患者との会話 2021年11月14日 | 仕事 最近徹底している患者との会話のやり方。OOについてご存知ですか？と聞き知らないと言われたら、OOについて知りたいですか？とかOOについて説明しましょうか？と聞く。聞きたい、知りたい、と言われた時だけそれについて話す。では、患者が拒否したら患者教育ができないじゃないか！と思われるかもしれません。そういう時は、知りたくない理由を聞いても良いですか？と尋ねる。そしてその理由を知り納得することができる。そ . . . 本文を読む
