フルーツ型 鍋敷または小物置き

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フ211　青りんご　紙バンド・フルーツ型　鍋敷または小物置き

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色: ターコイズ　ミント　わすれな草　ラベンダー　すみれ　
ふじいろ　みどり　しらあい　ターコイズ　ききょう　
りんどう　雨がえるいろ　

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素材:　紙バンド　

平らに整える方法:　氷を入れたコップを置いてコースター使用後、
少し水が染みて来たら、手で優しく成型してから乾かして下さいネ♪

※色が変わる部分などボンド使用の部分に注意
周囲はハサミでカットしています

※薄いです　机上の急須置きにも♪
厚みが欲しい方は花結びで作成します　オーダーOK

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メルカリで到着前に「評価せよ」

くりあじ・小鍋敷

※本文は上記URLブログでどうぞ♪

つづき


株式会社メルカリ
ご担当者　様

返信ありがとうございます。
「自動で取引完了とならないようお手続きいたしました。」とのこと
安心いたしました。

引き続き、以下の質問について　回答いただければ幸いです。

●質問3● 「購入者に取引進行の通知を行いました」 について
到着有無を確認せず自動送信するのは何故でしょうか。

●質問4●「購入者に取引進行の通知を行いました」の自動送信は　
発送後何日経過後に通知されるのでしょうか。

●質問6●

発送元の地域
沖縄県
発送元:神奈川県
この場合、ステータスバーが動くまで　通常どのくらいの時間が必要なのでしょうか。

●質問7●
郵便物等が届かないなどの調査のお申出
から問合をして　購入者様へメッセージした方が良いのでしょうか

●質問8●
もしかすると、現在引越作業中、住所変更の可能性がありますね。
こちらも併せて対応方法をお知らせくださいませ。


以上の質問について、お手数をおかけいたしますが、
回答の程、よろしくお願い申し上げます。

2024.9.22　藤鈴呼　15:39

★,。・：：・°☆。・：*：・°★,。・：*：・°☆。・：*：・°

●郵便局

0120-232886(フリーダイヤル)　前日
受付時間　全日 8:00～21:00 - 日本郵便

音声ガイダンス
【※1】手紙、ゆうパック、郵便番号、配達など郵便・荷物全般に関するお問い合わせ
6　郵便物が届かない、破れている、誤って他人あての郵便物が配達されたなどのご連絡

2024.9.22　16時過ぎ電話

沖縄市であれば通常6日かかる　9/17引受　→到着日の目安は9/23
現在　台風の影響で1～6日の遅れが生じている　→到着日の目安は9/29
離島の場合は更に遅れる可能性あり

9/29まではweb問合せず待つように　とのこと

★,。・：：・°☆。・：*：・°★,。・：*：・°☆。・：*：・°

-----Original Message-----
Sent: Monday, September 23, 2024 10:59 AM
Subject: re:発送された商品が届かない

お問い合わせありがとうございます。

このたびは、お客さまがお困りの状況の中、事務局からの返信までにお時間をいただき、大変申し訳ございません。

メルカリは、一定期間取引に進展がない場合、自動的にメッセージが送信される仕組みです。

取引進行の通知につきましては、配送ステータスや配送方法を問わず、自動で送信される仕組みとなっております。

恐れ入りますが、通知のタイミングや頻度・通知までの詳細な日数につきましては運営管理上個別に回答することができませんことを何とぞご了承ください。

なお、下記の条件を満たした場合、自動的に取引が完了いたします。

・購入者による受取評価または事務局へのお問い合わせがない
・発送通知をした9日後の13時

※本機能は取引を完了するための措置ですので、お客さまによる評価・評価コメントはできません
※一定の条件を満たすと、画面に表示されている期日を過ぎても自動で取引が完了しない場合がございます。条件の詳細につきましては、運営管理上、開示することはできません

