NO170 行政不信を信頼に

先週までの溜まった市民相談の処理をするため各課長と面談をしました。特に今日は、生活保護の問題が２件ありました。
また、父子家庭の問題。その後、建設部長と、JR奈良駅西側の複合施設について意見交換を行いました。

その後、保健所を訪問して、所長と面談を行い、先日のJR奈良駅西住民まちづくり協議会の内容を話すとともに、課題になっていた「いぬ・ねこ」の保管施設を視察しました。住民の方が一番不安に思っておられる事なので現状を確認してきました。

先日の会議で住民が行政に対する不信を持っている事について話をさせていただきました。「行政は、一応意見は聞くが、その後は一方的に物事を進める』「住民に意見を聞いたというパフォーマンスだけで、結局自分たちのやり方で物事を進めていく』との意見がある事を伝え、「住民の要望を計画の中に盛り込む』という事について、保健所長に質問を行いました。「今回の複合施設の建設については、現在プロポーザル方式で６社ほどに提案を求めているが、それが出てきた段階で必ず住民との意見交換を行っていく。」との話がありました。

話の中で、所長は「保健センターも併設するので、健康増進のための住民提案は受けるが、それ以外の例えば集会場や食堂を作るという事は考えていない』との話がありました。私は「食堂を最初の段階でなぜ作らないというのか、透析患者や糖尿病の人に取っては、食事というのが一番重要であり、いろんな食材はメーカーから販売されているが、それが実際どんな味か、またそのおいしい食べ方や料理方法等々、そんなメニューを提供できるレストランが出来れば対象者の人たちは喜ぶのではないか。」と提案をしました。

所長も、「なるほど』と行っていただきましたが、患者（生活者）からの発想はまだまだ出来ません。私はこれからももっと生活者の立場から発言をしていかなければならないと思いました。

その後、旅館組合の青年部会長と修学旅行部会長と面談をしました。ここでもやはり過去の（？）行政に対する不信感が如実に表れました。しかし、行政との懇談会を開催する事を承諾いただきました。その上で、最近、いろんな団体、グループで奈良の観光振興について知恵を出そうという芽が出てきていると思います。

私は、各種団体・グループでいろんな計画が出てくる事は良い事でだと思いますが、その計画を推進しようとする時に各種団体や組合でスムーズに推進されるかという不安を持っています。たとえば、市長が「誘客』に力を入れると発言をしてそのための施策を実施されているが、その受け皿として観光関連業界では対策は十分なのでしょうか。そこで、その受け皿のひとつとして、旅館は何をしたいのかまた、奈良が良くなるために何ができるのか。それらのアイディアを行政と意見交換することは重要ではないかと訴えさせていただきました。

「奈良ブランド』の向上が叫ばれていますが、奈良の地域ブランド力はそれなりにありますが、しかし、商品・サービスブランドはどうなのでしょうか？　大切なのは、「商品・サービスブランド」を磨き上げ・創り出す事ではないのでしょうか。