嬉しいお電話

本日の午前中、当社に「まだ、会社は営業していますか？私、４０年前にお宅で
新築住宅を建ててもらった者です。相談にのってもらえますか？」と連絡が突然
ありました。


当時の事は勿論、私もわからないのでその後、お逢いし、詳しくお話しを聞いてみました。


約４０年前に当社で大久保にお家を建て、都合で３年後売却。（その後、当社とも
音信不通）現在、船橋の某ヵ所で立派な住まいに一人暮らしという事でした。


それが、何故、今当社へ連絡をいただいたかとお聞きすると、現在の住宅を
建てる際、かなりのトラブルにあい、建ててからもクレームが多く
対応が不誠実だったからとの事でした。


実籾の知り合いの方と逢い当社に相談したらとアドバイスをもらい、その会社が
まさか初めての家を建てた当社とわかり、これも縁と感じて思い切って当時の
電話番号にかけてみた（創業以来変わっていません）という事でした。


お客様の人柄に私も惹かれ、話も弾み、結局２時間半もの時間を費やし
お話しさせていただきました。


内容は、ここでは伏せますが、次回のお逢いする日取りを決め、帰社しました。


長く営業させていただいているとこんな有り難いお話しにもたまに巡り逢います。


勿論、当時は、私はいなく（生まれた頃！？）既に他界した先代の社長、
当時よりまだ頑張っている現社長、他スタッフの偉大さに尊敬を覚えることと
同時に勇気をしぼってご連絡いただいた、お客様に感謝し、その期待に応えられるよう
私もより一層精進して参りたいと思います。


今週もよい一週間になればいいな！