しかしながら、本取引については、前回のご案内のとおり、事務局にて自動で取引完了とならないようお手続きしておりますので、どうぞご安心ください。

また、配送ステータスにつきましては、天候や配送状況により配送会社が入力を行っておりますため、事務局で詳細について確認することができません。

メルカリ便の配送状況につきましては、お客さまから配送会社へのお問い合わせをお願いしております。

配送元・配送先住所が沖縄・北海道・離島など一部地域に該当する場合は、到着までお時間がかかる場合がございますので、発送通知から10日経過程度を目安にお待ちいただけますと幸いです。

万一、今後も配送ステータスに進展が見られない場合は、以下のガイドを参考に、お客さまより配送会社へお問い合わせいただけますでしょうか。

・商品が届かない（メルカリ便）

配送会社による調査完了後も問題が解決しない場合は、その調査結果を事務局までお知らせください。

《注意事項》
・お客さま双方とも商品到着前の評価やキャンセル申請はお控えください。

お客さまにご迷惑をおかけしている中大変恐縮ではございますが、今後はお客さまのお困りごとに迅速に対応できるよう、サポート体制の強化を進めて参ります。

引き続きサポートいたしますので、よろしくお願いいたします。

ーーーーーーーーーー
メルカリ事務局
ーーーーーーーーーー

※本メールは送信専用です。お困りごとが解決しない場合、以下のURLから追加でお問い合わせください。
URL添付

★,。・：：・°☆。・：*：・°★,。・：*：・°☆。・：*：・°

***さま★

お届けに時間が掛かっており　申し訳ありません。
メルカリ事務局に問い合わせをしました。

「商品未着で取引が自動終了しないように」
手配いただきましたので　ご安心くださいませ。

※商品到着前の評価やキャンセル申請はお控えください。
とのことです。

また、郵便局に電話確認しました。
***さまの出品内容で「発送先:沖縄」とありましたので
「神奈川→沖縄」の場合、と問合しました。

仮に沖縄市であれば通常6日かかる　
現在　台風の影響で1～6日の遅れが生じている　
離島の場合は更に遅れる可能性あり
最短でも9/29まではweb問合せず待つように　
とのことでした。

引き続き、到着まで　お待ちいただきますこと
よろしくお願いいたします。
（＊⌒▽⌒＊）

2024.9.23　すずこ

★,。・：：・°☆。・：*：・°★,。・：*：・°☆。・：*：・°

株式会社メルカリ
ご担当者　様

返信ありがとうございます。
以下につきまして、確認の程　お願いいたします。

●質問7●
(内容再添付)
→●郵便局に問合済です
(URL・回答内容添付)
9/29まではweb問合せず待つように　とのこと

*

・商品が届かない（メルカリ便）

配送会社による調査完了後も問題が解決しない場合は、その調査結果を事務局までお知らせください。

→上記の通りですので現時点では問合を控えております。


●購入者様へ対しては　以下の内容で追加メッセージ済です
送信メッセージ添付


●質問8●
引っ越しのため、次回発送は9/22以降です！
→現在も上記表示のままでした。

●今回の購入者様
URL添付

●購入者様の取引画面を確認しました。

最新の取引相手様
URL日付内容添付

この方の出品内容を拝見しました。

発送元の地域
神奈川県
になっているようです

今回の取引も神奈川県から発送しております。
上記取引の発送日は取引内容非公開のため分かりません。

購入者様へのメッセージ内容の追加や
その他に対応が必要であれば　お知らせください。

お手数をおかけいたしますが、引き続き
よろしくお願い申し上げます。

2024.9.23　藤鈴呼　13:56

★,。・：：・°☆。・：*：・°★,。・：*：・°☆。・：*：・°

-----Original Message-----
Sent: Monday, September 23, 2024 6:40 PM
Subject: re: 発送された商品が届かない

お問い合わせありがとうございます。

このたびは、商品のお届けについて、お客さまへご心配をおかけし申し訳ございません。

また、すでに配送会社へお問い合わせいただき、購入者にもご連絡いただけているとのこと、ありがとうございます。

恐れ入りますが、配送会社より「9月29日」まで問い合わせを行わずお待ちいただくようご案内があったとのことですので、引き続き日にちをおいて配送状況をご確認のうえ、「9月29日」を経過しても「配達完了」とならない場合は、改めて配送会社までお問い合わせください。

