元気スタッフ”カトウ日記

日々の出来事、お客さんとの会話の中で思う事を綴ってます。

売る事、伝える事

2010-03-22 20:49:07 | Weblog
一期生を交えてのサービス向上会の実施。

今回のサービス向上会では、沢山の気づきがありました。

営業マンとして「商品」を売るのか、「人」を売るのか?

自分はまだまだ、「商品」を売っている事に気が付きました。

自分の人間力・魅力が不十分な事に改めて気づいた事が何よりの収穫です。

そして、それを「伝える力」

今後も成長していく自分の考え方、気持ちを100%相手に伝えれる様な伝達力も付けていきたいと思います。