車が修理から帰ってきました。やはり自分の予想通り燃料系のトラブルで燃料ポンプが壊れていたそうです。
それで修理代は
3万円 
痛い出費です。
車は治ったのですが、スカパーのアンテナは未だ治らず…
まあこれには、
この後一悶着あったわけなんですけどね。
間違った部品を確認した次の日、仕事の合間を見て注文した家電量販店Aまで出向き部品が違う旨話をして返品して必要な部品を頼もうとしたら
店
「メーカーの方で返品受付られないので返品できません」との言葉が…
オレ
「はい?そんなんで要らん部品渡されてハイそうですかってオレは納得しませんよ」
しばらく待たされて…
店
「メーカーに部品を送り返して確認してからじゃないと返品出来るかどうか…」
オレ
「えっ?じゃ~メーカーでダメって言ったらどうなるの?オレにソレを買い取れって事?」
と、さっきの言葉を繰り返す店員。
オレ
「なんかオレに責任押し付けてるみたいだけどあんた等には責任ないわけ?」
すると開き直り気味に
店
「あの部品見ただけじゃこの部品(間違った部品)頼むと思う」
と言うバカ発言。
オレ
「そんなんじゃ納得できないので早く返金してください!」
ひたすらメーカーの確認が取れないと返金できないと言う店員。
もう店に来てからいいくらい時間も過ぎてたし仕事の合間と言う事もあり納得できなかったけど渋々退散。
その数時間後…
メーカーからの確認が取れたので返金に応じるとのTELが。
しかし先ほどの対応が、あまりにもお粗末且つ気分を害した為、責任者に文句を言って返金だけしてもらい、そこの店に部品は頼まんし物も買わん!と言ってやった。
客商売なのにあの対応は、酷すぎる。おまけに商品知識が無い
それで結局、家電量販店Bへ。
するとここでは
オレ
「この部品が欲しいんですけど」
壊れたモノを見せるオレ
店
「この部品は、アンテナセット物でしか出ないですね~」
コイツ何も知らんのか?それとも安い部品売りたくないから商売に走ってるのか?
オレ
「やっぱ部品のみでは出ないんですか?」
念を押して聞いてみる。
店
「これは古いヤツなのでそうですね~」
掘り下げようかとも思ったけどヤメた。
そして家電量販店Cへ。
オレ
「この部品が欲しいんですけど」
すると
店
「今、メーカーに確認してみますのでお掛けになってお待ちください」
事細かに確認を取り必要な部分の部品だけを頼む事に。
安~い部品なのに嫌な顔せず発注してくれる店員。
そして2日後部品到着。
やっとスカパーのアンテナを復旧できるところまで漕ぎ着けました。
家電量販店A
安値世界一への挑戦とか言ってるけど店員の対応悪。しかも商品知識が無さ過ぎる。
家電量販店B
業界No.1とか言ってるけど商売に走りすぎ!?それとも知識が無いだけ?
家電量販店C
新製品が安い!店員の対応も良好で、ちゃんと話を聞いて調べてくれる辺りにプロ根性を感じました。
皆さんが行きたいならこの3店のうちどの店ですかね~?
店選びって大切なんだな~って思った出来事でした。