QuickTime Player不具合

久々の更新。

 

先週、夜間の自動更新でOSがアップデートされました。

 

その後、QuickTime PlayerでPC内にデータ保存してある動画を再生しようとしたが、

 

動画ファイルをクリックしても「ファイル」から「ファイルを開く」操作をしても、いっこうに新規動画windowが開かなくなりました。

 

何故？

 

PC内のメモリが足りないせいかと、ファイルをHDに転送後に削除し1GBくらい空き容量を作っても変わらず。

 

ググっても解決方法が出てこない。

 

そこでApple HP コニュニティで検索を掛けてみると、OSをVentura 13.3へアップデート後に開かないファイルが出たとの報告あり。

 

この報告から考えるに、ファイルが開かない不具合は自分だけで無いようで、解決にはAppleの対策を待つしかない事柄だと判明。

 

Appleさん、早期の対応をお願いしますよ。

驚きの静寂性

iMac 忘備録

 

購入したのは、iMac 21.5in Retina Intel Corei3 3.6GHz

ストレージは「HDD 1TB」

 

Fusion driveでもないのに、HDDが廻っている音がしない。

いや、廻っているのでろうけど、これまでの機種と違って作動音が聞こえない。

 

ベアリングの進化なのだろうか？

 

その静寂性に驚嘆するばかりである。

Firefox install 防備録

iMac購入後の再構築時の忘備録

 

ブラウザはもっぱら用途別でGoogle ChromeとFirefoxの両使い。

 

Google Chromeのインストールは問題無し。

但し、旧iMacが故障して設定やらデータやらは移行出来ず。

 

 

Firefoxのインストール後、記憶を辿ってアドオンや設定をやり直し。

ブックマークやデフォルトの設定をした。

 

 

ところが、アプリを終了すると、次回の起動時には全く初期の状態に戻っていた。

何度やっても同じ。

そこで「firefox Mac 初期化」でググって、解決案が載ってそうなブログやらを徘徊し、

できそうな案をやってみるも結果は変わらず。

Firefoxを終了して、再起動すると全くの初期状態に戻ってしまっている。

 

 

これまで主に金〜日曜で試してきたが、どれも解決出来ず。

 

気が向いた時に色々と試していたところ、やっと初期化問題が解決出来た感じ。

 

https://support.mozilla.org/ja/kb/how-download-and-install-firefox-mac

 

上記HPにあるインストール手順で4.の「Firefoxを取り出し」をしてから、

初めてFirefoxを起動しないといけないらしい。

 

 

何故ならこれをしないと毎回Firefox.dmgファイルから起動することになり、

これがデータや設定が初期化されて起動する原因とのこと。

 

 

しばらくOSやブラウザのアップデートから遠ざかっていたから、

知らない手順とかあると四苦八苦です。

 

Avast security

iMac購入後の不具合　忘備録

 

 

新ブラウザやアドオンを次々にインストールしていた事から、

 

本当にインストールが必要かどうか考えずにポチッとしてしまった「Avast security」。

 

 

ほとんど環境設定の構築が進んでいず、データも入っていないiMacの新筐体にしては、

 

急にネットの表示が激遅になったような気がした。

 

思い当たる節はフリーソフトの「Avast security」。

そこで「Avast」関連ファイルの消去を試みる。

しかし、関連のファイルを消去しても、しきれないファイルが見られた。

 

 

残った「Avast」関連ファイルの影響か、ネットの表示環境が激遅のまま。

 

 

何か手がかりがないか調べると、「Avast security」自体にアンインストール機能があると言うではないか。

 

 

そこでもう一度「Avast security」をインストール。

起動させてから機能にある「アンインストール」を選択し、実行。

どうやら完全ではないがアンインストールが進んだ様子。

 

 

これによって購入直後程度にネットの表示速度が回復しているのを体感。

 

 

そう言えば、会社のPCもsecurity環境を更新したら、各ソフトの動作速度の激遅状態。

securityソフトの導入はPCの動作を遅くすることは重々体感済み。

必要なことかも知れないが、ウィルス検出ソフトの裏作動は厄介です。

 

 

iMac購入遍歴 忘備録

忘れてしまっている事もあり、自分用の忘備録　iMac購入遍歴　

 

 

多分、ちょこちょこ加筆する

 

