好不況に関係なく、欲求を創造する企業が選ばれる。猛暑は高度な欲求ではなく、生存欲求レベルの感情が引き起こされる。 難しく考えないでもOK。
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お客様の期待スペックを満たしているか?超えているか?頂いている価格以上か?
一番買ってもらいやすいのは、買ってくれた直後。アップセル、クロスセルは間をおかないこと
コミュニティは価値観やビジョンが同じゆるいつながり。チームはその中でも目標を共有し、行動を共にする組織。
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君に言いたいのは、人生は一回限りだということだけである。精一杯生きよう(キングスレイ・ウォード)
あらゆるものが、安く手に入る時代。相対的に、もっとも足りないのは「勇気」となった。
仕事のスピードには、レスポンスとスループットの2種類がある。相手はどちらを求めているのか?
いろいろビジネスを勉強し、実践し、みんなたどり着くのは「夢」とか、「感謝」とか、単純な境地ですね
言葉そのものの影響力はたった7%だけ。あとの93%に自分の生き方が出る
「お前は山賊になれ。わしは海賊になる。山海呼応して天下をゆるがせば、おいおい天下の士があつまってきて、武力さえできれば、土佐藩も自然くっついてくる」(竜馬がゆく)
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ボクが生きている、少なくともうちのばあちゃんとか母親は喜んでくれる。
多くの人は、1人でできることを過大評価し、10人でできることを過小評価する
本当に人のためになることは自分も必ず幸せにする。そして本当の意味で自分のために生きた時、それは人も幸せにするんだ(斎藤一人)
(1)利益率のしっかりした商品と(2)見込み顧客(のリスト)があるかってことです。(かいつまんでビジネスの成功について)
古今、一流の人物で暗殺に手段を訴えた者があるか、というのだ。(竜馬がゆく)
身分によって人生が決まる時代→学歴によって人生が決まる時代→価値創造によって人生が決まる時代
価格とは決意表明。常に改善し、さまざまなニーズを取り入れて、期待値を上回る努力をする。