[Meca] 6月24日 破壊の魔獣満足度アンケート調査！その結果は？

破滅の魔獣がアップデートされてから2週間が経過した。
その間、レベル最大値アップ、クラス間バランス修正など、多くのコンテンツが追加され、変更された。
他にも、サーバー統合と付加サービス実施など、TERAの変化した姿を見ることが出来る現在、
ユーザー達はどんな考えを持っているのかアンケートを通じて聞いてみた。



コンテンツ追加に対するアンケート調査結果


破滅の魔獣アップデートの中で、一番お気に入りの追加コンテンツは？

本アンケート調査は243人参加、無効回答3個を除いた240個のアンケート内容を総合した。


(画像内の文章)
Q. 一番お気に入りの追加コンテンツは？
外観変更アイテム&染色システム 30%
レベル58アップ 15%
無し 15%
新規地域&狩場・新規ダンジョン追加 10%
職業(クラス)別スキル追加及び変更 7%
その他 23%

外観変更アイテム&染色システムが30%で、新しいコンテンツの中で最も満足している事が判った。
その他意見が23%で二番目に多くのパーセントを占めたが、現在のサービスに関する不満を吐露する意見から、
気に入ったコンテンツが無いという意見まで様々な回答があった。


レベル最大値が58にアップされた事に対してどう思うか？


(画像内の文章)
Q. レベル最大値アップに対する満足度は？
満足している 23%
満足できない 77%


(画像内の文章)
Q. 満足していない理由は？
レベルのアップよりもコンテンツの追加を望む 73%
レベル最大値をもっと高くアップしなければならない 12%
レベル58まで長い時間が必要となる 2%
その他 13%

レベル最大値アップに対する満足度の調査で満足する事が出来なかったユーザーの意見が77%で大多数を占めた。
これらの内、73%はアップされたレベルに比べて追加されたコンテンツが不足だという意見を提示し、
戦場とダンジョン以外に行き場の無いユーザー達の立場を代弁した。


新規地域&ダンジョン追加の中で最もお気に入りの場所はどこか？


(画像内の文章)
Q. 新規地域&ダンジョンの中でお気に入りの場所は？
大都市カイアトール 25%
新規インスタンスダンジョン 23%
ヴィアエレニウム領 16%
シルバニア領 16%
ロスアルカディア領 2%
その他 16%

お気に入り地域に対するアンケート調査では、それぞれの好みによって多くの場所に票が分散した。
アンケート結果、新規ダンジョンの追加を僅かな差で抑えた「大都市カイアトール」が最もお気に入りの地域に選ばれた。


(画像内の文章)
Q. その地域を選択した理由は？
背景と雰囲気が気に入って 55%
レベルアップの便利さ 10%
高い性能のアイテム 10%
新しいパターンのネームドとモンスター 10%
その他 15%

地域を選択した理由では、背景と雰囲気のため選択したユーザー達が半分以上を占めた。
しかし、その前にその他を選択したユーザー達の中には、ダンジョンに行くことが出来なかったとか、
気に入った地域が無いと答えたユーザー達の不満事項も目立った。


各職業毎に新しいスキルの追加及び変更された部分に対してどう思うか？


(画像内の文章)
Q. 職業別スキル追加及び変更に対する満足度
満足していない 86%
満足している 14%


(画像内の文章)
Q. 満足していない理由は？
職業間バランスが合わない 68%
望むスキルが追加されなかった 23%
その他 9%

多くの人々が職業別スキル追加及び変更に関する調査で86%という圧倒的な数値で満足していない事を選択したが、
その理由として68%のユーザー達が追加&変更されたスキルの為に職業間バランスが崩れたという事を挙げた。
特に今回のパッチで大幅によくなったバーサーカーに相対的下方修正を感じたウォーリアーとソーサラーユーザー達が、
このアンケートで不満足を選択した事を確認する事が出来た。


外観変更&染色システムが追加された部分に対してどう思うか？


(画像内の文章)
Q. 外観変更&染色システム満足度は？
満足している 55%
満足していない 45%


(画像内の文章)
Q. 満足していない理由？
外観変更デザインの中で望むものが無い 57%
色のバリエーションが無い 13%
価格が高い 13%
その他 17%

外観変更及び染色の追加は、今回の破滅の魔獣コンテンツ中、唯一満足しているユーザーの数が不満足しているよりも多かった。
この事から、多くのユーザー達がキャラクターカスタマイズに関心を持っている事が判った。
ただ、外観変更に必要なアイテムは1回用で、外観回復時消えてしまうという点には何人かの人々が惜しさを述べた。



満足度調査結果

破滅の魔獣アップデート後、多くのコミュニティ掲示板では、パッチに不満を持ったユーザー達の声が多かった。
今回のアンケート調査結果でも多くの人々が職業間バランス崩壊と追加コンテンツ不足と言っており、開発会社の早速な対処を促したりした。
その他、提案事項で示されたオート(BOT)と戦場悪用(abusing)の問題も、この状況を更に悪化させている。
その為、アンケートを送ってくれたユーザー達の中にはアップデートに対して無条件的な非難のみを浴びせる人々もいた。
しかしTERAに対して本気で心配して、更に優れた改善事項を提案してくれた多くの人々がいるから、TERAの未来派まだ明るいと言えるだろう。

文 : Gamemeca イム・フンピル記者 （tera@gamemeca.com）



引用元 : http://tera.gamemeca.com/



先日、韓国でアップデートされた「破滅の魔獣」のアンケート調査結果です。
アンケート自体は240名という小規模なものですが、今TERAが抱えている問題点など
先行している韓国サーバーでの実情が垣間見える内容となっています。
やはり気になるのは高レベル帯でのコンテンツ不足。
最高レベルが50→58に引き上げられたものの、それに伴うコンテンツの追加が不足しているため
やる事が無くなる⇒TERA休止⇒そのまま引退、とかになりそうで怖いですね。
CBT時に正式サービス後、向こう10ヶ月分のコンテンツの用意は既に出来ていると開発元が言っていましたが
ユーザーが今回のアップデートでそれ程満足していないのであれば、ある程度スケジュールを前倒しして
顧客満足度を上げる事も必要ではないかと個人的には思います。