 

2005年3月

iMac G5 17in super drive購入　OS Panther

 

ロジックボードと電源のリペアエクステンションプログラム該当機でappleにて無償修理

 

ネット環境の処理能力の遅さに買い替え。

今も起動可！

 

 

 

2006年2月

Intel iMac(2006early) 17in  購入　OS Tiger

前機種からのデータ移行はFirewire cable+『設定アシスタント』

 

液晶パネルのフレキシ盤不良でappleにて無償修理。

（アップルのHPのディスカッションボードに同様の不具合が載っていた為、交渉で無償交換）

 

本機種とIntel iMac(Late2012)と搭載拡張ポートの互換性が低く、

（とヨドバシの店員に言われました）

Intel iMac(2006early)からIntel iMac(Late2012)へ

ケーブル＋移行アシスタントを使った直接の写真、iTuneのデータ移行出来ず仕舞い。

 

2013年5月に起動しなくなり故障状態、そのまま。

本機種に入っている写真のデータをどうするか？と考えている内に、何もせずに今に到る。

 

 

 

2013年5月

Intel iMac(Late2012) 21.5in購入　Intel Core i5 2.7GHz　OS X 10.8 Mountain Lion

アゴ型の筐体から薄型へとチェンジ、DVD/CDドライブが省かれて安価になる

DVD/CD視聴には外付けのDVD/CDドライブが必要

 

 

前機種Intel iMac(2006early)が起動しなくなる不具合が続き、

データ移行しなければと本機を購入してきた丁度その日に前機種Intel iMac(2006early)が起動しなくなる。

よって前機種から写真とiTuneのデータ移行出来ておらず。

iTuneのデータはHDDのバックアップより移植して復帰。

 

 

この筐体を購入して、作動音の静音さとネットの画面表示の早さに驚く。

ブラウザはSafariを止め、Google chromem、Firefoxを使うようになる。

かなり長寿命で購入してから3〜４年は特別な不便は感じず。

 

ただし、OS、ブラウザを全くと言っていいほどアップデートせずに使っていたから、

経年と共に徐々にネット表示が激遅になっていくような気がした。

（goo blogに書き込みが出来ないなど不具合はあったが不便ではなかった）

 

ここ2年くらいのネット画面表示の遅さから、買い替えとデータ移行の必要性を感じ始める。

丁度、買い替えが念頭にあった2020年5月GW明けに突然起動しなくなる。

 

何台もPCが壊れていくのを体験してきたが、今回の不具合は初見で、その兆候に気づかず。

この筐体は不具合の前兆が無く、突然の出来事だった。

安定稼働していたから、しばらくバックアップを取っておらず、

外付けHDDにバックアップしてあった直近のデータは2016年と4年前…。

 

7年もの間、使い続けて写真やiTuneのデータが流石にHDD上に貯まっており、

「思い出（写真）」＞「お金」である事から2020年5月31日に修理に出した

既に次機種を購入済な事から優先項目はデータの救出で、HDDの交換やOSの入れ替えによるマシンの正常化は2番目。

多分、HDDのクラッシュでHDD交換とOSのインストールで正常化出来、クラッシュしたHDDからデータ救出で別途料金発生。

修理代金5万以上を予想。

修理の顛末は記事に残す予定。

 

 

2020年5月

iMac 21.5in Retina 4K 購入　Intel Corei3 3.6GHz　OS Catalina

DVD/CD視聴には外付けのDVD/CDドライブが必要

前機のOSやブラウザをほとんどアップデートせずに使っていたから、

新しいブラウザのセッティングにまだまだ戸惑っている最中。

特にFireFoxが起動の度にアドオンやブックマーク、セッティングがリセットされ、

全くの初期化されてしまうのが解消出来ず。

 

全くHDDや冷却ファンの音がしていないレベルの静音性に驚愕。

 

2.7GHzから3.6GHzへとCPUのクロック数は上がったが、

Corei5からCorei3にした影響か、ネットの表示が前機種より遅くなっている気がする。

 

新製品なら旧製品より表示速度など遅くなることはないと適当に選んだのだが、

最低でもCorei5かそれ以上のCPU機種を選ぶべきだったか？

但し、第8世代Corei3なので、コア数４、スレッド数４は前機種と同じようだ。

 

