僕に教えてくれ！

完工したお客様から、工事に対しての感想を書面にて頂きました。

今回の工事を機に、今後も家の事を当社に頼みたいとの内容が書かれていました。

その言葉だけでも大変嬉しい事なのですが、

「今後、リフォーム１という会社が大きくなる中で５年、１０年先に過去を振り返って、お客様とはなんなのか？答えを出して僕に教えてくれ！」

という事をおっしゃっていました。

「お客様は神様です」という事なのですが、５年先１０年先に出せる答えは何なんでしょうか？

それをどう具現化できるのでしょうか？

何やら考えさせられる言葉を頂きました。この方も熱い方です。