単刀直入に申しまして、ホームページは新規のお客様を獲得するには、もってこいの宣伝媒体と言えます。
チラシなどの紙某体は、即効性がありますが短命です。
ホームページは即効性はありませんが、持続性があります。両方を上手に利用するのが新規顧客獲得の成功につながると思います。
どんなに良いお店でも一度は足を運んで頂かないと、良さを知ってもらえません。ホームページは来店のきっかけを作ってくれます。更に検索結果で上位表示（SEO）されていると、目に止まり易く、来店してもらえる可能性も増します。
知らないお店に入る前は「どんなメニューがあるのだろうか」「どれくらいの料金なのか」「店内はどんな感じなのか」「定休日と営業時間はどうか」など、ホームページを利用して、情報を事前に収集するのは一般的になってきています。などの理由から電話での問い合わせの応対も軽減してくれます。
既にインターネットへの宣伝広告費は、ラジオを超え、今も成長し続け、テレビや紙面に取って代わる勢いです。インターネット利用者は人口の7割を超えた現在、新規のマーケットを開拓できる一番のツールがホームページではないでしょうか。
そして、ご利用頂ける「きっかけ」をホームページが作ってくれた後は、お店や商品の魅力（実力）なのです。お客様が魅力や楽しさを感じてくれたならば、再度ご利用になって頂けるし、逆にお客様の期待を裏切ったり不快にさせてしまうと、その後のご利用は期待できません。そして、新規のお客様に「たまたま」は通用しません。商売の厳しさはいつも「一発勝負」なのです。