お電話の問い合わせに関して『お願い』をホームページに掲載しました

最近になって、お電話での問い合わせが非常に増えています。

その度お話はさせて頂いていますが、大きな問題があります、それが「接客中のお電話」電話に出ないわけにもいかず、来店のお客様は「電話どうぞー」と優しく言って頂きますが、そのお電話のお客様が話が非常に長く、待って頂いているお客様にも長らく待たせる失礼な話。

といいつつも電話のお客様も問い合わせなので、何も悪いことはありません。本来は当方が「現在接客中の為、折り返しお電話します」と言えば良い話ですが、電話だとタイミングが難しく言えないことも多くあります。

なので失礼を承知で「連絡手段をお電話からメールにしてもらえませんか？」とホームページに掲載しました。

【お願い】2024.7/20

接客中のお電話でのお問い合わせが非常に多く、ご来店のお客様、お電話でのお客様双方にご迷惑かけてしまう事例が多くなってきています。今後お電話のお問い合わせはお控え頂き、メールでお問い合わせして頂けるとありがたく思います。

・メールでのお問い合わせの場合、24時間以内のお返事心がけております。（休日は除く）

修理可否に関してのご質問に関しては「お品物を拝見しないと修理可否、修理金額等は不明、当店見積は無料。ご都合の良い時にお持ち込み、またはご郵送下さい」とお伝えしてます。

勝手なお願い事で心苦しいのですが、全てのお客様に対してのご迷惑をなるべく少なくするためのご案内です。

ご理解いただけますようお願い申し上げます。

このようなお願いをすることになるとは、考えてもいませんでした。本当であれば制限などすることなくお客様への問い合わせは受付すべきですが、最近の問い合わせ量増加と実際に来店されたお客様にご迷惑お掛けする場面も連日複数回発生していますので、今回の【お願い】を掲出することとなりました。

心苦しい限りです

 

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お電話でのお問い合わせについて

最近になって、お電話での問い合わせが非常に増えています。

その度お話はさせて頂いていますが、大きな問題があります、それが「接客中のお電話」電話に出ないわけにもいかず、来店のお客様は「電話どうぞー」と優しく言って頂きますが、そのお電話のお客様が話が非常に長く、待って頂いているお客様にも長らく待たせる失礼な話。

といいつつも電話のお客様も問い合わせなので、何も悪いことはありません。本来は当方が「現在接客中の為、折り返しお電話します」と言えば良い話ですが、電話だとタイミングが難しく言えないことも多くあります。

なので失礼を承知で「連絡手段をお電話からメールにしてもらえませんか？」とホームページに掲載しました。

【お願い】2024.7/20

接客中のお電話でのお問い合わせが非常に多く、ご来店のお客様、お電話でのお客様双方にご迷惑かけてしまう事例が多くなってきています。今後お電話のお問い合わせはお控え頂き、メールでお問い合わせして頂けるとありがたく思います。

・メールでのお問い合わせの場合、24時間以内のお返事心がけております。（休日は除く）

修理可否に関してのご質問に関しては「お品物を拝見しないと修理可否、修理金額等は不明、当店見積は無料。ご都合の良い時にお持ち込み、またはご郵送下さい」とお伝えしてます。

勝手なお願い事で心苦しいのですが、全てのお客様に対してのご迷惑をなるべく少なくするためのご案内です。

ご理解いただけますようお願い申し上げます。

このようなお願いをすることになるとは、考えてもいませんでした。本当であれば制限などすることなくお客様への問い合わせは受付すべきですが、最近の問い合わせ量増加と実際に来店されたお客様にご迷惑お掛けする場面も連日複数回発生していますので、今回の【お願い】を掲出することとなりました。

心苦しい限りです

 

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40℃!?

本日、朝開店時には「暑くなりそうな感じ」がありました。

日差しの強さと、風の無さ

先ほど店頭の温度計確認した所

「40℃」ちょっと超えているような。

今年から店頭温度計の位置を変更し、より店前道路に近くはなりました。

ですが、日頃シャッターに貼っているポスターを日中は横に掲示していて温度計が隠れるような状況です。

直射日光が当たることはありません。

道路の照り返しなどもあっての40℃と思いますが、暑い事は熱い。

気を付けてお過ごしください

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水入れの影響？

水に浸けてしまって、時計内部に水滴が目視されるほどになってしまったお品物の修理をご依頼頂きました。

「まずは乾燥が必須で、時計の動作確認等は乾燥後の事になる」とお伝えし、裏蓋を開けて乾燥剤の中へ入れました。

数日後、文字板周辺の水滴なども見受けられなくなり、「ある程度は乾燥出来ている」と判断し、電池を外した所

「ん、液漏れか？」「普段とは色や付き方に違和感があります」

機械部、電池受あたりにも影響が出ています。

お預かり時には時計の運針は確認出来なかったので、電池は無くなっていたかと思いますが、乾燥時に電池自体についている水滴が多い場合に,、電池外し動作で回路部への水の影響が発生することを恐れそのまま乾燥させました。

電池液漏れ時の特徴のひとつ「酸っぱい臭い」はありませんでした。

付着した内容物を剥がし確認した所、サビ付きの様子があります。

見える範囲は取り除き、新しい電池と交換、無事運針し始めました。

乾燥は継続しつつ、日々の動作確認となります。

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セイコー リーフレット を見て貰おう

例年　セイコーさんのリーフレットをお客様にお渡ししていますが、興味ある方へお渡ししているだけなので、頂戴した半分くらいは残ってしまうことがありました。

「もったいない」と常々考えていましたが、「不必要なお客様にお渡ししても迷惑だろう」「何か『買ってください』と強要している感じも嫌だな」　「リーフレット差し上げます」ってポスター掲示しても「欲しいです！」なんてお申し出も無さそうだし　と後ろ向きな理由ばかり出てきます

