経営コンサルタント日野眞明のmoreな「ひとりごと」

「商売繁盛」「ビジネス(創業、起業、経営革新)」など更新中!(2022年5月引越)

オススメ。

2008-12-05 08:23:38 | 移動の達人
アレもコレも、何でもお薦めではお客様は迷ってしまう。

提案と称した押し売りは避けなければ、リピーターになって頂けません。

しっかりとお客様のご要望をヒアリングする事がまず最初。

その言葉の中味を理解をして、そのお客様だけにピッタリなご提案がオススメになります。

その繰り返しは、やがて信頼関係になり信用になります。

お天気は大荒れの北陸。
気持ちは穏やかに、ありがとうございます。

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5 コメント

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Unknown (3S2Kの泉)
2008-12-05 08:52:07
自分の事を知ってもらうために
あれこれ薦めるのではなく、
相手の事を、まずしっかり知ること
が大事ですね。
そして、その人だけにピッタリな
提案を。
今日もありがとうございます。
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Unknown (出席番号12.core222)
2008-12-05 11:23:54
オススメは人によって違います。
見抜いて提案しています。
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Unknown (RICARDO)
2008-12-05 13:28:05
ヒアリング→ピッタリな提案→信頼関係。
当然心がけているつもりでも、言葉にされると見直す部分がありそうです。
ありがとうございます。
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Unknown (スキン の K)
2008-12-05 22:06:09
「それ」ができた数多くのお客様とは十何年と長いお付き合いをさせていただいています。
「彼女を紹介してもらい、結婚式に出席させていただき、子供を一人二人と店に連れて遊びに来てくれる。」 あっという間の月日です。
本当に、ありがたいです。
お客様に感謝して明日もがんばります!
ありがとうございます。
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Unknown (more)
2008-12-07 17:40:39
3S2Kの泉さん、ありがとうございます。
まず、自分をしっかりと。

みなかた石転さん、ありがとうございます。
そこから信頼です。

出席番号12.core222さん、ありがとうございます。
売り場に反映を。


RICARDOさん、ありがとうございます。
わかってあげることですね。


スキンのKさん、ありがとうございます。
毎日お疲れ様です。
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