先日、前回初でスマホから写真をパソコンに
取り込みされた方が、ご自分で必要の折なぜ
か取り込めなくなったと相談を受けました。
最初は、取り込めるUSB接続コードを買って
いただいていて、パソコンの「自動再生」
の設定は「フォルダを開いて表示」にして
いただいていて何なく出来ていた。
今回、たしかにそれが何度しても出なくなっ
ていた。
パソコンで調べると、どうもスマホの方の
「ストレージ」の容量が一杯で、説明にも
あるようにPCの写真を開くアプリが機能しな
くなっているようだった。
スマホの「ストレージ」容量を調べるのは、
機種によってちがうのかもしれないが、その
スマホの例ではー ホーム ～設定 ～一般
・・などと進んだと思う。
とにかく、今回はその方の写真も膨大なので、
ご自分で写真を減らすと言われて、そこまで
とした。
後日、また他用がおありだったので、即聞い
て見ると、プロバイダーさんフリーダイアル
でサポートを受けられ、結果は「クラウド」
に預ける方法をとられたようだった。
他の方にも他の件で聞いていたが、そういう
サポートは「遠隔操作」で、もし年配の人へ
だとしても、 すごい操作？ でされます。
まあ解決されますが。。(^_^)