「9月29日」以降に配送会社にお問い合わせいただいた後、調査完了後も問題が解決しない場合は、その調査結果を事務局までお知らせください。

なお、現時点で購入者へご対応いただく内容はないものと存じますので、まずは、上記の点についてご確認いただけますと幸いです。

《注意事項》
・本取引は、取引画面に表示されている期日を経過後も取引完了とならないようお手続きいたしました。お客さま双方とも商品到着前の評価やキャンセル申請はお控えください。
※システムの関係上、取引進行をお願いするメッセージが送信されることがありますが、こちらのご案内を優先ください

引き続きサポートいたしますので、よろしくお願いいたします。

ーーーーーーーーーー
メルカリ事務局
ーーーーーーーーーー

※本メールは送信専用です。お困りごとが解決しない場合、以下のURLから追加でお問い合わせください。
URL添付

★,。・：：・°☆。・：*：・°★,。・：*：・°☆。・：*：・°

株式会社メルカリ
ご担当者　様

返信ありがとうございます。
お蔭様で本日　購入者様のお届け圏内に入ったようです。

配送ステータスが動いておりました。
配達予定日は明日とのことです。

明日、無事に到着し　取引終了しましたら
問合終了をクリックいたします。

ご丁寧に案内いただき、本当に助かりました。
ありがとうございました。

急に秋めいて来ましたね。
体調を崩されませんように★

取り急ぎ、連絡まで。

2024.9.24　藤鈴呼　14:32

★,。・：：・°☆。・：*：・°★,。・：*：・°☆。・：*：・°

-----Original Message-----
Sent: Tuesday, September 24, 2024 6:54 PM
Subject: re:発送された商品が届かない

お問い合わせありがとうございます。

このたびは、お取引の状況についてご報告いただきありがとうございます。

また、温かいお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客さまからいただいたお言葉は事務局内で共有し、励みとさせていただきます。

引き続き何かお困りの点やご不明な点などございましたら、ご遠慮なく事務局までお問い合わせください。

取引完了するまでサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

ーーーーーーーーーー
メルカリ事務局
ーーーーーーーーーー

※本メールは送信専用です。お困りごとが解決しない場合、以下のURLから追加でお問い合わせください。
URL添付

★,。・：：・°☆。・：*：・°★,。・：*：・°☆。・：*：・°

評価

★,。・：：・°☆。・：*：・°★,。・：*：・°☆。・：*：・°

株式会社メルカリ
ご担当者　様

この度は、大変お世話になりました。
お蔭様で　先程　取引終了いたしました。
ありがとうございました。

尚、アンケート画面で以下の内容を記載いたしました。
(内容添付)
今後とも　どうぞよろしくお願い申し上げます。
感謝を込めて☆彡

2024.9.25　藤鈴呼

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素材:　紙バンド　

平らに整える方法:　氷を入れたコップを置いてコースター使用後、
少し水が染みて来たら、手で優しく成型してから乾かして下さいネ♪

※色が変わる部分などボンド使用の部分に注意
周囲はハサミでカットしています

※薄いです　机上の急須置きにも♪
厚みが欲しい方は花結びで作成します　オーダーOK

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メルカリで到着前に「評価せよ」

時系列の詳細:

***さま★
(購入お礼メッセージ)
2024.9.15 すずこ


お待たせいたしました。
(発送メッセージ)
2024.9.16　すずこ


***さま★

お世話になっております。
購入商品について、メルカリ事務局様からメッセージがありました。
(内容一部添付)
という内容です。

***の発送画面を確認しました。
まだ届いていないようですね。
お待たせして申し訳ありません。

事務局様からの通知は自動的に送信されたものかと思われます。
御不快な思いをされているのでは、と思いましたので、連絡いたしました。

引き続き、到着までお待ちいただければと思います。
到着後、確認の上で評価いただければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします★