ホームセンターにて丁度良い箱を見つけました

背板を付けてリーフレットを数部、前面には「ご自由にお持ちください」と表記

こちらを店頭ケース上に置いてみようかと思います。

また夜間時は

磁石でシャッターにもくっつける事出来そうなので、実施してみようかと思います

こちらのリーフレットがきっかけで、購入して頂く事が、最もありがたい事ですが、世の中そんなに甘くありません（笑）

リーフレット読んで時計に興味持たれる方が増えることがあれば、大成功の取り組みだと思っています。

まずは展開して、どの程度持って行ってもらえるか？

日々確認です

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電池液漏れありました

電池交換作業時に、入っていた電池に「異常が無いかどうか」は必ず確認しています。

今回外した電池はうっすら被膜のようなものが見受けられ、液体が乾燥したようにも見えなくは無いですが、大きな違和感は感じませんでした。

電池外した様子を見ると

電池の入っていた部分に汚れのようなもの･･･

更に拡大して確認すると

歯車の変色が見受けられます。

電池自体の変化はあまりないモノの歯車への影響は顕著です。

原因は液漏れで間違いないかと。

ピンポイントで液漏れを起こし、その液体が歯車部へのダメージとなりました。

このままでは時計としての使用は難しいと判断します。

最低限の作業としては「歯車の交換」は必須

出来ることなら分解掃除もおススメしたい所です。

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腰に違和感

加齢とともに、様々な個所が痛んできていることは自覚していて、以前よりも無理はしないような生活を送っていますが、数年に１度の「腰に違和感」がやってきています。

元来座り仕事なので、腰に負荷がかかる事、仕事姿勢も決して褒められるものでも無く、長時間の同姿勢が続くこともあります。

あまりの長時間座姿勢の為、臀部が耐え切れず、作業中断することもありました。

ありがたい事に作業も途切れることもなく、継続している状況下、腰への負担は徐々に蓄積されていたようです。

最近は、朝起き上がる事、靴下をはく事、にも一苦労の有様

咳やくしゃみも不用意に出来ない状況です

 

午後にはメンテナンスに出かけようと考えています。

すこしでも良くなれば良いのですが･･･

 

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店頭洗浄中

本日　海の日で定休日となっております

午前中には店頭洗浄を実施しました。

シャッターや床面を高圧洗浄機を使用します。

年に数回の作業です

いまいち変化がわからない･･･

キッチリ乾いたらキレイである事を願います

午後は明日に備えての作業があります。

早めに終わらせてゆっくり過ごしたいですね

 

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【WEST CODE】第六弾 見知らぬ絵日記と約束の列車 参加中 その２

今年も始まりました

【WEST CODE】第六弾 「見知らぬ絵日記と約束の列車」参加しています

次回の続きからの参加です

　

とあるポイント近くの商業施設から撮影　何のヒントにもなっていませんのでご了承ください

ストーリー

子供の頃に描いた絵日記を開くと、懐かしい記憶がふわりとよみがえる。
しかしある1冊からは、まるで記憶に穴が空いたように、何も思い出せなかった。

それを見つけたのは、引越し荷物の段ボールの中だ。
というのも僕はこの春から、大学進学を機に一人暮らしを始めたのだ。
新生活は楽しかったけれど、慣れないことばかり。
バタバタしているうちに大学も始まってしまい、たくさんの段ボールが荷解きされないまま部屋の隅に積み上がっていた。
これじゃいけないと荷解きを再開したところで、あの絵日記を見つけたんだ。

絵日記は数冊あるのに、この1冊だけまったく記憶がない。
外見に変わったところはない。ノートの種類も他と同じだし。
裏に「ソラ」と名前が書いてあるのも一緒。
ただ、思い出すことができない。

手がかりを探してページをめくると、最後のページにこんな一文があった。
「約束。10年後、いつもの列車で」

当時の僕に、何があったんだろう。
現在の僕は、何を忘れてしまったんだろう。
僕は絵日記を片手に、失った記憶と約束の列車を見つける旅に出た。

 

「WEST CODE 第六弾 見知らぬ絵日記と約束の列車」を4月26日（金）より実施します！

2024年の参加は4/28以来ですが、内容を思い出すまでに時間がかかります。

またそれぞれの謎の答え（＝次の行先など）を見つけるまでに時間が掛かることと、天気の不安があったので、今回は車移動で参加しました。

まずは昨日に「ここかな？」と考えて居た所で次へのヒントをもらいましたが、「次が････」

「もしかしてあそこかも？」と自信なさげなまま移動した所、外れてしまい、自宅にてゆっくりじっくり考えることとしました。

本来は『WEST CODE 西武線謎解き1日おでかけきっぷ』を購入し一日で終了させたい感じではありますが、週末の楽しみとして参加しています

これから謎解き悩みます(笑)

 

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文字板のズレ

時計が止まったとお申し出のお品物、色々な角度から原因を探りましたが、なかなか見当たりません。

ふと小秒針部に違和感を感じ針を外してみると

針の付く芯棒部は60側にズレているのが見て貰えると思います

拡大しましたが、分かりずらい･･･　中央に芯棒が無いのは分かると思います。

小秒針部の穴と針が干渉して停止に至った模様です

このような場合は衝撃により文字板についている足が傾いてしまい、全体に影響を及ぼしていることが多く修復が必要です。

必要な方向から文字板を軽く叩きながら調整します。叩く力加減は非常に難しく、最初はものすごい優しく叩き、様子見ながら力を強くしていきます。

芯棒位置が修正されました。

針を付けて試運転開始です。

 

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