼りを行ってくれました。

若い衆含め3人で作業していましたが、日曜日にも関わらず一生懸命にやっていました。

2時ごろに終了し、「今日は終了かな?」と思いきや、

「まだまだ次の仕事に行きます。」

・・・・日曜日と言えば、通常休みのはずですが流石M内装さんです。

気合入ってましたね。



やっぱり早い

2010-03-13 18:14:25 | Weblog
M様邸トイレリフォーム工事着工です。

本日は昨日に引き続きY設備さんと解体工事しました。

やっぱり早い!

解体工事、実質2時間で終了しました。

条件によって異なりますが、今回早く終わったと思います。

来週は大工工事となります。


テキパキ

2010-03-12 18:08:20 | Weblog
H様邸エコキュート設置工事日です。

朝からY設備職人のお手伝いさせて頂きました。

施主様もYさんの仕事ぶりを見て、

「テキパキ動いて、感心する」

と誉めて頂きました。

おかげさまで引き渡しも早く済み、H様も嬉しそうにしてくれました。

H様も「御縁」を大切にされている方です。

「これからも・・」という事でお話をして頂いている事には、改めて嬉しく思っています。

今後も御協力させて頂きます。


INAX研修

2010-03-11 19:46:34 | Weblog
昨日、今日の2日間は愛知県にINAXの研修に行きました。

トイレや洗面台の出来あがるまでの工程を生で見るのは初めてでした。

型枠に材料を流し込む所から、本体が出来あがり人間の目で最終点検をとる所まで一連して拝見させて頂きましたが、その間に多くの機械が作動していましたが、

結局は、人の目で確認するとの事です。

最近は多くの建材品や設備機器など住宅に設置する一つ一つが手作業という時代でも無くなてきていますけれども、それでも人が大きく関わっています。

その他もお風呂、キッチンの最新商品やタイルの歴史なども見学させて頂きました。

知識以上に感動する事も多くあると思います。

10年ぶりの工場見学でしたが、昔よりも新たな視線で見学できた事に嬉しく思います。

愛知県常滑市にあります、「INAXミュージアム」面白かったです。


気持ち伝わります。

2010-03-06 23:52:36 | Weblog
N様邸2階リフォーム工事の打ち合わせに福井市に。

当初のプランよりも内装にこだわったプランが出来あがってきております。

N様も床がフカフカする事が気になっていたという不安から、「どうせやるなら」という感じで、少しづつですが要望が膨らんでいっております。

熱心な方で、N様の思いを伝えて頂いております。

その思いにこたえれる様なプランを提出していきたいと思います。


・・その後、同じく福井市、M様邸に訪問。

トイレリフォーム工事御希望しております。

御契約はまだなのですが、クロスの品番、造作棚の色、トイレの色・・・決定しました。

やる気満々の気持ち凄く伝わってきました。

仲良し御夫婦で、自分も「このような仲の良い夫婦になれたらいいな」

と思いました。

一緒にお話していて楽しかったです。

単純に仲が良い姿は幸せな気持ちにしてくれると思いました。

自分も友達にそんな風に思われると嬉しいですね。

・・・ちなみに仲はいい方ですよ

清掃

2010-03-05 21:43:04 | Weblog
本日は1日中K様邸の清掃を行いました。

2階全面リフォームの現場という事もあり範囲は広かったのですが、丁寧にやらせて頂きました。

床の養生材を撤去していくと、タモの無垢材フローリングが顔を出し、ワクワクしました。

LDKは清掃ほぼ完了し写真撮影も行いましたが、すっきりとオシャレな空間が出来たと思います。

来週に完工という形なので画像がしっかり揃ったら掲載したいと思います。


イメージ

2010-03-03 19:43:45 | Weblog
いつもお世話になっている職人さんのM内装さんはこちらの依頼に対して早急に対応してくれます。すごく嬉しいです。

「当たり前の事を徹底的に」

と言っているのですが、どこまで徹底しているかでこちらの捉え方が変わります。

M内装さんのいい所は?

と聞かれれば、「早急な対応」とイメージが付きました。

自分も追及していかなければいけない課題の一つです。

勉強になります。

花粉症対策?

2010-03-02 21:28:22 | Weblog
最近花粉のせいか周囲が花をむずむずさせています。

僕も花粉症の気があるのですが、今はまだ大丈夫です。

去年は、花粉症によりお客様の前でも鼻をぐずぐずさせていたので、今年は花粉症対策に力を入れます。

花粉症で無い方は分からないかもしれませんが、色々な意味で辛いです。

・・・・・気をつけます。