2024.9.21　すずこ

★,。・：：・°☆。・：*：・°★,。・：*：・°☆。・：*：・°

株式会社メルカリ 　
ご担当者　様

いつもお世話になっております。

商品ID
***

私は出品者です。

購入日時
2024年9月15日 21:49

現在の状態「発送済」URL添付
ゆうパケットポスト(シール)郵便局受付
2024/09/17 08:40

取引画面
URL添付

商品の発送を通知しました
発送通知をしましたが、長期間受取評価がありません。2024年9月24日 13:00までに受取評価または購入者からの取引メッセージがなければ、受取評価を事務局に依頼できます。


購入者に取引進行の通知を行いました
URL添付
2024/09/21 15:11

本通知は自動でお送りしております。入れ違いや状況により、すでに対応不要な場合は申し訳ございません。

※事務局より別途ご案内が届いている場合は、そちらの内容を優先してください。

**************************************************

下記の取引について、受取評価を実施いただくよう購入者へ通知を行いました。

《商品情報》
・商品ID：***
・商品名：***
・価格：***円

購入者より取引メッセージがありましたら、必要に応じて返答をお願いいたします。

取引の進行や操作方法でお困りの場合、下記のガイドで解決策をご案内しておりますので、ご活用ください。

・メルカリガイド

なお、09月25日 13時まで購入者からの受取評価がない場合は、自動で取引を完了いたしますので、対応までお待ちください。

引き続きメルカリをよろしくお願いいたします。

*

購入者様へ以下のメッセージをしたところです。
送信内容添付

*

●質問1●　以下、どちらが正しいのでしょうか

取引画面
URL添付
2024年9月24日 13:00までに受取評価または購入者からの取引メッセージがなければ、受取評価を事務局に依頼できます。


購入者に取引進行の通知を行いました
09月25日 13時まで購入者からの受取評価がない場合は、自動で取引を完了いたしますので、対応までお待ちください。


●質問2●
「09月25日 13時まで購入者からの受取評価がない場合は、自動で取引を完了いたします」について
購入者様が未受取でも取引完了されるのでしょうか

●質問3●
「購入者に取引進行の通知を行いました」
の自動送信について

到着有無を確認しないのは何故でしょうか。

今回、直ぐにメッセージできる状態でしたので　購入者様へ対応いたしましたが、
購入者様も「商品が届いていないのに評価を促される」のは不愉快だと思われます。

●質問4●

事務局から発送・評価などを促す通知が来た

この通知は何？
一定期間取引に進展がない場合、自動的にメッセージが送信される仕組みです。
円滑に取引を進めていただくための仕組みですので、あんしん・あんぜんのため停止することはできません。
スムーズにお取引いただけている場合でも、自動通知の内容はご確認ください。

上記について

「購入者に取引進行の通知を行いました」
の自動送信は　発送後何日経過後に通知されるのでしょうか。

●質問5●

「自動で取引を完了すると問題がある場合は、購入者から事務局までお問い合わせいただくようお伝えください。」

とのことですが、購入者様へ追加メッセージが必要でしょうか

出品者からの
「到着前であれば自動終了しないで欲しい」という依頼は成立しないのでしょうか。

●質問6●

購入者様の出品状況
発送元の地域
沖縄県
との画面を確認しました。

今回の取引について　
発送元:神奈川県です
この場合、ステータスバーが動くまで　どのくらいの時間が必要なのでしょうか。


●質問7●
発送時の写真を添付いたします。
ステータスバーは動いていませんが、現時点での発送状況を確認くださいませ。

•メルカリ事務局で配送状況を確認してほしい
配送状況の調査はメルカリで対応ができません。
本ガイドを参照のうえ、お客さまご自身で配送会社へお問い合わせください。

とありますが、

郵便物等が届かないなどの調査のお申出
から問合をして　購入者様へメッセージした方が良いのでしょうか

また、その問合中に自動終了になる場合は　どう対応すれば良いのでしょうか
併せてお知らせくださいませ


以上、質問1から7について
お手数をおかけいたしますが、回答の程、よろしくお願い申し上げます。

2024.9.21　藤鈴呼　16:23

*

追伸:

