昨日は、他の制作会社が制作したホームページの件で、お客様が事務所に相談にみえました。
サイトを見ましたが、普通のコーポレートサイトでした。先月に公開したそうです。
しかし、スマートフォンにはまったく対応していない、ホームページでした。
今からホームページを制作したり、リニューアルするのでしたら、取引先が企業などでしたらいいのですが、個人が対象のご商売なら、スマホ未対応はあり得ません。
ライバル店がスマホ対応だと、完全に差がついてしまうし、新規顧客を逃しかねません。
そのお客様はネットに疎いお客様で、スマホ対応がそんなに大事な事だと思わなかったそうです。
お客様の勉強不足も問題ですが、制作側がスマホ対応の話は一つもしていなかったのも問題です。
あまりに気の毒だったので、デザイナーの人件費のみいただき、儲けなしでの制作もご提案もしたのですが
そのお客様は、ホームページは二度と作りたくないと、がっかりして、早々と帰って行かれました。
お客様のホームページを制作した会社は、どこだかわかりましたが、スマホ対応ができないならできないと、ちゃんと説明すべきだったんじゃないでしょうか？
同業者の誠意のなさに、自分まで申し訳ない気持ちになりました。
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