心理学

コミュニケーションの初歩テクニック

１．アイコンタクト　（目線を合わせ距離感を掴む）
２．リフレージング　（相手の話を反復する）
３．ミラーリング　（相手の表情を真似る）
４．キャリブレーション　（相手の呼吸のテンポに合わせる）
５．スキンシップ　（むやみに触れない）

認知症高齢者に向き合う心構えとして
教わったことなのですが
私たち介護職は、笑顔がコミュニケーションの基本であると
思ってしまいがちです。

相手に心を開いて欲しいからニコニコ
自分の足りなさをごまかすためにニコニコ
優しい自分を演出するためにニコニコ？

自分がとても深く落ち込んでいる時に
愛想笑いもできないような時に
満面の笑みで楽しそうに話しかけてくる人に　
「実はね・・・」と
悩みを打ち明けられますか？？

と言う先生の言葉に、深く深～く頷いてしまった私。


そう言えば、義母が生死をさまよっているＩＣＵで
終始ニコニコ(*´∀｀*)説明をしてくれた看護師さんに
違和感を持ったことを思い出した。

私も今まで十数年、知らないところで誰かの心を
傷つけたり、閉ざしたり、させてしまっていたのだろうか。

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