新人研修 2019-04-04 07:22:33 | 日記 新人研修の時期に入りました。20回に分けて行動訓練の内容をお届けしています。 第6回・常識人心得! 4. 話し方。(指導のポイント) 1.挨拶の言葉はハッキリ聞こえるように言える。 2.外出の際の要件はハッキリと言える。 3.お辞儀と言葉を同時にやっていないか。 4.職場への出入りの際は立礼をしているか。 5.先輩に対して丁寧語で接しているか。 6.お客様以外の人に対しても丁寧語で話せるか。 7.接客禁止後の「ウン」などを使っていないか。 8.語尾が伸びる流行語を使っていないか。 明日に続く