今回のＮ様の工事は、太陽光発電のお話からはじまりました。
千葉県から福岡県に支店を出したという会社のPanasonic製の太陽光発電を
「地域一斉キャンペーンとして、オール電化工事＋太陽光発電セット価格で大変お求めやすくなっております。」
日曜日のお昼頃、そんな電話がＮ様にあったそうです。
Ｎ様「ん。なら、見積もりして持ってきて。」
ということでトントントンと話だけが進んでいったようでした。
契約するかしないかと煽る業者。
そんなときでした。
夜、一本の電話がありました。
Ｎ様「なんとかっていう業者が、太陽光発電とオール電化の見積もりを出してきたとばってん、
見積りを確認してほしい。」
そういうお話でした。
次の日、見積書を確認、商品を検索し、値段等を調べるも、別に安くはない。。
しかも商品入れ替え直前の値段が安い商品ということも判明。
太陽光に至っては金額的にはそんな変わりなし。
あまり他社の見積りなど拝見しないのですが、気になったのでじっくり見てみると、
金額の表示がすべて定価。
定価の商品をすべて足していき、最後に合算値引きしてあり、ものすごく安く感じる見積書でした。
これをやられるとお客さんも安くなったと勘違いするでしょうね。
ふたをあけるとその見積書には提案というものは全くなく、商品は選べない状態でした。
ものを入れる値段の件だけではその業者より
うちが安い話をＮ様にお返しして、
オール電化だけではない提案をさせていただく旨をＮ様に伝えました。
以前お話を伺っていたＮ様のご自宅内の不満内容まとめ
キッチンのレンジフードが気に入らない。（奥様）
レンジフードの掃除が、手入れが大変。（奥様）
ガスコンロからＩＨに変えたい。（奥様）
レンジフードが幅が広い（900）からＩＨも広いのがいい（750）（奥様）
トイレの段差をなくしたい。１０cmくらいあるっちゃん。（ご主人様）
敷居を外したい。（ご主人様）
またぐのが大変。こういうまたぐのっておかしかろ？（ご主人様）
今は段差ないじゃない。最近足が上がらない。
トイレも変えたい。手入れが簡単なトイレがいい。（奥様）
太陽光を載せたい。また載せるメリットがあるのか知りたい。（ご主人様）
電気温水器とエコキュートはどっちでもいいのか？（奥様）
下水道接続も検討している。どうしようか悩んでいる。
これらの頭の隅にあった要望を弊社で勝手にプランにし、後日Ｎ様と打合せすることになりました。
「太陽光発電+オール電化+トイレ改修+下水道接続」プランを持っていくと、
この金額で全部できると？と、金額には満足された様子。
ですが、どうもニュアンスが違うようで、カタログでは分かりづらいということで、
合川町にあるＬＩＸＩＬ展示場へと一緒に向かいました。
さすがに展示場。
最新のものばかり揃えてあり、Ｎ様も目移りされたようで、、、
これがいいのよ！！（奥様）
たくさんある中で選ばれたのはこれでした。↓
↑油切れが大変良い手入れがあまりいらないレンジフード（サンウェーブ）
中にはプロペラが入っていて高速回転する。動画あり
LIXILの営業マンはトイレは丸っこいＧタイプ
をすすめてきましたが、
展示場のトイレ掃除を実際にやっている女性がコッソリ教えてくれました。
「私たちは毎週一度トイレ掃除が回ってくるんですが
Ｇタイプの便器は水の流れる部分にくぼみがあり、流れる水の量も４ℓと少ないため、
その部分がいつも黄色く水垢がつき汚れるんです。だから、ＳＡＴＩＳ Ｓのほうがおすすめです。
男子トイレの中に便器があるので見てから検討されたほうがいいですよ。」
と、いうことで見に行ってみることに。
確かに水垢がついていました。（写真では見づらいかもしれません。よろしければＬＩＸＩＬ展示場にてご確認ください。）
Ｎ様は手入れを簡単にしたい。というお話でしたので、ＳＡＴＩＳ Ｓに決定いたしました。
また、便器内の裏側（水が回って出てくる部分の陶器の処理？
にもＳタイプとＧタイプには違いがありました。
溝内を触ってみるとわかりますよ。
↑タイプＳ
↑タイプＧ
するとＮ様はじっと、トイレの展示物をご覧になり、
「展示場のこのカウンターと手洗い器もつけたい。」
トイレ内の状態もありますので入るかどうか確認して検討しましょう。
結果的にはカウンター手洗い器も収まりました。
…入るようにトイレの壁の方を壊すことにしたのですが。
ということで、すべて商品がグレードアップしましたが、
企業努力で、どうにか大幅見積額増にならないよう
対応させていただきました。
さて、いよいよ工事です。
つづく
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