【さんこうどう】社長のわくわく日記

いきあたりばっちり!!(^^)v

報連相

2008年05月21日 | Weblog


21日(水) はれ。

昨日電話を頂いたI社長に電話。
「いつでも良いけど、来て」と言う話であったが、ちょうど担当営業さんがいたので話を聞くと『クレーム』とのこと。
これは、何をさておいても伺わなくては、ということですっ飛んで行く。
無事に終了。
今回、直接電話をいただけたということは、以前営業さんと同行して面識があったからであろう。
同行の効果はやはりあるものだ。

しかし、これも先方から呼ばれていくのと、こちらから先手を打って謝罪に行くのとでは、お客様の印象が天地程の差がある。
なんとか無事に自分のところで解決したいという気持ちは判らないでもないが。
今週から朝礼で「報連相ポスター」を全員で唱和し始めた。
半年くらい経過すると、沁み込むかな?

今日は放送日だが、クレーム対応で聴くことが出来ないかな?と思ったが、なんとか車の中で前半を聴くことが出来た。
「さ行」が少し空気が抜けるな。

15時から、神奈川県印刷関連産業協議会の理事会兼総会。
10月に20周年記念式典を開催するので、今日は理事だけで総会を。
少し質問も出たが無事終了。
明後日(23日)もこうあって欲しいものである。

帰社して、明後日のスピーチ3回分(総会・式典・祝賀会)をPCに打ち込み。
なんとか喋れそう。
明日の、県環境保全協議会総会での会長挨拶も自分の手で打ち直し。
こちらは、半分見ながらやるか。

(写真:理事会風景)

【さんこうどう】ホームページ  http://www.sankodo.ne.jp/
コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

勘弁して

2008年05月20日 | Weblog


20日(火) 大雨のちくもり。

昨夜から台風4号が、東の海上を通過した影響で風雨が強かった。
通勤時間に重なり、社員は大変だったと思うが、幸いに全員何事もなかったようである。
県庁でS県会議員さんと組合三役との打合せのために、会社を10時前にでる。
雨は、上がっていた。
ラッキー。

「電車遅れているだろうが、そんなに間が空いていないだろう」と思ったが、今度はアンラッキー。
「次の電車は、茅ケ崎に到着するところです」。
えー、まだ10分かかるじゃん。
しばらくして「茅ケ崎駅を発車しました」。
その後、なんのアナウンスもないので「だいぶ遅れるかな?」と思っていたら、「間もなく電車まいります」。
あれ?辻堂どうしたの?

でも、自分でも同じようなことしているんだろうな。
自分では判っているから、途中経過を報告しないということが。



地下鉄の女性専用車に乗って、県庁へ。
ロビーに行くと、藤沢選出のS議員さんに出会う。
「これから議会?」と聞くと「川上さんに11時に会うことになっているんだよ」。
S先生が呼んでいただいたらしい。
今、県議会の自民党政調副会長。
他に、T政調会長、T幹事長と4名の実力者とお話することが出来た。
ドンドン相談していこう。

12時になったので、関内で昼食。
O副理事長にご馳走になってしまった。
またまた、ラッキー。

組合へ行き、挨拶を考える。
15時から組合の理事会。
会場に入るなり、H社長に呼び止められ「言いたいことがあるので時間10分頂戴」。
総会前の理事会なので早めに終了。
いつもなら、出席理事の全員で情報交換をするのだが、H社長にマイクを。
約20分。
「組合は何をやっているの!!」と言われてもなぁ。
『勘弁してよ』

1日、いろいろあった日である。
自分に「お疲れ様」。

(写真上:県庁玄関前の電気自動車)
(写真下:女性専用車)

【さんこうどう】ホームページ  http://www.sankodo.ne.jp/
コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

さんこうどう

2008年05月19日 | Weblog


19日(月) くもりのち雨。

会社始業時間が9:00からになって、約1か月が経過。
以前より出社時間が早くなった。
なあんでだろう?

