Bellezzaシートカバークレームその後2

やっときましたBellezzaシートカバーの代替品が。約1ヶ月まちました。

と言っても今は出張中で、嫁のTEL情報なので商品確認出来てませんけど・・・・。

まだまだ楽しませてくれるのかな？カースタジオさん

本日は短いですがこれにて失礼。

Bellezzaシートカバークレームその後

相変わらず、Bellezzaシートカバーのメーカーである有限会社 カースタジオに
クレームを放置され続けている私である。

やっぱり連絡無し、代替品も届かずです。

再度連絡すると、担当者が１～２分席外しているとの事で折り返しTELを依頼。
その後2時間待っても電話が来ない。こんな事は慣れました来るとは思っていないので。

こちらから電話すると担当が出た「たった今帰ってきました」みえみえの嘘であるがまー許そう。

代替品とリアの背面のマジックテープの確認の事を聞くと。

代替品は「今日必ず発送します」だとさ、やっぱり忘れていたのだ今日発送するという事は品物はあるのである。もう一方のマジックテープの件はまだ確認出来てないだとさ、2日あれば確認出来ると２回言っていたのにである。まーこっちは気長に待つことにしよう。

二度と付き合いたくないメーカーである。「今日必ず発送します」も怪しいのである。

BELLEZZAレザーシートカバー５（連絡後）

前回BELLEZZAのメーカーであるカースタジオからやっときた連絡の時に「確認に１から２日下さい」との事で、その後全く音沙汰無しでした。

16日に確認のメールを送るも、電話もメールも全く無し。客を馬鹿にしすぎですこの会社。
結局こちらから22日に電話して確認したところ「２，３日中にやります」との事・・・・・・。

カースタジオとの付き合い方の教訓
１、メールは無駄、連絡は電話でするべし（見ていないか見ても無視する）
２、担当者をしつこく電話で煽るべし（煽らないとすぐ忘れる）

品質イマイチですが安価ですし、ぱっと見よく出来てるので許します、しかしクレーム対応の悪さには参ります。電話の受け答えは良いのですが・・・・・・・。今後の対応が気になります、また音沙汰無しかな？

レザーシートカバー４（連絡がきた）

やっと、BELLEZZAのメーカー？であるCAR　STUDIOから連絡がありました。

私の指摘に対して全て好意的でした。

購入した皆さんは不満に思ったら言いましょう。

ただしせっかちな人には向かないメーカーです。なかなか返事が着ません。私は３回催促してようやく電話来ました。気長に待ちましょう。

レザーシートカバー３（チャックが割れた）

今日もまたBELLEZZAのレザーシートカバーについてです。良いところばかりではないので、駄目なところも書いときます。

このレザーカバー一見良く出来ているのですが・・・・・・・・しかし細部の仕上げがかなり雑です。
糊が付着していたり。（カワセミさんが取ってくれました。感謝です）
購入検討してる人は要注意ですよ。

安いので少は諦めますけど、だがチャックのフックが割れたのです。しかもただ引っ張っただけでね、ちなみにYKKではないですよ。やぱりチャックはYKKが一番？

とにかく購入先にチャックを含めその他の事もメールで報告したところ、メーカーが写真を送れと言ってきたらしい、

早速メーカーににメールしたが今日も連絡ないので、電話したら「担当者が席を外してる」と言うので「折り返し電話下さい」と伝えたが・・・・・幾ら待っても電話無し。

きっとおいらが電話番号伝え間違えたに違いない！きっとそうだ・・・・・と自分に言い聞かせた今日です。

明日には連絡来ると良いのだが・・・・・。

ちなみにこんな仕上げの所も・・・・・なんじゃこら！！