価値を高めようとしも「サービスの寄せ集め」にならないように注意!顧客の最終ゴールから1本筋の通ったサービスコンセプトをつくろう
経験は歳を取れば増えるけど、歳を取ったら賢くなるということでもない
稼いだお金を使う目的を持とう。ねん出した時間を使う目的を持とう。でないとどちらも得られない
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欲しくなくても、応援で買ってくれる人もいる。そんなお客様のためにも、夢を実現しよう。
高等教育と言うものはそのように、選ばれた者が誇りと感謝をもって授かる特別なものではないでしょうか。(神田昌典 日本人の成功法則より)
道理どうりにやれば、人生はうまくいくようになっています。ところが、普通の人は、楽をするために道理を飛ばすのです。(斎藤一人)
惰性でやっている業務を見直す。領収書は必要か?FAXは必要か?電話は必要か?
正しいと思う指摘は、どんな状況でも、どんな人からでも素直に受け入れられるっていうのは、ちょっと自慢。
それぞれのコミュニティにおいて、自分はなにを期待されているのか?自分らしく、だけど相手にフィットするように
活躍している人は、強靭な意志と行動力を持っていそうな気がしますが、それは誤解。みんな、試行錯誤して、自分なりのモチベーション管理してる。
実際のところ、僕は挫折だらけなんですよ。いまだって、7軒の博物館があっても、この25年間で12軒閉鎖しているわけですから。(北原輝久)
(こんな世は、いさぎよく亡びよ)と思わざるをえない。しかしそれを亡ぼすのは竜馬ら徒輩であろう。弥太郎は、その亡びたあとの世にこそ雄飛するのだ(竜馬がゆく)
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ちゃんと断る練習をしよう。断っても嫌われないことに気づきます。(あいまいなのが一番嫌われるので)
ジャン・バルジャンは、人から信用される経験をして、初めて心を入れ替えることができた
成功したら、時間ができて健康にも気を付けられて幸せな気分になって、なんていうのは幻想で、健康が土台で幸せな気分だから仕事もうまく行く
武士がはく言葉には、一語といえども命を賭けるべきじゃ。それをすぐ暴言じゃと自認したり、あやまったりするのは、わしのような剣術つかいの性にあわん(竜馬がゆく)
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