赤坂あいがさ日記

赤坂の街が好きです

なのでこの街でお店を始めました

<アップル・ストア>へ行きましょう

2006-10-21 23:00:49 | Weblog
繁さんへ。

すごいじゃないですか~!!とうとうiPodを手に入れたのですね♪
あれからすっかりその話は出なくなったので、もう買わないものと思っていました。
せっかく買ったのですから、朝のさわやかなウォーキングのお供に連れて行けるようにしましょう!

さて、このわたしにSOSを送ってくださったのはうれしいのですが、わたしも繁さんとそう変わらないIT能力の持ち主で、iPodを買ってから使えるようになるまで遠い道のりでした。
わたしの場合、ワケわからない操作をしてしまったためにiPodの中身がこんがらがってしまい、それを電話サポートの人に助けてもらいながら一度まっさらな状態にリセットしてから再び設定。かかった時間は2時間くらいだったでしょうか。
きちんと設定ができたときは、電話の向こうの男性と歓声をあげたほどでした。

それに比べたら、繁さんのiPodはそこまでひどいことになっていないと思います。

ところで繁さんが商品を買ったときに「アップルコールセンター」の電話番号が入っていませんでしたか?
購入後90日間、初期不良やパソコンとの接続がうまくいかないときなどに、オペレーターが電話で丁寧に教えてくれるのです。
わたしはビックカメラで購入したときに、その用紙をもらいました。
わたしたちのようなアナログ人種は、最初からパソコンの前で準備万端の姿勢でコールセンターに電話をし、教わりながら操作するのが最善の方法ではないかと。

もうひとつの選択肢は銀座松屋の向かいにあるスタイリッシュな<アップル・ストア>に助けてもらう方法です。
今お持ちのiPodをそのままお店にもって行き、お店の人になんとかして頂くのです。お店のメイちゃんの話では、壊れてしまったイヤフォンを無料で取り替えてくれたそうです。その他のサポートも充実していると思います。
繁さんのiPodは壊れていないですから!ほんのちょっとのことで、お洒落なジャズや寺井尚子をどこでも楽しめるようになります。もうすぐです。

どちらの方法になさるか、決まりましたら教えてくださいね。
コールセンターの電話番号は手元にありますのでお知らせします。

それから携帯電話の番号持ち運びの件でも手続きが面倒だったとか。
テレビCMなどで見ている限りでは、簡単に電話会社を変更できちゃうイメージですよね。それが実際の手続きとはかけ離れているんですね。
う~ん、せっかく変えようと思ってもそれではイヤになってしまいますね。

携帯電話の話が出ましたので・・
日ごろ師匠(文章とジャズの)と仰ぐ繁さんに、小生意気なことをひとつ提案させていただきますね。
女性は携帯をバッグなどに入れているので主に着メロを選択していますが
男性はたいてい上着の内ポケットに携帯を入れていますよね。
その場合、メロディーよりもマナーモード(バイブレーション)にしたほうが電話がかかってきたことがわかりやすいようです。
夏に東京駅で待ち合わせをしたときのことを覚えていらっしゃいますか?
お互いに連絡がうまくいかずにたいへんな思いをしました。
わたしの電話が繁さんの胸で震えたならば、あのような行き違いはもうしなくてよくなります。

なんだか今日は長々と偉そうに語ってしまいました。

この一週間、繁さんにもいろいろあったし
わたしの周りでもいろんなことが動き始めた予感がしています。
そのお話はまたのメールで。

夜になるときゅうに冷え込んできましたので
カゼなど引かないよう気をつけてくださいね。

真琴