まあまあ、割と後悔中...。

 

次機はスペックをちゃんと見て購入しよう！

久々の投稿

久々の投稿。

 

OSの不具合により1年以上goo blogに投稿出来ず。

 

また、と言うか、ついにPCが故障した。

 

今までapple系統PCを使ってきたが、Mac故障で買い替え連続3回目。

 

何時もの習性でバックアップ取っておらず、写真とかiTuneのデータがお釈迦。

 

＊追記：外付けHDDに4年前のバックアップを発見、4年前のmusic file.が保存されていた。

で、iTuneに追加出来た。

写真ファイルが２.6Gあるんだけど、こっちは開けない。

 

新しい筐体を買いに行かねばならぬ...。

Real player(11.1.0) 不具合 for Mac OS X 10.8.5

世の中に4％しかしないMac使いの情報。

 

Real player(11.1.0)に不具合が出て、「プラグイン」関連のエラーメッセージが出て作動しなくなった。

 

こういう場合は何か関連ソフトのアンインストールで正常化する事があるので、思いつく事をやってみたが駄目だった。

 

で、他にもAdobe Flash Playerに不具合があったようで、最新版をインストールしてみた。

勿論、Flash Player関連の表示がちゃんと出来るようになっただけでなく、

Real Player(11.1.0)も以前のように作動するようになったとさ。

iMac購入

久しぶりの日記の投稿。

 

実は2011年10月頃からgooブログの記事編集画面で文章が入力出来なくなっていた。

 

だからそれ以来の投稿はYou tube・音楽プロモの貼付けのみ。

ちょっとした文章を付けたい時があっても、

5～6回リターンキーを押すとそこから一切キー入力を受け付けなくなると言う不具合。

 

ググってみても同じ症例に出会わず、原因不明のまま。

問題は未解決だったがPCのブラウザがそれ以上アップデート出来ない状態だったから、

新しい技術が導入されたgooの編集画面で不具合が出ているような予感がした。

 

 

...まあ、

gooブログが文章付きで更新出来ないからと言って何の不都合もなかった事もあって、

つい先日までPCはIntel iMac(early2006)を使っていました。

そのPCのSarfari(OSはTiger)のヴァージョンは既に時代遅れ。

（もちろん、そのPCで出来るアップデートはしましたが、症状は変わらず...でした）

 

 

ググっても他に同じ症例が見当たらないってことは、

Mac系でも新しいPCなら私と同じ不具合は起きていないって事か？

そんな推測から、gooブログへの書き込みの不具合も、新規にPCを購入したら解決するような気がしていた。

 

 

 

この度、前機種がぶっ壊れる寸前の兆候を示したので、新規にIntel iMac(Late2012)を購入。

前機種を使い続けるとかの選択の余地はなしでしたね。

  

で...やはりでした。

 

新規のPCからなら記事作成＆投稿に不具合なし。

 

 

これからは少し文章付きになるかも。

 