先程の内容について　一つ追加いたします。
購入者様のプロフィール画面に　以下の記載がありました。

*
引っ越しのため、次回発送は9/22以降です！
*

もしかすると、現在引越作業中、住所変更の可能性がありますね。
こちらも併せて対応方法をお知らせくださいませ。

2024.9.21　藤鈴呼

*

郵便物等のお届け遅延情報等一覧

沖縄県(全域)だとすると
台風13号の影響で　ゆうパケット　数日程度の遅れ

島尻郡(粟国村:2～4日程度、渡名喜村:1日程度)　
船舶のドツク入り等
全ての商品に遅れが出ております。

取り急ぎ、添付まで。

2024.9.21　藤鈴呼

★,。・：：・°☆。・：*：・°★,。・：*：・°☆。・：*：・°

事務局
お問い合わせを受け付けました。 事務局で確認のうえ、順次ご案内いたします。 事務局へのご返信は、画面下部の「お問い合わせに返信する」から送信してください。
URL添付

★,。・：：・°☆。・：*：・°★,。・：*：・°☆。・：*：・°

ゆうパケット

• 土曜日・日曜日・休日も含めて毎日配達いたします。
おおむね差出日の翌日～翌々日にお届けいたします。
• 航空機以外の方法により運送するため、お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはお届けに数日～1週間程度、要します。詳しくは、当社Webサイト「お届け日数を調べる」にてご確認ください。
• 差出時刻によっても異なる場合があります。

★,。・：：・°☆。・：*：・°★,。・：*：・°☆。・：*：・°

-----Original Message-----
Sunday, September 22, 2024 12:21 PM
Subject: re: 発送された商品が届かない

お問い合わせありがとうございます。

このたびは、メルカリのご利用に際し、ご心配をおかけし申し訳ございません。

メルカリは、商品の発送から一定期間、購入者から受取評価の対応がない場合、自動的に取引が完了いたします。

本機能に伴うトラブルを未然に防ぐため、通知を行っております。

通知の受け取り有無については、お客さま個人の設定で停止できませんので、何とぞご了承ください。

みなさまに安心・安全にご利用いただくため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

なお、商品の配送にお時間を要しているとのこと、承知いたしました。

そのため、本取引は、事務局にて自動で取引完了とならないようお手続きいたしました。
※システムの関係上、取引進行をお願いするメッセージが送信されることがあります。何とぞご了承ください

画面に表示されている期日を経過しても取引完了とはなりませんので、ご安心ください。

事務局からの通知が届いた際には、内容をご確認のうえご対応いただきますようお願いいたします。

また、取引においてトラブルが発生した場合は、改めて事務局までお問い合わせください。

問題解決までサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

ーーーーーーーーーー
メルカリ事務局
ーーーーーーーーーー

※本メールは送信専用です。お困りごとが解決しない場合、以下のURLから追加でお問い合わせください。
URL添付

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メルカリで到着前に「評価せよ」

写真は現在メル・カリ子さんで出品中のコースターです

「190円」+「送料180円」＝370円

四208　えらいこっちゃ　紙バンド◇四角◇コースターまたは小物置き



クリックorタップで詳細画面が開きます


ドット画の如く編み目で遊びつつ
形を模索

伸びた部分がエイの尾に見えるなあ
と思いながら　
カットして　完成！

角度を変えて見たら
シンプルな四角でした(笑)

