新人研修

新人研修の時期に入りました。２０回に分けて行動訓練の内容をお届けしています。

第６回・常識人心得！　　４. 話し方。（指導のポイント）

１．挨拶の言葉はハッキリ聞こえるように言える。
２．外出の際の要件はハッキリと言える。
３．お辞儀と言葉を同時にやっていないか。
４．職場への出入りの際は立礼をしているか。
５．先輩に対して丁寧語で接しているか。
６．お客様以外の人に対しても丁寧語で話せるか。
７．接客禁止後の「ウン」などを使っていないか。
８．語尾が伸びる流行語を使っていないか。
明日に続く