顧客インサイト

昨年は　グッドからユニークへ
今年は　顧客インサイト（寄り添って　本当の要求を理解する）らしい

昔は、いい物つくってれば　売れる
昨年は、独自なもの　で　勝負
今年は、本当にほしがるものを　見つる　【ほしいものなんて、顧客は本当は予測できない】
そんなに毎年　変わっていいのかな～

でも最近　
漁師・・・獲ったものを（全て、高く）売る→（高く）売れるもの（だけ）を獲る。
農業も　　収穫したものが高く売れる、安くしか売れない
　　　　　安いものを加工して高く売る　6次　のように　変革している。
本当にイノベーション起こしていないのは〇〇だったりしてね。

＊大江さんより大沢さんのほうが人気出たりしてね
＊大塚家具って大変だな～
　感情的にならず、”想い ”の理解と共有。経営層同士では”創発”はありえないのかな～
　大衆なら　イケヤ・ニトリ
　高級なら　大塚家具　　　
　でも　国内は人口減るってことは家具購入量も大きく減少するってことだからな～