色:　 すすいろ　くろみつ　わすれな草
ききょう　りんどう　しらあい　すみれ
るり　こん

長辺約12.5*12.5センチ
縦横約9.5*9.5センチ

パッチワーク風グラデーションカラーをお楽しみください♪

使用例:　
コースター、ガーランド、小物置き、飾り物

素材:　紙バンド　

平らに整える方法:　氷を入れたコップを置いてコースター使用後、
少し水が染みて来たら、手で優しく成型してから乾かして下さいネ♪

色が変わる部分などボンド使用の部分に注意
周囲はハサミでカットしています

★,。・：：・°☆。・：*：・°★,。・：*：・°☆。・：*：・°

上記とは別商品の　お取引で　5・7・5

メルカリで到着前に「評価せよ」

という状態になり　ビックリコイタ話をします

私は出品者

神奈川から沖縄に発送

未到着なのにメルカリ事務局から購入者様に
「取引進行せよ」メッセージが自動送信された

※要するに「評価してね」ということ

序に「評価されない場合は後日自動終了しちゃうゾ」
と書いてある

「はあ？　到着前に評価しろってか？
　さらに自動終了されるってナニ」

となった私は
先ず購入者様にメッセージした

送信内容

「メルカリ事務局から
自動送信メッセージがあったと思うけれど
到着してから評価してね♪」

次にメルカリ事務局に問合したところ
「自動終了しないようにしたよ♪」
と返信があり一安心

郵便局にも電話問合
「通常でも6日かかる
今　台風などで遅れてるのよー♪」

そ・し・て

当初「自動終了しちゃうゾ♪」の設定日時「を超えて」
漸く到着したのでした

無事にお届け出来て　本当に良かった
（＊⌒▽⌒＊）

●アンケート画面で以下の内容を記載いたしました。

配送距離が長い場合、
「未到着なのに取引進行を促すメッセージが自動送信される」のは問題だと思う
配送ステータスと連動の上で自動送信される仕組にして欲しい

別件
取引発生前の質問をしたい場合、
ガイドを確認し続けても問合画面に到達できない事がある
ガイドメニューから問合画面へスムーズに進めるようにして欲しい


詳細:

購入日時　
2024年9月15日 21:49

本日、匿名発送しました☆　すずこ
2024.9.16　15:04

～配送ステータス画面～
2024/09/17 08:40　引受　発送時の最寄り郵便局　神奈川
2024/09/24 11:12　到着　お届先の最寄り郵便局　沖縄県
2024/09/25 12:29　お届け先にお届け済み

一行目の発送　から
二行目の到着　までが　
約一週間

郵便局に問い合わせて分かったこと
「お届け先の圏内に到着しないと表示されません」
途中経過は表示されない仕組みだそうです

クロネコヤマトの発送画面だと
途中経過も表示されるイメージがありましたので
勘違いしておりました

●メルカリ事務局から自動送信
2024/09/21 15:11
購入者に取引進行の通知を行いました

●メルカリ事務局へ問合後　
自動終了しないように手配されたので
購入者様へメッセージ
2024.9.23 12:06

●発送された商品が届かない
から問合をしました

●取引画面　
発送後、以下の表示あり:

商品の発送を通知しました
発送通知をしましたが、長期間受取評価がありません。
2024年9月24日 13:00までに受取評価または購入者からの取引メッセージがなければ、
受取評価を事務局に依頼できます。

●購入者に取引進行の通知を行いました
2024/09/21 15:11
本通知は自動でお送りしております。
入れ違いや状況により、すでに対応不要な場合は申し訳ございません。
なお、09月25日 13時まで購入者からの受取評価がない場合は、
自動で取引を完了いたします

●メルカリ事務局より問合返信内容:
なお、下記の条件を満たした場合、自動的に取引が完了いたします。
・購入者による受取評価または事務局へのお問い合わせがない
・発送通知をした9日後の13時

●郵便局に問合
沖縄市であれば通常6日かかる　9/17発送引受　→到着日の目安は9/23
現在　台風の影響で1～6日の遅れが生じている　→到着日の目安は9/29
離島の場合は更に遅れる可能性あり
9/29まではweb問合せず待つように　とのこと

★,。・：：・°☆。・：*：・°★,。・：*：・°☆。・：*：・°

～紙を彩る自由空間～

ポエムサークル「みゅう」

詩・川柳・小説・絵・写真などを掲載した
手作り詩誌　郵送活動中☆

お手紙・フリートークなどは
「おしゃべりすずこ」ＣＤで紹介も♪

見本誌もあります
読みたい方は連絡ください

ミュウ　303・304号　完成♪

※本文は上記URLブログでどうぞ♪

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