お見積りをご依頼頂きました際にGmailのアドレスを御指定頂きましたお客様への重要なご案内です
本年8月に入りましてから、お見積りフォームでGmailのアドレスをご記入頂きましたお客様から、創和からのお返事メールが届いていないとの御連絡を数件頂戴しております。
(Gmailから直接創和のアドレス宛に御連絡を頂きました場合はそのまま届いています)
確認をお願いしました所、Gmail側の設定で創和からのメールが自動的に迷惑メールに分類されてしまっているようです。
創和からのお返事メールは長文である事に加えて、PDFデータ等の容量の大きいファイルを添付させて頂く場合があります。
メールファームをご利用頂きます際は、創和から直接御連絡をさせて頂く形になりますので、特にフリーメールでは何らかの規制に引っかかり(?)、迷惑メールと見なされてしまう事があるようです。
ただ、メールの自動振り分けで削除された場合は、送信自体はエラー表示なしで完了してしまいます。
この為、「自動振り分けでメールが届いていない」事を、弊社では確認出来ません。
(送信時にエラー表示になりました場合は不着の確認が出来ます)
創和にご依頼頂きましたお見積りへのお返事が3営業日以上届かない場合は、大変お手数ですがその旨弊社のメールアドレスまでお知らせ下さい。
(その際はフリーアドレス以外のメールアドレスをお知らせ頂きますようお願い致します)
至急確認の上、再度御連絡致します。
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を頂いた際に、最新の在庫状況を合せてお知らせします。
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