初めてのお客様との会話の第一声のほとんどは、
「とりあえず、軽くして下さい！」
でも、ついこの言葉が出てしまう、その理由。良く解かります。
だって、何から伝えていいか、どこまで伝えていいのか？
いつも同じ事を言っているのに、美容師側の捉え方で変わるんじゃないか、とか。
いろいろ考えているうちに、もう、また頭がごっちゃになってしまったとか、、、。
イイ言葉のかけ方をひとつ。「どこが重いと思いますか？」と聞いてみる事。
（この時「髪型」、「髪質」の話であれば、質問はなんでも良い。）
その美容師さんの「感じ方」が似た感覚であるならば、あまりハズす事はないと思います。
こちらの質問に納得のいく答えが返って来るようであれば、ハズレる確率は
あまりないと思います。
その美容師さんの技量は、使う「言葉」の中にも表れるモノですからネ。