不具合

Mac系ブラウザSafariで文章が編集出来ない

他にも同じ症状の方いるんでしょうか？

Intel iMac(early)の修理～まとめ

Intel iMacを２００６年２月７日に購入。

修理を依頼したのが２００９年９月１日。購入してから２年７ヶ月経過。

apple careとかは未加入なので、本来なら保証対象外。

購入店舗でもそう言った保証プランには入っていない。



それでも、シリアル番号：W86OOOOOのIntel iMac(early)ってことで、

アップルのHPのディスカッションボードに載っていた事を例に挙げて、サポートと交渉。

『今回だけ無償修理』にての対応を獲得。

（ゴネ得とかではないです、ディスカッションボードの例を挙げて普通に交渉しただけ）

因みに普通にサポートの言う通りに修理金額を支払うと....48.000円



１）液晶：修理から１ヶ月以上経ったけど、当然、不具合はありません。

２）iPod miniの充電：何とフルに充電されるようになり、「USB1～～」のメッセージも出てこない。

　　やはり、以前の充電不具合は、不良液晶パネルのフレキシ盤によるものと思われる。

　　それがUSB2を含めた電源系に悪さをしていたと思う。

３）Safari：これは電源系統の不具合に起因していた訳ではなかった。

　　要はOSが古いバージョンで、Safariも古いまま。

　　ところがWeb上のHPとかは新技術が導入され、古いSafariでは上手く起動しなかったのが原因と思われる。

　　Safariをアップデートしたら、問題解決。

４）Real player, Limewire

　　当然、最新のモノにアップデート。

Intel iMac(early)の修理（５）

急遽、平日に有給を取る事になった。

半年ぶりくらいだろうか？

２００９年９月１日である。




ぐだぐたと長伸びた修理の依頼。

この有給を利用せず、いつ修理に出すんだ！ってモチベーションが重い腰を動かす。

先の見えない交渉事の面倒さをやっと上回った。






そこで、意を決して、アップルサポートに電話（0120-277-535）！！

長い長い電話案内の末、１５分くらい待ってやっとサポートのオネーチャンに繋がった。



そして以下の事を伝えた。

１）Intel iMac(early)の液晶画面に縦線が７本常時ある。

しかし、オペレーターのオネーチャンはマニュアル通りの対応で

『液晶修理はパネル交換で４万８千円』と伝えて来た。


そこで、


２）アップルディスカッションボードでIntel iMac(early)の液晶画面に縦線が表れる問題が議論されている事。

３）そこでは該当機種が無償でパネル交換がされている事。

４）該当機種はIntel iMac(early)のシリアル番号：W86OOOOOOである事。

を伝えた。



そして、マニュアル対応のオネーチャンに、

事情が分っているもっと上位の人に変わって欲しい事を伝え、詳しい上司に変わってもらった。

また１～４）を伝え、オペレーターの指示で電源抜きでの縦線消失がない事を確認。


そして、

『保証期間は過ぎているけれど、今回に限り無償修理』と言う対応を勝ち取った！！！




実に電話で５０分のやり取りの後だった。

「最短で宅配便（ヤマト便）でのPCの引き取りは２日後」と言う事なので、

２日後（9.3）に回収して修理工場へ。

appleのHPで修理状況を確認すると９月４日には修理が終了していた。






９月６日には筐体が戻って来た。

アップルサポートへの電話から筐体回収、修理、返送と、

実に迅速な対応であり、

何でもっと早く無償修理依頼をアップルにしなかったのか後悔するくらいだった。

Intel iMac(early)の修理（４）

しかし、iMac G5に乗っているOSは10.3 Pantherだった。

そもそもiMac G5の故障修理の後釜としてIntel iMacを購入し、

更にそのIntel iMacの不具合の為、

用無しとなっていたiMac G5に戻して使用しているんだから、世代が古いのは当然。

頭ではちゃんと理解しつつも、使い勝手の悪さが気になってしまう。

Safariを使っていてもversion遅れで、色々な技術の進歩について行けてない。

You tubeだってまともに表示されないし、Google 地図だって使えない。

要は時代遅れのOSとブラウザ（Safafi）で不便を感じるようになってきた。

勿論、マルチタスクになるとファンが回ってうるさいだけでなく、

処理速度だって遅くなる。




こりゃ、お金を払ってでも快適な環境を手に入れたい気持ちが再度出て来た。




しかし、先ずはアップルのサポートに電話して、

”Intel iMacが無償修理にならないかを交渉するのが先だ！！””って思いつつも、

ずるずると日々を過ごしていた。





とある事情で半年ぶりくらいに有給を取る事になった。

２００９年９月１日だった。



つづく。

Intel iMac(early)の修理（３）

iMac G5の後釜として新規購入したIntel iMac。

しかし、既に新機種と言うのは結構な時間が経過していた。

Intel iMacの液晶画面上に表れた縦線は消える事がなかった。

所謂、ドッド抜けのようなライン（といっても色付き）が常に表示されるようになった...。




...ただ、...




工業製品である以上、ある程度の年月が経てば多少の不具合は出て来ると思う。

購入が2006.2.7だから液晶に不具合に出て来た時には、使用期間が実に２年以上経っていた。

だからこんな症状が出ても初期の頃は気にしなかった。

液晶上の１本の縦線は許容範囲内だった。





ところが、ある時、液晶画面上に縦線が、

また１本、

さらに１本、と増え続けた。

でもね～～、

そんな状態でも人間慣れもあるし、買ってから２年経っていた状況も理解していたから、

見た目の醜さはあまり気にならなかった。勿論、これは個人の許容範囲に依存するでしょう。









しかし、...