11:00に司法書士事務所さんへ。
正式に「さんこうどう」に商号変更するための手続きに。
『印刷』を取ることに。
土台は『印刷』であることに変わりは無いが、今まで以上に『情報伝達業』へシフトしていく。
「名前だけ変えても・・・」と言う意見もあるであろうが、社名を変えるということは大変なエネルギーがいるものである。
【名は体を表す】(名はそのものの実体を表している。名と実は相応する。大辞林より)ということで、まず社名から。

これから、お客様はじめ関係社の皆様にはご面倒をお掛けすると思いますが、ご理解よろしくお願いいたします。

社名の変更ほどではないが、年当初よりいろいろ内部組織を変えている。
時代の流れになんとか乗るために変えなくてはいけないのは当然の事であるが、「変える」ということにまだまだ抵抗感があるだろうか?
今の社員は、同じ方向を向いていると確信している。

午後からは、来客ラッシュ。
アポ無しで来られたのが2時間弱に3名。
23日のスピーチを考えようと思ったが・・・・。
家で夜少し考えるか。

夕方、会議所で会議所コンペ打ち合わせ。
6月11日にコンペがあったのを、すっかり失念していた。
先週、スイングを直し始めたばかりなのに間に合うか?
無理だろうな。

レディオ湘南Kさん(今回は匿名)から電話をいただく。
なんと、6月から『社長さんいらっしゃい』がインターネット放送になるという。
世界中に、私の声が届く!!http://www.radioshonan.co.jp/

(写真:会議所会議風景)

【さんこうどう】ホームページ  http://www.sankodo.ne.jp/
コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

無料誌

2008年05月18日 | Weblog
  

18日(日) はれ。

午前中、会社へ行き「給与計算」等。
Oさんが、出社。
昨日はIさんが出社し、PC設置。
ご苦労様。

昨日のT社長の著書を読みながら、講演内容を思い出す。
メモを取ろうとしたら、先輩のH元理事長に「ボールペン貸して」と言われお貸ししてしまった。
メモをが取れないので、必死に覚えた。
却って、心の奥底まで染み込んで良かったかも。

メモを取ると、書いたことに安心してそこで終わってしまうことが多いから。

写真は、レディオ湘南のK専務からいただいた「無料情報誌」。
「さんこうどう」のお客様でもある。
中を見てみると、大きなスペースで私の番組紹介が。
まだ、配布していると思うので、少し手に入れようかな?

(写真:情報誌)

【さんこうどう】ホームページ  http://www.sankodo.ne.jp/
コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

全国総会

2008年05月17日 | Weblog
 

17日(土) はれ。

横浜みなとみらいのIホテルで、全国印刷緑友会総会と神奈川正和会創立50周年記念式典が開催される。
印刷組合を代表して両方で祝辞を頼まれているので、遅れるわけには絶対にいかない。
特に、全国総会の来賓祝辞は私だけということなので、スミマセンでは済まされない。
幸い、交通機関になんのトラブルもなく、みなとみらい駅に1時間前に到着。
会場に、あまり早く着いてしまっても現役に迷惑を掛けると思い、ランドマークタワー内を散策。

総会で1回挨拶。
14:30から「神奈川正和会50周年式典」。
ここで2回目の挨拶。

 

式典が無事終了し、講演会。
私より2歳年下の、レストラン「K」オーナーT氏。
「そこまでやるか!!」というサービスを社員が率先してやって、創業7年でいつも予約で超満員のレストランになった。

お話の中で、すでに「さんこうどう」で実行していることもたくさんあった。
が、「徹底的に」と言う点ではまだ改善の余地はある。
社長の思い・情熱が大切。
嫌われようが、しつこく言うこと・・・これが、私には難しい。

Tさんの情熱溢れるお話に、思わずもらい泣き。
その感動を会社に出るまで、持続できるか?

講演が終わり、T氏の本を購入。
いろいろお話をして本をいただく。
しばらくして、代金を払ってないことに気づき支払いに。
危ない危ない。
懇親会でも、同じテーブルでお話をさせていただく。
ぜひ、T氏のレストランに行ってみたい。

もう、壇上で話す機会は無いと思っていたら、全国緑友会会長に先輩のTさん共々壇上に上げられて3回目の挨拶。
嬉しかったりして。

(写真上:総会、執行部)
(写真中:総会風景)
(写真下右:T氏の著書)
(写真下左:T氏)

【さんこうどう】ホームページ  http://www.sankodo.ne.jp/
コメント (2)
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

工業第二部会

2008年05月16日 | Weblog


16日(金) はれ。

午前中、給与計算。
先月14日から就業時間が変わったので、計算が大変だったと思うがIさんに処理をしてもらった。
今月は25日が日曜日なので、23日支給日となる。

会議所工業第二部会の総会・市役所経済部幹部との意見交換会・懇親会と盛り沢山。
出席者も例年に比べて多く、盛り上がった。

K社長に誘われて(最近お付き合いしていないから)5人で「ロシアンパブ」へ。
時間制で、1時間でお開きに。
「さぁ、上の階にもう一軒行くぞ」ということになったので、エレベーター横の柱の陰に隠れた。
明日、横浜の「インターコンチ」で全国大会があり、2回話をしなくてはいけないので失礼することに。

