当たり前を全力で

最近、ファミリーマートＴ店に立ち寄る事が多いのですが、店内に入ってものすごく気持ちがいいんです。

１・日中は女性店員さんが４名ほどいるのですが、挨拶が元気で「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」「またお願いします」を必ず言います。

２・店内のＰＯＰは手書きの物が多く（おそらく店員さんの書いたもの）思いの入ったコメントが書かれている事で、その商品を進めている事が分かりやすい内容となっています。

３・商品の陳列数も多くいつ行っても欠品がないイメージがあります。

「コンビニはどこ行っても一緒」と思っていた自分ですから、Ｔ店に初めて入った時はビックリしました。

ただ上記の内容は、サービス業としては当たり前の事となっています。

それに大きな力を入れている事で、イメージがグーンとアップしています。

当たり前の事を全力で・・・こんなにも違うものなのですね。