生徒さんからヘルプコール
「パソコンを起動したら、何もしてないのに『b』の文字が次から次へと出てくるんです!!」
それって・・・?もしかしてウィルス??
とも思いましたが、そういうウィルスが流行っている話も聞かないし、とりあえず実物を見てみることに・・・
確かに~!
ワードを開けば「bbbbbbbbb」
インターネットを開けばYahooの検索窓に「bbbbbb」
マイドキュメントを開けば、「b」から始まるファイルが勝手に選択されちゃう!
面白いのは、1秒間に10個くらい出てくる「b」を消そうとBackSpaceキーを押すと、私のBSが速いか、パソコンの「b」連打が早いか競争!!
下りのエスカレータを無理やり上っている自分を想像してしまった
そりゃー、こちらは指も疲れてくるので根負けです
きっとキーボードの「b」のキーの金属部分の接触がおかしくなってるか、そんなところだろうと思いNECのサポートセンターへ電話しました。
パソコンが起動する前の、いろいろな設定をする画面「BIOS」(バイオスと読みます)の設定を変えたり、一通りのことをやったけど直らず「bbbbbbbb」は続きます~~
結局修理に出すことになりました。
もしものときのことを考えて、大事なデータをバックアップ。
それも前述のように、運悪く「b」で始まるファイルがあると、それが選択されてしまうので、なんとかカンとか騙し騙しの作業でやっとこバックアップ完了!
マザーボードという基板を交換したら43000円。キーボードだけの交換なら12000円。
出してみないとどうなるかわかりませんが、とにかくNECは玄関まで取りに来てくれるのがウレシイ!
あまりお目にかからないトラブルでした。
この後のお話はまた後日に・・・
「パソコンを起動したら、何もしてないのに『b』の文字が次から次へと出てくるんです!!」
それって・・・?もしかしてウィルス??
とも思いましたが、そういうウィルスが流行っている話も聞かないし、とりあえず実物を見てみることに・・・
確かに~!
ワードを開けば「bbbbbbbbb」
インターネットを開けばYahooの検索窓に「bbbbbb」
マイドキュメントを開けば、「b」から始まるファイルが勝手に選択されちゃう!
面白いのは、1秒間に10個くらい出てくる「b」を消そうとBackSpaceキーを押すと、私のBSが速いか、パソコンの「b」連打が早いか競争!!
下りのエスカレータを無理やり上っている自分を想像してしまった
そりゃー、こちらは指も疲れてくるので根負けです
きっとキーボードの「b」のキーの金属部分の接触がおかしくなってるか、そんなところだろうと思いNECのサポートセンターへ電話しました。
パソコンが起動する前の、いろいろな設定をする画面「BIOS」(バイオスと読みます)の設定を変えたり、一通りのことをやったけど直らず「bbbbbbbb」は続きます~~
結局修理に出すことになりました。
もしものときのことを考えて、大事なデータをバックアップ。
それも前述のように、運悪く「b」で始まるファイルがあると、それが選択されてしまうので、なんとかカンとか騙し騙しの作業でやっとこバックアップ完了!
マザーボードという基板を交換したら43000円。キーボードだけの交換なら12000円。
出してみないとどうなるかわかりませんが、とにかくNECは玄関まで取りに来てくれるのがウレシイ!
あまりお目にかからないトラブルでした。
この後のお話はまた後日に・・・