K社長、ゴメンナサイ。

(写真:市役所の方々)

【さんこうどう】ホームページ  http://www.sankodo.ne.jp/

コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

フィギュア

2008年05月15日 | Weblog


15日(木) はれ。

レディオ湘南収録日。
約、2か月が経過した。
多少慣れてきたと言えば言えるが、いつも新しい人(当たり前だ)なので、緊張感は変わらない。
今日は、フィギュア(人形)製作会社のM社長とケーブルテレビのS社長。
M社長は、ラジオではもったいない男前である。
仮面○○とかウルト○○などのフィギュアも作成しているとのこと。
私のフィギュアも作って欲しいとお願いしたら「いいですよ」と言ってくれたが、果たして・・・。



S社長は、ご挨拶は何度かさせていただいていたが、ゆっくりお話しさせていただいたのは初めて。
神戸から転勤されて、数ヶ月であるが湘南を気に入っていただけたようである。

予定時間内に無事収録が終わり、横浜へ行くために駅へ。
川崎で人身事故のアナウンスが。
「間に合わないじゃん」と一瞬焦ったが、東海道線は動いていた。
これから、総会が続き、ほとんどで挨拶をしなくてはいけないので、もっと時間に余裕をもって行動しなくてはいけないな。

ちょっと時間があったので組合事務局へ。
K委員長とN総務委員長、S事務局長が最終段階の打合せ中。
挨拶をして、県環境保全協議会の理事会へ。



議長を務めることになっているので、遅れるわけにはいかない。
理事会も、2、3の質問があったが無事に終了。
懇親会の締めの挨拶でMさんに「今日の川上さんは、いつもと違って、おとなしかった」と言われてしまった。
まだ、体調が戻りきっていないのか?綺麗どころがいなかったからなのか?は定かではない。

(写真上:M社長)
(写真中:S社長)
(写真下左:理事会前)
(写真下右:H会長(N自動車工場長))

【さんこうどう】ホームページ  http://www.sankodo.ne.jp/


コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

2008年05月14日 | Weblog


14日(水) 雨のちはれ。

昨夜、怖~~~い夢を見た。
熊が出てきたり、誰かを思い切り投げ飛ばして(ぶん殴って?)いたような。
はっきりは覚えていないが。
そのせいか?体調が悪いからそういう夢を見るのか?定かではないが、調子は久し振りに最悪の朝であった。

昨日の会合では、ビール少しとウーロンハイ1杯だけだったし。
精神的な疲れがドッと出た?
総会が19:00開始なのに、懇親会開始も19:00ではね。

お願いしたほうも悪いけれどね。
お店も気を利かせてくれればよいのだけれど「お約束ですから、宴会の準備始めさせていただきます」と言って、刺身は出すわ、鍋に火を点けるわ。

会議が終了したのが20:00ちょっと前。
終了時間まで残り1時間と言う事で、みんな焦って食べた。
なんと、30分ほどで食べ終わってしまった。
来年の総会は、もうちょっと落ち着いてやろうねY支部長。

体調の悪い時は、頭の痛い事が起こるものである。
Y銀行から「試算表を送って」と言われたので会計事務所に電話。
「12月分までならすぐ送れます」と言うことなのだが、それって遅すぎない?
前にも送ってもらっていたが、改めて送ってもらう。
すると、前に送ってもらった数字より700万円くらい悪いじゃん。

すぐに電話して「なんでこんなに前と違うの?」と聞くと「社長に提出した後に、仕入れが記帳されていなかった分が出てきたので」。
「私、聞いていた?」と言うと「口頭でお話しました」。
こんな大事な事はきちんと文書にしてもらわなければ、困る。
私も人の話は、いい加減に聞いているほうだから。

まぁ、100%正確ではないが、PQ(売上)MQ(社内加工高)G(利益)は毎日判るから心配はしていないが。

そんな事もあり、経理の専門家を募集している。
今週の月曜日に1週間の職場体験の後に正式入社、ということで仕事をしてもらっていた人が、「無理」ということで2日間で終了。
でも、早めでお互いに、良かったのかな?

