平成22年度春期システム監査技術者試験午後１問３

平成22年度春期システム監査技術者試験午後１問３をやってみました。

設問１

サーバに保存されているモバイル端末へのプログラム配信記録と顧客サービス部の作業記録を照合し、ご処理データの修正漏れがないか確認する。

【解答例】プログラム配信記録と誤ったプログラムのデータ処理記録が突き合わされていることを確認する。

設問２

接続の切れたタイミングとサーバに保存されているプログラム配信記録と共通データ配信記録の有無を照合し同じデータが２回追加されたケースのタイミングを特定する。

【解答例】既存データと同一のトランザクション番号及びタイムスタンプをもつデータの追加が排除されるか。

設問３

顧客サービス部が当該職員の異動にあわせて対応テーブルの所属営業拠点番号を更新していなかった。

【解答例】営業職員番号と所属営業拠点番号が対応テーブル上で正しく登録されていない。

設問４

教育担当者によるユーザ教育実施方法の営業支店ごとの比較と使用率との関係

営業支店単位でのモバイル端末使用率との関係

【解答例】使用率の高い営業所と低い営業所でのモバイル端末の使い方の違い

【解答例】使用率の高い営業所と低い営業所でのモバイル端末の使い方の違い