デザイン・シンキング・アプローチを用いて、イノベーションのジレンマを克服する。

デザイナーにとっては当たり前のデザイン思考は、デキるビジネスマンにとっては、むしろ意外なアプローチみたいです。

組織の成果に直結する問題解決法

2008-04-05 13:14:02 | Weblog
組織の成果に直結する問題解決法「ソリューション・フォーカス」
これは、最近、私が気に入っている本です。
執行役員は、チーフマネージャーに、チーフマネージャーは、マネージャー達に、マネージャーは、スタッフに、成果を上げるために発破をかけるわけです。
それぞれ、自分のさらに上にいる上司が「ああいっている、こういっている」と・・・
しかし、企業の目的は、投資をして、利益を得たり企業価値を上げる事であり、上司に言われたからでは余りにレベルが低いですし、ある意味、自分の評価を上げたい(下げたくない)だけの利己主義ではないでしょうか?
ソリューション・フォーカスでは、先ず「フューチャー・パーフェクト」という理想の状態をイメージするところから始めます。個々が理想の状態を把握し、チームが共有することによって、個々に何をすれば良いか、チームで何をすれば良いかが明確になり、共通認識になるわけです。この手法については、追々話題にしたいと思います。

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