ということで、経理の人、募集していま~す

水曜日なので、10:30から「社長さん、いらっしゃ~~い」放送。
いつもながら、恥ずかしいな。
放送中に電話が。
普段は、めったに掛かってこないのに。

午後、J印刷の社長さんが来社。
社員が会社見学の希望をお願いしていたようで、快諾をいただいた。
社長さんに「御社は、ユニフォームありますか?」と伺うと「すぐにでも作りたいんですが、今は無いんです」との返事。
ユニフォームを導入した時の反発に、懲りている。
「ほら、ユニフォームなんてないじゃん」と問題が起こるとイヤなので、ユニフォーム反対派は見学に連れて行くのヤメようかな?
でも、誰が反対派なのかもわからない。

組合の三役会に行く頃には、雨も上がり良い天気になった。
今度は、暑い。
これだから、体の調子が悪くなっちゃうんだな。

三役会の前に、K先生と打ち合わせの約束。
約束の時間になっても先生が現れない。
電話をしようと思っていたら、先生から電話が。
また私の思い込みで、待ち合わせ場所を間違えてしまった。

三役会も、一週間後に迫った50周年式典の件で議論伯仲。
後に「印産協」の監査が控えていたので、続きは事務局でやることに。
監査の後、1時間半議論。

体調が良くない時の議論は、こたえる。

(写真:三役会レジメ)

【さんこうどう】ホームページ  http://www.sankodo.ne.jp/
コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

寒~~~い

2008年05月13日 | Weblog


13日(火) 雨のちくもり。

う~~~~~~~っ、寒い。
ついに、冷房から暖房に切り替えてしまった。
ずぅ~っと、我慢していたのだが、ちょっと風邪気味になってしまったので点ける。

14時から、東京の印刷会館で「業態変革推進企画室」の会合。
全国の組合員の皆さんに、生き残りのヒントを提示することが使命であるが、自分の勉強に凄くなる。
経済産業省のM課長が、これまでの3冊の冊子を見て言ったそうだ。
「これほど懇切丁寧に自分の業界に向けて提言している業界に、初めて出会った」。
「ただ、多くの組合員の方々が、理解はできるが実践しにくい」と言っていると言うと、「これでわからなければ、もうどうしようもない」と言われたとのこと。
でも、そういうわけにもいかないのだが、昔の護送船団方式から「やる気の無い奴(会社)は去れ!」と国の方針も様変わりしている。

業態変革するしかない!!



湘南支部総会出席のため、平塚へ。
19:00開始、15分前に到着。
17名の支部員が出席。
執行部のちょっとした資料不足で、少し紛糾。
組合本部に比べたら、かわいいもの?



23日の組合総会に、多くの人に出席してもらいたいものだ。

(写真上:案内板)
(写真中:委員会開始前)
(写真下:社長に就任したOさん)

【さんこうどう】ホームページ  http://www.sankodo.ne.jp/
コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

法人会員

2008年05月12日 | Weblog


12日(月) くもり。

今朝4:30頃、2階の私の部屋に愛犬の「リー」ちゃんがトコトコと入ってきた。
先日の地震の時も、怯えて入って来た。
トイレに行きたいのかと思って、ドアの方に歩くと、先に階段を下りて玄関へ。
ドアを開けると、すっ飛んで外へ出て行った。

すぐに戻ってくると思って待っているが、なかなか戻ってこない。
仕方なく、庭に出て探しに行くと、鳥を追いかけて遊んでいるので抱きかかえて連れ戻す。
月曜日の朝から、勘弁してよ。

朝礼で、先日「ハギー」に社員一人一人の為にサインをしてもらった『湘南に朝がやってきました』を配布。
一言でも、何か感じてくれることがあると良いのだが。

産業センターでの会合が早く終わったので、同じ建物の中にある「K」へ。
O編集長に倣って、先日3,4年ぶりに再入会した。
ゴルフ教室に出てみる。
1時間みっちり直されたら、他のトレーニングをする元気も無くなり終了。
きちんとしたスイングをするということは、ちょっとしたストレッチ以上。
汗だくになる。

着替えてフロントに行ってカードを受け取ると、カウンターに「さんこうどう」の女性社員が2名座っている。
入会の説明を受けに来たらしい。
後ろからパンフレットを見ていると「法人会員」の文字が。
今月いっぱい入会金21万円が0円。(゜o゜)

年会費15万円強。
これじゃ、個人会員の年会費と変わらないジャン。
月1万強で社員が元気になるなら良いかな?と思って説明を聞いたのだが、要領を得ない。
わかる人がいないということで後日説明してもらうことに。

でも、これも『縁』だな。
どちらも、ちょっと時間がずれていたら会えなかったわけだから。
数年ぶりで行ったジム、相変わらず会員同士の挨拶は皆無。
知り合いのおばさん達は結構ワイワイやっているが、一人で来ている人は、男も女もみんな怖い顔をしている。

もっと楽しく、出来ないものなのかな?

(社員:愛犬「リー」ちゃん。豆柴犬です)

【さんこうどう】ホームページ  http://www.sankodo.ne.jp/
コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする