通信事業者の年頭所感2011（ふりかえり編）

通信事業会社各社は、
2011年年頭所感を発表している。

コメントする内容に今後のスマートフォン動向を占う要素もある。

ちなみに昨年2010年の年頭所感はこんな内容だった。(※)
「→」以下は筆者による簡単な2010年の動きまとめ。

■ドコモ
　変革（エリア・LTE・アフター・スマホ・コンテンツ）と、
　チャレンジ（動画・パーソナル化・融合・グローバル）
　→エリアへの信頼感獲得、12月Xi導入、4月Xperia以降スマホ拡大、
　　顧客満足度(個人・法人)No.1獲得、と変革部分は成功か。
　　チャレンジ部分は2012年9000億利益へ向けて種まき中？

■KDDI
　多様性の時代に向けた、
　通信量に依存しないビジネスモデルの開発（コンテンツ・メディア事業等）。
　周囲の変化をキャッチし、営業の最前線から問題解決の糸口を得る。
　→じぶん銀行口座数が100万を突破、LISMOを窓口とした電子書籍サービス展開など、
　　通信量に依存しないビジネスモデルの展開が図られた。
　　しかし全体としては、顧客満足度No.1からNo.2への転落、スマホの出遅れ、
　　ドコモへのMNP転出超過と苦戦した一年となった。
　　
■ソフトバンク
　新しいライフスタイル、ワークスタイルの提供と、
　『デジタル情報革命』の次の30年ビジョンの提示。
　→iPhoneに引き続き、iPad、電子書籍、Twitterなど旬な素材を活用。
　　自前主義の「電話屋」では難しかった、
　　オープンに技術を取り込む「ネット屋(情報産業屋？)」ならではの動きの速さで業界を席巻。
　　6月には「情報革命で人々を幸せに」を理念にした新30年ビジョンを発表した。
　　ただ、「光の道」問題では、利を義で包む難しさを感じさせられた。

■イー・モバイル
　イー・アクセスとの経営統合、
　事業の単月黒字達成と40Mbps伝送技術の商用化。
　→7月にイー・アクセスの完全子会社化、
　　上期はイー・モバイルの黒字化達成、
　　12月にはEMOBILE G4(DC-HSDPA規格)開始と、言葉通りの一年になった。
　　後半は他社のキャッチアップもあったとはいえ、
　　2009年から引き続き、パソコン・PSP・iPod・DSiセット販売と
　　モバイルWi-Fiルータ旋風で、データ通信市場を盛り上げ続けた。

■UQコミュニケーションズ
　　エリア拡充と2段階制料金「UQ Step」で飛躍する。
　　先行する事業者の背中も見えてきた。
　→基地局は2009年末4752局から2010年13000局へ、
　　契約数は6万から50万超へ、
　　カード型通信機器以外にWi-Fiルータもラインナップと飛躍を遂げた。
　　「先行する事業者＝イー・モバイル」の2010年契約増加数が80万程度であるため、
　　まさに「背中も見えてきた」と言える。
　　ちなみに2010年1月時点では、田中現KDDI社長がUQコム社長だった。
　　この一事でUQコムの好調ぶりがうかがえる。

ソフトバンクに身売りとなったWillcomと、
目の付け所が面白い日本通信については年頭所感なし。

洗濯終了音がなっているため、更新作業はいったん終了。
次のエントリーで2011年の年頭所感をみる。

（※）参考記事：「通信事業者5社の年頭所感」(ITmedia,2010/1/5)

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