それとは別の所でも問題が出て来た。

所有しているiPod miniがUSB2ケーブルでの充電がされなくなって来たのだ。

iPodを接続した時「USB1で接続されているため、充電出来ません」的なメーッセージが出るようになった。




はっきり言ってその原因は不明だった。




しかし、その縦線の数が５本を超えた頃（2008.11）、アップルディスカッションボードで検索してみると

縦線のキーワードでIntel iMac(early)に液晶の不具合があるのが分った。





何でも液晶画面を繋ぐフレキシ盤が接触不良を起こす、との事。






これだ！！っと思った。

これがiPodが充電されなくなってきた電源系統の原因だと。




しかもアップルディスカッションボードでは、

通常液晶の交換に５万円近く費用がかかる所、

交渉努力した先人達は無償修理を勝ち取った報告が挙がっていた。




これは心強かった。




しかし、自分の場合はどうなるんだろう？って考えると、

アップルのサポートに電話するのが億劫だった。

勿論、長時間、サポートとのやりとりに時間が掛かったり、

平日の昼間や土曜の午前中のみの対応は有給を取らないと出来ないことだ...

と思えていた事も修理を躊躇う一因だった。





そのなこんなでうだうだしていたら2009.5になっていた。

液晶上の縦線、iPod miniの不十分な充電だけでなく、また新たに問題が出て来たのです。

Intel iMacでSafariを立ち上げると一瞬で終了！！

『これらの問題は電源系統が原因でないか？』と思える不具合が重なったため、

古いiMac G5にデータを移してIntel Macをお役御免した。




しかし、修理に出す、サポートの人に交渉する、と言う事にかなり心の壁があり、

ずるずるとiMac G5を使い続ける日々が続いた。



...続く

Intel iMac(early)の修理（２）

で、Intel iMacを購入（2006.2.7）して、

もともとiMac G5に入っていたデータを初期設定の吸い上げでファイヤーワイヤー経由で取り出し、
（この為に2mファイヤーワイヤーケーブルを5Kで購入）

無事iMac G5を修理に出す事が出来た。





修理対応はとても迅速だった記憶があります。




たしか１週間くらいで修理されたiMac G5が返却されてきたが、...

中身を確認する事なくエアーパッキンに包まれたままの箱の状態で放置してあった。

何せIntel iMacは色々な処理速度が体感出来て早いだけでなく、

うるさいファンが回る事がなかったから、使っていて非常に快適だったからだ。

新機種購入に１５万ちょっと掛けた価値が十分あった。








しかし、使い始めて大分経った２００８年９月頃、画面上に１本の縦線が出て消えなくなった。

液晶上に縦線が常時表示されるようになった。




...つづく

Intel iMac(early)の修理（１）

You tubeの音楽プロモばかりで、ブログらしい事をしなくなりつつある現在。

立ち上げ当初はこんな風でなく、日常生活などを綴っていた。



少々趣向を変えて、...

所有しているIntel iMac(early)の修理顛末記を忘備録として載せます。

（たまたま同じ事で困った人が検索でその記事を見て問題解決出来た事が以前あったし...）






そもそも今のIntel iMac(early)を購入したのは、現在も所有しているiMac G5が故障したからだった。

しかも、メーカー（アップル）公認のリコールと言える故障だった。

『リペアエクステンションプログラム』なる公的な無償修理が適用された。

何かしら電源系がおかしくなる故障で、

日々画面がちらつき、ついには何も見えない状態になった。

当然、修理に出すと...

場合によってはハードディスクを再フォーマットされる事もあり、

そうなるとそれまで貯めていた色々なデータがふっとんでしまう。

外付けハードディスクにデータを移せば？と思うかも知れないけれど、

そもそも画面が見えない状態になった後ではそう言った作業は出来なかった。





そこで出たばかりのIntel iMacを購入してファイアーワイヤーでデータを移して、

Safari, iTune, iPhotoなどのデータを取り出そうと考えた。

何せiMac G5ってのはタスクが重なるとファンが回ってうるさかった...。

PC１台購入するお金が掛かっても、

処理速度にイライラすることないような快適な環境を手に入れられば良かったから、

新機種購入ってのは真剣に考える選択肢の一つだった。




...つづく。