人の振り見て

お客様から会社に電話が来ました。
至急必要な書類があるんだけど、見当たらないので再発行してもらえないかとのこと。
契約の情報を調べたところ
その方の契約はペーパーレスのため
必要な書面は専用サイトにログインして、プリントアウトできるようになっているものでした。
そのことを伝えたら
「そうだったんですか～！もっと早く聞けばよかった～」
週末にだいぶ探したそうでとても安堵した様子。
ひとまず解決、よかった。

さて、こっちの問題も早くかたを付けなくては（-＿-；）

マイクロソフトのサポート終了に伴い
仕事で使用するオンラインシステムが年明けからwin7使用不可になるので
ワタシの使用PCを買い替えたんですが
officeソフトのライセンス認証が全然うまくいかなくてね。

そもそものMSアカウントがうまく作成できてないのかなと
何度も設定し直してみたり
別アカウントを追加してみたり
あちこち調べて解決を試みたりしたけど
もういつまでもこんなことやってる場合じゃない。
直販メーカーのヘルプデスクに電話してみました。

サポートデスク（以下サポ）
「プロダクトキーの中にO（オー）とか0（ゼロ）のような丸型の文字はございますか？」

ワタシ「あります」

サポ「まれに右下の”、”が見づらくなっているQ（キュー）の場合もあります」

Qだとぉぉぉぉぉ！！！！！
（気絶）

プロダクトキーのカードをよくよくよく見ると
確かにOの右下、バーコードとの間にかすかに”、”らしきものがある。

こいつかぁぁぁぁぁ！！！！！


恐る恐る
Qで入力したら

認証しましたよ（-＿-；）

もっと早く聞けばよかった～(ノД`)・゜・。
さっきお客様が言ってたことが見事にこちらに帰ってきた～。

とにもかくにも
PCが最低限使えるようになりました(;^ω^)
後はコツコツと、使い勝手がいいようにカスタマイズしていかなくちゃ。