ここいち

私も帰りは遅かったのですが、相方様も忙しいらしく、夜はバラバラに食べることに。てなわけで先日送られてきた株主優待券を片手に、久々に『CoCo壱番屋』に逝きました。

何となく普通のメニューを食べる気がしなかったので、趣向を変えて「オムエッグ納豆カレー」を注文。カレーと納豆はマッチしてないのに、納豆単独が美味しいのかカレーが美味しいのか、食べてみると意外にウマい。CoCo壱の七不思議にもなりそうな摩訶不思議な
現象です。辛さは無理せず「７辛」にしておきました。

カレーが来るまでの間、「CoCo壱ハンドブック」なるものを見ると

『アンケートハガキが月に50,000通以上！』

なる数字が。アンケートハガキとは「味」「接客」などの感想を書いて店内の専用ボックスに入れるという、まあよくあるタイプのもので、各テーブルに常に置いてあります。そしてアンケートに答えた人のなかから月に抽選で300名に3,000円分の食事券が当たるという、これまたよくある話のものです。

ちょっとこの数字について考察。

まず期待値。月に60,000通として300名が当たるならば、当たる確率は1/200。当たったときの金額は3,000円ですから、平均して期待できる1通あたりの当たり金額は15円。長い目で見ればアンケートに1通頑張って答えると役15円戻ってくることになります。低いといえば低いですが、想像したよりは「意外に得」ともいえそうです。やってみる価値は少しはあるみたいですね。

次にアンケートの頻度。今のCoCo壱の店舗数は全国だいたい1,100店舗。簡単のために1,000店舗とすれば、1店舗あたりのアンケート数は60通。1日1店舗あたり2通。これは「普通のお客さんはアンケートにほとんど答えないが、CoCo壱ファンなど固定客では頻繁に答える人がいる」程度の解釈が妥当かもしれません。

ちなみに私は普段はアンケートに答えませんが、今日は答えています・・・